4、生活服务部百问百答.doc

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1、生活服务部百问百答1、滑翔的项目宗旨是？答案：当好客户红管家。2、甲方主要领导姓名是什么？答案：李宁杨艳万书巴志强李铁王海滨。3、项目下设部门有哪些？答案：信息处理中心、秩序维护部、工程部、生活服务部、保洁部、多种经营部。4、本岗位工作时间是几点？答案：早7：30——晚17：00。5、报修电话多少号？答案：16191。6、客户遗留物品的处理流程是什么？答案：2人以上共同清点确认，报告护士长，做好记录，保存一周。7、晨间扫床的准备事项是什么？答案：备好扫床车，发放扫床毛巾，备好准备更换的干净被服。8、被服车第

2、一层应摆放哪些物品？答案：被罩。9、被服车第二层应摆放哪些物品？答案：床单、枕套。10、被服车第三层应摆放哪些物品？答案：病号服。11、被服车停靠应注意事项？答案：距墙面1拳远的距离且不能挡门。12、拖布消毒液配比浓度是多少？答案：500毫克每升。13、拖布的消毒液如何配比？答案：6升水/6片健之素。14、一号拖布使用区域？答案：处置室、治疗室。15、二号拖布使用区域？答案：办公区域。16、三号拖布使用区域？答案：病房。17、四号拖布使用区域？答案：公共区域。18、五号拖布使用区域？答案：卫生间。19、扫床

3、毛巾的消毒配比浓度是多少？答案：250毫克每升。20、扫床毛巾的消毒流如何配比？答案：10升水/5片健之素。21、拖布、毛巾的消毒流程是什么？答案：先清洗、后消毒。22、拖布、毛巾的消毒时间是多少？答案：浸泡消毒30分钟。23、每周消毒液需要更换几次？答案：每天更换。24、星期几更换消毒液？答案：周一至周五。25、处置室、治疗室使用的毛巾是否有标识？答案：没有。1、办公室的毛巾是几杠标识？答案：（-）标识。2、扫床毛巾是否要多于床位数量？答案：是。3、如毛巾缺失应否及时补充？答案：是。4、毛巾申请是由科室提

4、供吗？答案：是。5、黄手套用于清洁什么地方？答案：清洁台面。6、清洗毛巾是否要戴黄手套？答案：是。7、收集医疗垃圾是否要戴黄手套？答案：是。8、是否可以戴手套打扫医务人员办公室？答案：不可以。9、拖布的操作方法是什么？答案：八字拖布法。10、医疗垃圾的分类有几种？答案：共分为5种。11、医疗垃圾分类哪五种？答案：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物。12、整理下送医疗垃圾的注意事项有哪些？答案：不能用身体接触，不能用双手挤压，有破漏需套双层医疗垃圾袋。13、对扫床毛巾数量要求是多少？答

5、案：大于病房床位数2—3条。14、紫外线照射的方法？答案：先撤下脏被服，把围帘围好，告知同病房患者不准观看，照射30分钟。15、床铺的整理要求有哪些？答案：四角平正，中线居中，枕口朝里，被头齐枕，被尾压底，套一次性床罩。16、感染性拖布配比浓度？答案：1000毫克每升。17、感染性拖布消毒液配比？答案：10升水/20片健之素。18、感染性毛巾配比浓度？答案：500毫克每升。19、感染性毛巾消毒液配比？答案:10升水10片健之素。20、感染性拖布、毛巾消毒时间？答案：30分钟。21、针对污物车、轮椅、平车一周

6、消毒几次？答案：一周消毒2次，随时脏，随时消毒。22、对消毒物品是否做记录？答案：做，谁消毒作业谁记录。23、送急检血应在多长时间送达？答案：30分钟之内送到。24、外送标本可不可以戴手套？答案：不可以。25、医疗垃圾转运单的正确填写？答案：标明科室、日期、时间、地点、袋数、种类，由护士长签字，运送人签字。1、医疗垃圾下送不准超过多长时间？答案：24小时。2、死亡报卡多长时间之内送达预防科？答案：一周以内。3、垃圾袋有几种？答案：3种。4、手部扎伤的处理方法？答案：挤压受伤处，并且用流动的水清洗，消毒包扎，

7、并通知部门负责人。5、毛巾消毒后应放置在什么桶内？答案：消毒后桶内。6、使用过的扫床毛巾放置在什么桶内？答案：使用后桶内。7、对废品如何管理？答案：日产日清。8、哪些废品不准变卖？答案：医疗垃圾、花篮、果篮、输液瓶、输液袋等。9、哪些废品可以变卖？答案：饮料瓶、纸壳、报纸。10、蓝色垃圾袋是装什么的？答案：可回收垃圾。11、62、黄色垃圾袋是装什么的？答案：感染性废物。12、黑色垃圾袋是装什么的？答案：生活垃圾。13、垃圾袋的盛装容量是多少？答案：不能超过3/4、2/314、锐器盒是装什么的？答案：损伤性废

8、物。15、垃圾袋盛装过程中如有破损、渗漏怎么办？答案：套双袋。16、医疗垃圾下送如何封口？答案：捆扎口。17、医疗垃圾袋是否要贴标示？答案：贴标识。18、医疗垃圾转运贴是否要写明科室及日期？答案：是。19、医疗垃圾袋收集捆扎后是否可以落地？答案：不可以。20、医疗垃圾转运单是否可以提前填写？答案：不可以。21、医疗垃圾转运单运送人可否代写？答案：不可以。22、送到垃圾电梯厅的感染性废物应放在哪？答案：感染性废物暂