基于影响4g手机套餐选择意愿的因素分析

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1、基于影响4G手机套餐选择意愿的因素分析唐茜娅南财经大学经济信息工?呈学院摘要：随着电子设备和手机市场的不断发展，目前4G覆盖率及4G用户激增，互联网流量消费增长迅猛。对比传统的3G手机套餐，具有明显优势的4G套餐是FI前手机通信市场上一种新兴的营销方式。为了使运营商能更好地把握消费者的偏好，设计符合消费者心理需求的套餐，木文基于消费者行为理论和4G理论，通过实验法，对五个价格水平下的30种不同的套餐进行偏好性和选择意愿分析，旨在研究影响4G手机套餐的意愿因素，主要研究基于价格分组下通话时长、短信数量、数据流量对于套餐选择意愿的影响

2、方向及影响力度。通过SPSS一般线性模型（单变量）对于5组实验者（每组40人）的有效数据进行分析，结果证明，在较低价格套餐中，数据流量这一项因素对消费者选择4G套餐的意向有正向影响，而短信数量和通话时长的影响方向在不同价位套餐中略有差异。在较高价位套餐屮，数据流量具有积极作用，短信数量具有消极作用。自变量因素影响力度在不同套餐价格水平下变动。研宂结果对我国移动手机套餐的制定具有一定的现实意义，但仍存在一些局限性，如未考虑顾客忠诚度的影响等。关键词：4G手机套餐;选择意愿;一般线性模型;作者简介：唐茜娅（1997-）,女，汉族，四川

3、成都市人，本科在读，主要从事金融智能与信息管理方面的研宄。1引言1.1研究背景随着电子设备的更新，目前市场上手机持有量持续上升，4G覆盖率及4G用户激增，互联网流量增长率超过了语音和短信增长率。男外，中共中央在政策层而加强了对4G通信网络的重视程度及扶持力度Ul。4G套餐是目前手机通信市场上一种新兴的营销方式。基于影响4G手机套餐选择意愿的因素分析唐茜娅南财经大学经济信息工?呈学院摘要：随着电子设备和手机市场的不断发展，目前4G覆盖率及4G用户激增，互联网流量消费增长迅猛。对比传统的3G手机套餐，具有明显优势的4G套餐是FI前手机

4、通信市场上一种新兴的营销方式。为了使运营商能更好地把握消费者的偏好，设计符合消费者心理需求的套餐，木文基于消费者行为理论和4G理论，通过实验法，对五个价格水平下的30种不同的套餐进行偏好性和选择意愿分析，旨在研究影响4G手机套餐的意愿因素，主要研究基于价格分组下通话时长、短信数量、数据流量对于套餐选择意愿的影响方向及影响力度。通过SPSS一般线性模型（单变量）对于5组实验者（每组40人）的有效数据进行分析，结果证明，在较低价格套餐中，数据流量这一项因素对消费者选择4G套餐的意向有正向影响，而短信数量和通话时长的影响方向在不同价位套

5、餐中略有差异。在较高价位套餐屮，数据流量具有积极作用，短信数量具有消极作用。自变量因素影响力度在不同套餐价格水平下变动。研宂结果对我国移动手机套餐的制定具有一定的现实意义，但仍存在一些局限性，如未考虑顾客忠诚度的影响等。关键词：4G手机套餐;选择意愿;一般线性模型;作者简介：唐茜娅（1997-）,女，汉族，四川成都市人，本科在读，主要从事金融智能与信息管理方面的研宄。1引言1.1研究背景随着电子设备的更新，目前市场上手机持有量持续上升，4G覆盖率及4G用户激增，互联网流量增长率超过了语音和短信增长率。男外，中共中央在政策层而加强了

6、对4G通信网络的重视程度及扶持力度Ul。4G套餐是目前手机通信市场上一种新兴的营销方式。现相关研宄均着眼于手机套餐资费问题或手机套餐的优化设计。在杜明平的资费制定与评价模型m的研宄一文中，作者提到可以利用以市场为出发点的资费制定和评价模型，来判断运营商资费体系设置是否合理，同时为运营商设计出更好的符合客户消费行为的资费。谢萌在关于我国移动电信资费套餐制定m的研宄一文中基于报童问题的定价模型，建立了移动电信套餐资费定价的确定模型。然而，目前针对影响消费者对4G手机套餐选择意愿的因素分析方面的研宄内容较少。用户选择4G手机套餐的行为具

7、有多样化，即具有主观性及随机性，使得研究过程具有一定困难141。这就需要统计分析用户对于不同手机套餐的偏好度,以探宂其选择行为及特征。1.2研宄内容及意义我们发现现实中三大运营商提供了诸多4G移动手机套餐，这些手机套餐提供的服务侧重不同，价位不同。消费者们面对这些琳琅满目的移动手机套餐，究竟会做出什么样的选择?我们根据消费者心理学理论以及消费者行为理论，结合现实实际情况，首先将移动套餐简化为由价位、可用通话时长、可用短信、可用上网流量等4个自变量因素，探宄他们与消费者的偏好度与选择意愿这两个因变量因素之间的关系。消费者更偏爱哪一种

8、类型的套餐，是偏重通话时长、偏重短信数量、偏重上网流量还是均衡性?在不同的价位下，消费者的选择与偏好是否会有所不同?这些问题是需要研究的。针对影响消费者对4G手机套餐选择意愿的因素分析则成为现如今十分重要的热点研宄话题，其原因在于如今移动手机市场的