浅析医院绩效管理中激励机制的作用

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1、浅析医院绩效管理中激励机制的作用摘要：目前有许多医院都采取绩效管理的模式进行医院各项医疗工作的调控，而在绩效管理的调控措施中，激励机制对医院的管理起到了十分重要的推动作用。激励机制能够根据医院的经营管理情况对员工进行工作和生活上的鼓励，提高员工工作上的积极性，推动员工更加积极向上乐观的工作，并充分发挥他们的责任心以及专业素质，有利于提升医院的形象以及医疗服务质量［1］。关键词：绩效管理；激励机制；医院中图分类号：R197.32文献识别码：A文章编号：1001-828X(2016)031-0000-02目前社会上

2、各行各业都呈现出竞争激烈的发展趋势，包括医疗市场也是竞争激烈的主市场之一，如何能够挽留住具冇专业素质的高知识人才，是医院迫切需要解决的问题。医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。而医院建立绩效考核机制就能够根据不同岗位工作的特性以及专业水平情况进行具有目的性的鼓动，有效的绩效管理能够引导医院各部门及员工不断改进自己的行为，发挥主观能动性，提高工作绩效，全面提高医院的运行效率和服务水平。一、医院现有的激励机制及绩效考核存在的问题1.现有

3、的激励机制与绩效未能有机结合现有的激励机制没有起到良好的对绩效管理的控制作用，主要是由于其制度的确立有失公平性，并没有将每个职工的贡献与奖惩有效的结合起来。甚至这些本身具有效率的管理条例并没有落到实处，不利于医院在竞争激烈的医疗市场挽留人才，也严重影响到了医院的长远发展［2］。2.医院现有的激励力度不够，方式比较单一医院建立激励机制的最终目的是调动职工工作积极性，增强内部凝聚力。但是许多医院在进行激励的过程中，其采取的激励方式比较单一，力度不够，使得虽然每年在年度考核的过程中，能够颁发一定金额的奖励，但是由于奖

4、励数量不多，金额不大，职工并不能够得到很好的激励满足，使得奖励机制本身起到的作用并不大。由此就出现了一系列的后续弊端，包括医院每年奖励总是集中在极个别的人身上，很容易出现不公平的现象。不仅不利于调动职工积极性，还引发了职工之间的利益冲突［3］。而且许多医院在进行奖励的过程屮都仅仅采取物质奖励的形式，对职工的精神激励并没冇一定的表现方式。领导应当对职工的工作情况进行审查和观测，经常慰问职工的工作和生活，这样才能够起到聚拢人心，巩固A部凝聚力的作用。3.医院实行的激励机制所起的作用不明显。现实生活中许多医院在进行激

5、励体制工作的过程中，并没有与绩效管理有效地结合在一起。由于其二者不能够有机结合，使得激励与职工的工作有许多不相关的方面，并不能够将激励落到实处。这样不仅不能够激励职工对工作产生兴趣、热情以及责任心，还不利于医院文化的弘扬以及竞争氛围的塑造。1.医院绩效考核中的出发点存在不足绩效考核的目的就是为医院的相关专业技术人员进行岗位的提拔、培训以及任免工作，而在现实生活中，许多医院在进行绩效考核的过程中，却往往并不是以此为目的出发的，反而更加侧重于对经济利益的分配，也就是对医院年终奖发放的评比。这种绩效管理方式并不能够发

6、挥绩效考核其原本应当充当的作用，使得?t院的相关工作人员很容易由于绩效管理中的奖金分配问题而产生利益冲突以及意见不一致的现象。导致其能够起到凝聚作用以及提高竞争意识的本身B的不能够凸显，而且诱发了一些其他弊端出现。而且许多绩效考核在其审查的相关条例中也存在设计不当的情况，由于许多指标的评定界限不明，具有很大程度上的模糊性，导致在进行人员考核的过程中对人员的相关数据处理不到位，使得指标评价本身不具有专业性以及准确性，这样反而不利于医院竞争氛围的塑造［4］。而且由于绩效考核的覆盖面比较狭窄，使得医院的各项绩效考核存

7、在很大的缺失现象，比如越权、缺位、真实性以及完整度不高等等，这种现象很容易出现绩效考核只是流于表面的一种情况出现，而并没有真正落到实处。解决办法应当首先从医院的管理层出发，高层管理人员要好好的带动相关人员，帮助推动考核发挥其原本的作用，通过职位晋升或者提高薪水以及一系列的相关待遇以增强职工的工作积极性。、为更好发挥激励机制在医院绩效考核中的作用，应采取的改善措1.激励机制要与考核机制有机结合进行激励机制工作的过程中，要与绩效考核完美的结合在一起，通过绩效考核来评比出职工的相关工作情况，进而对其进行相应的奖惩，激

8、励其更加富有责任心以及积极向上的工作。只有将二者完美融合在一起，才能够将激励机制真正落到实处以及发挥考核机制的作用，促进医院的企业形象发展以及医院相关工作的不断进步。合理而富有激励性的绩效管理会对医院文化起到积极的巩固和强化作用，促进团队精神的凝聚。2.激励措施要实行多样化在对职工的相关工作进行激励措施的过程中，不能够单单只对其进行薪酬以及福利方血的奖励，还需要对职工的精神层妞进行激励