在护理管理中人性化管理模式的运用

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1、在护理管理中人性化管理模式的运用四川甘孜州人民医院626000【摘要】目的：探讨人性化管理模式在护理管理中的运用价值。方法：选取并研宄木院64例护理工作人员，根据管理方式的不同将所有护理工作人员随机平均分为两组，分别为对照组和观察组，每组护理人员32例，其中对照组护理工作人员给予日常护理管理模式，观察组护理工作人员给予人性化管理模式，对比两组护理人员实施不同护理管理模式后的各项指标。结果：对照组护理人员概念得分为(85.21±6.01)分，态度得分为(86.11±6.17)分，行为得分为(85.74±3.24)分，环境得分为(85.5

2、3±4.09)分，观察组护理人员概念得分为(93.07±5.48)分，态度得分为(94.21±4.74)分，行为得分为(93.80±4.21)分，环境得分为(94.06±5.33)分，观察组护理人员实施人性化管理模式后的认知能力评分明显高于对照组护理人员，经卡方t检验对比两组护理人员之间的认知能力评分，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在护理管理工作中实施人性化管理模式能够有效的提升护理人员的认知能力和水平，对提高护理工作的质量和效率兵有重要的推动意义，效果显著，因此值得临床推广和应用。【关键词】护

3、理管理；人性化管理模式；运用【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-06-278-01随着社会经济的快速发展和医疗卫生事业的不断进步，人们对护理管理工作的科学性给予了更好的关注。护理管理作为医院tl常管理工作的重要内容,对提高护理人员的综合素质、护理技能水平A有重要的现实意义，同时也是保证医院良心运作、科学发展的重要途径［1］。人性化管理模式作为医院护理管理的新型护理模式，是贯彻和落实科学发展观的重要举措，能够有效提升医院的治疗水平、满足患者的tl常生活需求［2］。本院对64例护理工作人员实施人性化管理模式，取得良好效果，现做如下报道。

4、1资料与方法1.1一般资料选取并研究本院64例护理工作人员，根据管理方式的不同将所有护理工作人员随机平均分为两组，分别为对照组和观察组，每组护理人员32例，年龄范围为22到43岁之间，平均年龄为(30.64±1.97)岁，其中中专学历护理人员19例，大专学历护理人员21例，大学本科及以上学历护理人员24例，所有护理人员在年龄、学历等一般资料方面均无明显差异，不具冇统计学意义(P>0.05)o1.2方法对照组护理人员实施日常管理模式，包括排班制度、人员管理等内容。观察组护理人员在对照组日常管理模式的基础上实施人性化管理，具体内容如下:1.2.1树立人性化管理理念管

5、理人员要树立人性化管理理念，重视护理人员在护理过程中的执行地位，从护理人员身心发展的实际情况出发，结合其日常表现情况，制定有针对性的护理管理方案。同时，对护理人员的排班情况安排要遵循人性化原则，充分调动护理人员的工作的主动性和积极性，实施弹性安排，保证护理人员拥冇充足的休息吋间，提高护理工作效率。1.2.2实施科学的激励制度对护理人员实施科学的激励制度，建立健全护理人员绩效考核评估机制,对工作认真负责的护理人员进行相应的物质奖励和精神奖励，并对优秀护理人员提出表彰，充分发挥典型的示范带头作用，对苏他护理人员起到积极的激励作用。1.2.3加强护理人员培训教育医院要加强对护理人员

6、的培训再教育，逐渐完善相应的知识教育体系。加强对护理人员的专业技能培训和职业道德教育，冋吋提高护理人员的法律意识，强化其自我保护的能力与意识，在突发情况下维护自身的合法权益。1.3统计学处理本次研究中，运用SPSS软件将所有得出的数据进行统计处理，将所有结果进行归纳，采用卡方t检验的方式，得出具体数值，用P表示，若P小于0.05,就表示该差异具奋统计学意义。2结果对照组和观察组护理人员的认知能力调査情况对比如表1所示，对照组护理人员概念得分为(85.21±6.01)分，态度得分为(86.11±6.17)分，行为得分为(85.74±3.

7、24)分，环境得分为(85.53±4.09)分，观察组护理人员概念得分为(93.07±5.48)分，态度得分为(94.21±4.74)分，行为得分为(93.80±4.21)分，环境得分为(94.06&plUSmn;5.33)分，观察组护理人员实施人性化管理模式后的认知能力评分明显高于对照组护理人员，经卡方t检验对比两组护理人员之间的认知能力评分，得出P值小于0.05,差异具有统计学意义。3讨论社会经济的快速发展和医疗卫生事业的不断进步，对护理管理工