浅析如何加强供电企业电费抄核收管理与创新

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1、浅析如何加强供电企业电费抄核收管理与创新［摘要］随着城市化建设的大力推进程，国民用电的円益递增，电力资源需求量也显得越发紧要。基于电费抄核收管理是供电公司的收益的重要保证。电力作为特殊的产品，具有先消费后收费的特殊销售性。笔者先是分析了我国供电企业电费抄、核、收的管理现状，然后根据多年工作经验，从几个方面讲解了加强供电企业电费抄核收管理与创新的方法。［关键词］管理现状;创新力*法；电费的核算屮图分类号：F426.61;F274文献标识码：A文章编号：W09-914X(2016)27-0084-011供电企业电费抄核收的管理现状(1)抄表。我国供电企业已逐步淘汰了多年以来采用的人工抄表模式

2、，当下抄表的主要模式为人工使用抄表卡或抄表机进行抄表；随着手机的普及与智能化，相关行业研发手机软件抄表，还宥一部分地区采用了1C卡预付费表，经济较为发达的区域己经运用远程技术实现自动抄表，这也是目前较为先进，正积极推广的一种抄表方式，可见我国的电力抄表方式正逐步由传统人工型向自动化智能型转变，这无疑是供电企业抄核收工作的创新之举，当然即使智能化的抄表也需要一定周期的人工校核。(2)核算。电费的核算是抄、核、收工作的屮枢，因此又被称为是对电费的“审核”！近年来，供电企业的不断深化与完善电费核算管理模式与手段，比如“五统一”即，统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。加强原始数据备

3、份与保存等使电费的核算逐步走向科学化、规范化、电费核算管理关乎着电力企业的经营风险及经营效益，是电力企业应持续完善的工作，不仅要从管理层面突破，还应从技术层面推陈出新，从而提升核算的准确性。(1)收费。随着信息技术的高速发展，电费的收取方式从起初的营业窗口收费己拓展为银行网点代收、网上银行、自助缴费等多渠道的缴费方式，不仅解决了供电企业营业窗口缴费人群集中的问题，而且为广大用户提供了方便快捷的缴费方式，又可提升自身服务水平与企业形象。2电费抄核收管理的创新方法2.1改变电费核算的模式电费的核算是电费回收工作的重点，对其进行强化也是电费回收创新的重要措施。现阶段，电费的缴纳途径增加，给用电

4、客户节省了时间，带来了很大的便利。但同时，这也提高了核算的工作难度，给电费的核算提出了更高的要求。电费的核算亟待加强。企业可以设立一个新的核算W位来负责企业各个渠道资金的核算，同时还应该制定适合多渠道的电费管理与核算方法，减少电费的核滞留时间并精简电费的核算流程。此外，企业核算人员还需定期的对数据进行审核，通过审核发现电费管理中的问题并及时解决。2.2改变电费抄收的模式以前电费的抄收模式大部分仍为手工作业，特别是在广大的农村地区。这样电费抄收管理方式工作质量和工作效率都比较低，随着由电费管理中心进行电费的抄收管理，同时提高了工作质量以及工作效率。该方式主要采用的系统是营销管理信息系统，主

5、要进行帐目的应收、审核工作，代替了手工记录帐目。审核员还能够根据用户的用电量的波动情况对用户进行筛选、分类、査询等处理。对用电波动较大的用户单独列出来，使得工作人员可以有针对性的采取措施，也能达到了事半功倍的效果。但近期随着用电信息采集系统的推广应用，完全颠覆了以往的抄表模式，传统的人工入户抄表方式存在着严重的质量和效率问题，漏抄、错抄、估抄、代抄时有发生。用电信息采集系统的应用实现了及时、完整、准确额电量采集额，提高了抄表的实时性，并能通过分析相关历史数据，减少结算数据的差错，进一步提高抄表收费的准确性;实现了抄表、核算到电费发行全过程的自动化，对整个过程进行全封闭管理;减少了人工抄表

6、对用户的干扰，规避了抄表员在抄表环节与客户发生纠纷的风险。2.3加强对营销管理信息系统的利用营销管理信息系统(MIS)对供电企业的抄核收有很大的作用。供电企业的财务部门可以从营销管理信息系统中直接查询应收与实收的电费数进行账务处理。同时，财务部门还可以利用营销管理信息系统的对账功能进行自动对账。而企业的营销与财务部门则可以直接通过系统查询对账结果来进行电费回收的有效指导。2.3.1解决了营销财务对账问题营销部门可以通过系统信息的查询直接掌握电费回收情况，而财务部门则可以通过系统能够直接且全面的了解到营销部门的工作流程与工作结果。财务与营销部门有了便利的了解方式有助于进行相互合作与电费核算

7、中问题的解决。以前营销、财务对账数据差额明显，查找修改也非常繁琐，随着营销系统的管理功能的不断完善，现在基本实现零差额。2.3.2解决销售与收费数额不相符问题营销管理信息系统的应用能够在任何时间对用户费用的缴纳情况进行查询，同时，系统还包含了应收与欠收方面的管理，得出的数据比人工管理更精确、问题的反应比人工管理更清晰。财务进行管理的数据来自于营销部门的各项收入，省略了中间环节的两个部门的数据能够在最大程度上达到一致。以上这方面的优点