浅谈品牌的认知

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1、浅谈品牌的认知【摘要】随着全球各国的联系紧密、市场竞争的加剧以及消费者心理认知的变化,品牌的重要性日益突出,消费者的品牌意识也越來越强烈。应把握消费者的需求,使消费者快速了解并掌握品牌,以致在消费者头脑中形成关于品牌的知识体系,同时要考虑发展本土陶瓷品牌之路的深远意义。【关键词】品牌;品牌认知;消费心理;品牌建设;本土陶瓷品牌一品牌的定义好的品牌都有着很大的魅力,且深入人心。但大多数人目前对品牌认识只限于表面,即他们认为品牌只是一个名称、符号、标识或仅限于一个设计罢了。BRAND(品牌)出自于古挪威语“br

2、andr”,意思是“打烙印”。古代斯堪的纳维亚人给他们自己的牲畜打上烙印加以区别。从本源上,品牌是品牌经营者和消费者互相之间心灵上的烙印,决定品牌影响力的强弱。其实品牌在各个方面都应有更深的理解。在品牌开发的过程上,品牌是通过一系列市场活动来树立的形象,包括标识认知度、品质认可度、消费者的忠诚度及满意度;在企业品牌管理上,品牌是无形资产浓缩的精华。所谓品牌的“神秘秘方“是产生灵感的一个有限的来源之一,有些时候能够给一个品牌带来新生,反之,品牌则会逐渐地消亡。是故内圣外王之道,暗而不明,郁而不发,天下之人,各为

3、其所欲焉,以自为方。”品牌建设之道,可谓内圣外王之道。内圣,即注重品牌自身建设,也就是做好产品功能、质量和价值三个要素的建设,练好内功。功能持续改进,力求合用、好用;质量持续提高,力求优等;价值持续创造,力求超值。内圣,关注的是品牌自身“素质”,保证的是用户利益,用户价值的实现,是品牌建设的出发点。外王,即注重品牌对外影响力的建立和提升,具体说来就是做好品牌知名度、美誉度和普及度的打造,练好外功,让品牌被更多的人知道,被更多的人称道,被更多的人接受和使用,让品牌成长为市场主导或领导品牌,成为市场之王。外王,关

4、注的是品牌外在影响力,追求的是品牌自我价值的实现,保证的是品牌所有者、经营者的利益,是品牌建设的归宿。品牌到底有什么意义呢?通过对知名品牌的认知调查,笔者认为当消费者倾向于一个品牌时,不仅关注产品性能,还希望与品牌内涵相契合,去关注品牌文化的价值观和世界观。因此,未来的品牌不仅要关注产品性能,更要让自己的品牌文化在消费者心中牢牢扎根,使消费者对品牌的更进一步认知,让自己品牌内涵和消费者的价值观相契合。二、品牌认知的要素及其关系品牌与消费者的心理有关。消费者在享受着产品的同时,也享受着品牌的服务和生活方式。评定

5、品牌的优劣是消费者是否享受消费的全过程,即对品牌认知的过程。(一)首先,品牌形象是品牌认知必不可少的耍素,是品牌认知的基石,必须具有自己独特的魅力。既反映了人们的消费情感,也映射出消费者的身份、地位及心理个性化的消费需求。在现代社会中,品牌形象与人们的生活息息相关,人们只要接触品牌,就会情不自禁地将品牌的功能性与形象联想,通过感官形成对品牌的理性认识。法蓝瓷陶瓷品牌源于中国台湾,其形象正在更进一步融入全世界人们的生活当中,以“仁”为品牌哲学,以人为本,师法中国传统“敬天爱物”的观念,重视天地万物与人之间的情感

6、与互动。法蓝瓷所推崇的自身魅力与哲学理念,正恰好和一些消费人群的消费心理所契合,让人们对它更深一步的认知与互动。(二)其次,是品牌潜意识化。现代心理学认为,人类的消费行为,总是以人的需要为基础。消费需要表现为购买商品或使用服务的愿望。有两类需耍对购买行为产生影响:一种是消费者能够意识到的机体缺失,另一种是不被自身意识的感性冲动,即潜意识的影响。弗罗伊德把心灵比喻为一座冰山,浮出水面是少部分,代表意识,而埋藏在水面之下的大部份,则是潜意识。他认为人的言行举止只有少部分是受意识控制的,其它大部分都是由不被人察觉的

7、潜意识所主宰。依据弗罗伊德的潜意识理论表明,品牌潜意识化是一屮无形的品牌力量。从心理学的角度看,消费者的购买行为既是为了满足潜意识的本能欲望,同时也是试图与长期以来的自我概念保持一致,这反映了消费者的形象,体现了消费者的价值观、人生目标、生活方式、社会地位等。品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这种也是利益价值。当人们穿着Christofle,购买APPLE的时候,多少都可以折射出潜意识屮的本能欲望和潜在的消费心理需求。而对中国本土品牌而言少之更少,更让人不得理解的是中国经过了五丁•年的优秀传统文化的人

8、国,尤其陶瓷品牌,缺乏着自己真正的文化理念和独特魅力,让让我们必须反思自己……总之,一个好的品牌成功秘诀离不开这“两大要素”,它们就像孪生兄弟一样,把品牌和消费者紧密地联系在一起,对人们的社会发展有着巨大的推进作用。三、探索本土陶瓷品牌未来之路的深远意义二十一世纪是知识经济时代,也是崇尚品牌的时代。品牌的重要性日益突出,如何更好地把握消费者,使消费者快速了解并掌握品牌,以致在消费者头脑中形成关于品牌

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