构建企业“家”文化提升员工幸福感(1)

《构建企业“家”文化提升员工幸福感(1)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、构建企业“家”文化提升员工幸福感青岛公交集团1.63万多名员工的“家”是怎么经营的？事关员工利益的事让员工当家做主、民主管理；事关员工形象的事按员工的形体选料配色、量体裁衣；事关员工发展的事，为职工搭建平台，助其成长成才；事关员工面子的事，用心体贴，礼多不拒，让员工有尊重；事关员工困难的事，企业出手救助，员工伸手互助，让员工得真爱、倾真情；事关乘客的事，倡导公德美德，营造社会爱心温馨之家大家建，幸福感受大家管理大师德鲁克认为：一个好的企业，就像一个温暖的大家庭。只有让员工在企业有“家”的感觉，企业文化建设才算成功，企业才能茁壮成长。近年来，青岛公交集团提出创建“幸福公交”的目标，针对如何提升

2、员工幸福感，进行了积极地探索，通过一系列措施的实施，让员工在快乐中迸发工作激情，实现企业发展与员工个人发展的和谐统一，幸福共进。坚持民主管理让员工有“主人感”青岛公交集团是市直国有人型企业，现有员工1.63万余人，公共汽、电车5300余辆，出租汽车1000余辆，开通运营公交线路260余条，线路总长度近5000公里，线网覆盖中心城区及县域，公交车辆年行驶总里程2.3亿公里，年客运量7.6亿人次，屮心城区客运市场占有率达90%以上。集团辖属20余个生产经营单位，企业规模名列全国计划单列市同行业前企业是员工的家，员工是企业的主人。保障员工的知情权、话语权、参与权，员工才会有工作的积极性和主动性。实

3、践中，青岛公交集团把保障员工利益作为事关企业发展全局的重要问题来对待、来落实，重视群众最现实、最关心、最直接的利益，不断提高公交员工的主人翁地位。集团完善以职工代表大会为基本形式的民主管理，一方面有效发挥职工代表通过职代会参与民主决策、民主管理、民主监督作用，另一方面通过职代会这种形式提供企业管理法律依据和提高防范法律风险的意识。同时还创新制定了以基层路队为单位、以员工关心的生产指标和工资分配为主要内容的“联席会”制度，每月召开以一线民管员为主要成员，公司、路队领导共同参加的联席会，一事一议讨论通过，签字生效。由于一线民管员的直接参与，拉近了员工与管理人员的距离，增强了管理工作的透明度，提高

4、了员工当家作主的意识。同时，完善员工关心的和涉及企业员工利益的工资、人事、奖惩、评比等16项公开内容，使员工在和谐、共赢的氛围屮认同和参与“家文化”建设。建设“家”文化让员工有认同感青岛公交集团坚持创新理念，积极开展企业文化建设，丰富精祌文明建设载体，注重用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用环境培育人，使员工在陶冶身心中提升幸福感。在实践中，集团创新了彰显公交特色、体现公交服务本质的青岛巴士文化，以“天下为公、君子之交”“创新服务、履行责任”“尊重每一位乘客，关爱每一位员工”“诚信、创新、责任”等一系列文化理念贯穿企业经营活动和工作行为全过程，使企业文化的核心内质更加集中明确。注重推进公交品牌标识

5、标准化、规范化，在公交车身形成统一的品牌标识、标色、图案，逐步实现公交车辆外观标识统一，车厢文化内饰的统一，使公交车成为品牌文化的形象载体。同时，不同岗位员工的应季工装、肩牌、臂章等外饰成为展示青岛巴士文化的重要元素。通过企业“家”文化建设，引导全体员工以品牌建设为引领，提升服务水平，创新服务方法，为乘客提供安全、智能、低碳的公交出行服务，建设让政府放心、市民满意、员工幸福的公交企业。搭建成才平台让员工有成就感为员工搭建梦想舞台、创造成xT机会，是精神工资的支付，员工会因为成功而幸福，因为幸福而热爱，因为热爱而投入。实践中，青岛公交集团通过开展技术比武、技术创新、文体比赛、合理化建议等活动，

6、最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，为员工展示才华、岗位成才、岗位奉献搭建平台。集团连续多年开展“口新巴士杯”“青岛巴士杯”技能比武活动，以赛促训、赛训结合，营造了员工比学习、练技术的浓厚氛围，涌现出一批“问不倒”“活地图”“公交线路一口清”“省油大王”“青岛巴士之星”等先模典型，特别是一些青年岗位能手脱颖而出，为企业服务品牌注入了新鲜血液。目前企业已经有驾驶技师118名、高中级驾驶员2815名、高级修理工553名。同时，集团出台《“五小能手”申报、评审管理办法》，先后在安全、运行、服务、技术、管理等方谢评选出的五小成果600余项进行了表彰奖励。另外，集团每年组织经营管理人员和专业技术人员

7、参加各类职称评市和考试，通？"竞争上岗方式选拔各级领导干部。多年来，集团先后培养全国级劳模6名、省部级劳模9名、市级劳模64名;全国五一劳动奖章获得者8名，山东省富民兴鲁劳动奖章获得者17名。企业先后提拔了328名先模走上科级、处级等管理闻位，有的还走上了集团公司的领导岗位。因为企业有了科学先进的考核、选拔、晋升机制，畅通了员工晋升通道，使员工个人发展与企业战略目标相一致，工作起来有奔头，有成就。提高员工福利