人性化护理干预应用于门诊输液室护理的效果分析

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1、人性化护理干预应用于门诊输液室护理的效果分析无锡市滨湖区雪浪街道社区卫生服务中心南泉分中心214128【摘要】目的：探讨人性化护理对提高门诊输液室护理质量的应用效果。方法：将我院收治的门诊输液患者300例随机平均分为两组。对对照组患者采用常规护理，对观察组患者采用人性化护理，评价两组患者的护理质量，并比较两组患者的满意度。结果：观察组患者的护理质量优于对照组，差异其有统计学意义(P<0.05)o观察组患者的满意度高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)o结论:人性化护理干预应用于门诊输

2、液室护理，可有效提高护理质量，增加对护理的满意度，只有很重要的临床意义。【关键词】人性化护理；门诊输液室；效果【abstract】objective:tostudythehumanisticcaretoimprovetheoutpatienttransfusionroomandapplicationeffectofnursingquality.Methods：thepatientsofourhospitaloutpatientinfusion300casesrandomlydividedintotwog

3、roups.Tothecontrolgroupweretreatedbyroutinenursing，theobservationgroupweretreatedbyhumanizednursingcare,evaluationofqualityofcareforpatientswithtwogroups，andcomparethetwogroupsofpatients'satisfaction.Results：theobservationgroupofpatientswithnursingqualit

4、yisbetterthanthatofcontrolgroup,differencehasstatisticalsignificance(P<0.05).Observationgroupofpatientssatisfactionishigherthanthecontrolgroup，thedifferencestatisticallysignificant(P<0.05).Conclusion：thehumanizednursinginterventionisappliedintheout

5、patienttransfusionroom,whichcaneffectivelyimprovethequalityofnursing，increasesatisfactiontothenursing,hasveryimportantclinicalsignificance.【keywords】thehumanizednursing;Outpatienttransfusionroom;Theeffect门诊护理人员的hl常工作不仅需要满足临床诊疗需求，而且需要综合考虑患者要求，在细致工作避免发生医疗事

6、敌的同时，加强护患沟通才能降低医疗纠纷发生率［1】。笔者以我院门诊输液室收治的150例患者为研究对象，对其采取具有针对性、安全性、系统性的人性化护理干预措施，不仅提高了门诊输液室护理人员的工作效率和质量，而iL取得了较好的临床护理效果。现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2012年1月〜2015年1月我院门诊输液室收治的输液患者300例，随机分为对照组和观察组患者各150例。对照组中男68例，女82例，年龄20〜73岁，平均年龄(39.8±3.2)岁；观察组中男74例，女76例，年龄

7、23〜74岁，平均年龄(41.3±4.1)岁。比较两组患者年龄、性别、病情等一般资料情况均无显著差异，无统计学意义(P>0.05)。1.2方法对照组患者给予门诊输液室常规护理干预措施，而观察组则对其患者采取人性化护理干预措施。具体方法如下。1.2.1环境设置①为确保护理工作安全有序进行，应首先对输液室进行分区，并为每区域分配相关责任护士，每区域置备该种疾病常用治疗药物。尤其需要设置独立急诊室及相关急救设备和药物。如此不仅可稳定开展护理工作的秩序，冋吋能够合理分配医疗设施资源及医护人员

8、，确保临床用药的安全性和合理性，避免医疗事故发生［2】。②门诊输液室患者往往停留吋间较长，为满足其基本生活需求，护理人员可在输液室内摆放电视机、饮水机、书报、就医流程图、健康宣传栏等公共设施，在缓解患者焦虑、无聊、紧张的情绪并营造舒适环境氛围的同吋，起到健康教育的科普作用。③为输液区安排专门的巡视护士，注意输液吋间及药物情况，并耐心解答患者疑问，提高其用药依从性，冋吋叮嘱患者保持输液室安静的休息环境。1.2.2护理措施①提高护理人员责任意识