河南油田唐河基地adsl故障分析

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1、河南油田唐河基地ADSL故障分析【摘要】本文根据唐河基地ADSL用户反映网速慢、掉线等情况，通过从电话线路、网卡、ADSL设备、网络病毒、操作系统、协议设置等方面进行分析，并结合实际工作经验有针对性地进行处理并提出了改进的意见。【关键词】双绞线；网卡；ADSL；MODEM唐河基地位于偏远矿区，ADSL是人们上网主要方式，用户反映网速度慢、掉线等问题比较突出，通过认真的分析和研究，我认为需做好以下几方面的工作：1.提高电话线路质量ADSL是一种基于双绞线传输的技术，将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效抵御外界的电磁场干扰。唐河基地电话线路是平行铝线，这对ADSL数据传输非

2、常不利，会产生两种可能的后果，一是导致高频信号的衰减，因为平行线有较大的电容值，高频信号对容抗比较敏感；二是会感应大量的外部信号，容易受到外部电磁场干扰，例如用户在雷雨季节频繁掉线，说明是受外部电磁场干扰的影响。(1)衰减类线路故障主要表现有：用户线路过长、线路材质传输性能差、线路发生短路和断路、接头氧化、接触不良。唐河基地平行铝质电话线路易受外界因素干扰，并且使用年限过长，主干常常不通，线路老化，常发生短线，混线现象，用户线距离太长，用户装修时铺设暗线损坏（接触不良）等因素都会导致上网速度慢，常掉线的现象。这是为ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL（

3、即速率自适应ADSL）,如果通信机房到用户间的电话线路在某段时间受到外界因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。通常来说，拨号连接线路不稳定的原因，多半是网络连接线路接触不牢靠引起的（包括网络连接线路自身问题和水晶头问题）。为此，在排除这种故障现象时，我们应该先用网络测线仪对连接线缆的连通性能进行测试，要是线路连通性能不好的话，那很有可能是传输线质量不好或线缆中间出现断线或短接现象，此时必须重新用其他连通性能好的线缆来连接计算机；要是检测发现是水晶头松动引起拨号连接不稳定的话，我们就可以重新更换一个水晶头。若水晶头与网卡之间的接触要是不好的话，

4、也有可能引起拨号连接不稳定的故障现象。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km,从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过lOOin。（2）干扰类线路故障。一方面，在具体进行线路连接操作时，应注意使用不同的话音分离器，它们的具体连接操作方法可能并不一样，我们一定要严格按照操作说明书提示进行正确连接，而不能根据自己的经验进行随意连接；而且为了防止通信连接线路受到外界通信的干扰，我们尽量不要在拨号连接线路上连接电话分机、传真机等设备。另外接地线质量也是十分重要的，PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADS

5、L的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Q。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。另一方面，线路有强干扰源，例如距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波，都会对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。再者，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。如果室内希望安装电话分机，最好选

6、用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音分离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如电话分机，传真机等，手机不要放在ADSLModem旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSLModem采用附带的双绞线。室内的电磁干扰比较严重的话（如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱），也可能导致通信故障，建议使ADSLModem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。2.排除网卡因素无论使用什么上网方式，网卡的质量直接影响和决定

7、着网络连接的性能是否稳定。唐河基地一些用户，电脑配置低，选装的网卡质量也不太好，因此造成网速不稳定，常掉线现象。为了确保网卡工作状态尽量稳定，最好将以前一直使用的ISA网卡更换成PCI网卡，在选购网卡的时候尽量挑选品牌产品，不能过分追求低价格产品，毕竟品牌影响力不大的网卡或价格太便宜的网卡在长时间工作后，都有可能引发各种网络故障的出现。此外，在相同的一台工作站中，尽量不要同时安装两块或两块以上的网卡设备，因为多块网卡一起安装时很容易