“家文化”提升员工幸福感

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1、《中国电力企业管理》2013年第9期： 　　“家文化”提升员工幸福感 　　广东电网梅州梅县供电局 李丹李颖颖 　　幸福感是一种主观感受，在实践中梅县供电局坚持“聚情爱家、聚力建家、聚心管家、聚智兴家”，引导员工凝聚起牢固的情感基础，自觉把个人的价值追求融入到企业的发展实践中，在企业大家庭中勤学本领，发挥劳动智慧兴家立业，从而实现企业发展与员工个人发展的和谐统一，幸福共进。 　　立足民主，聚力建家 　　企业是职工的家，职工是企业的主人。保障员工的知情权、说话权、参与权，员工才会有建家积极性和主动性。 　　在实践中，梅县供电局把保

2、障员工利益作为事关企业发展全局的重要问题来对待、来落实，尊重员工的主人翁地位，重视员工群众最现实、最关心、最直接的利益，实现企业与员工互利共赢，使员工在和谐、共赢的氛围中认同和参与“家文化”建设。坚持履行职代会制度，将企业重大决策和重要事项及时提交职代会讨论、审议，充分发挥员工当家作主的主人翁作用；积极落实职代会提案，回复率达100%。落实企业公开民主管理工作。充分利用党政联席会议、企务公开栏、供电内刊等载体，公开员工关心的热点、焦点问题，在基层单位和局本部设立意见箱，落实员工的知情权和监督权，营造全局上下同心谋发展的民主氛围

3、。 　　发挥“娘家人”作用，聚情爱家 　　积极构建以关爱员工为核心价值的关怀文化，坚持送真心、付真爱、倾真情，使情感沟通更直接，服务员工更具体，让员工在企业的关爱中提升幸福感。 　　坚持“心中有人”。梅县供电局立足于情，使员工在企业中能感受到家的温馨和关怀。建立员工温馨家庭工作站，把企业、员工、家庭作为三位一体的双向活动。领导班子成员坚持到生产一线看望的慰问员工。开展金秋助学活动，为贫困和单亲家庭的员工子女发放开学费。开展生日送祝福活动，每一位员工生日当天都能收到生日祝福短信和生日礼金，使员工感受家的温暖。做好员工小家建设工作

4、，开展“贤内助”、“一封安全家书”等评选活动用家庭的关爱和亲人的关怀，为员工的生产生活注入无限的动力，归属感进一步不断增强。 　　做到“视若亲人”。坚持发挥工会“娘家人”作用，在生活中“五必帮”即：员工婚丧嫁娶必帮；员工生病住院必帮；员工家庭纠纷必帮；员工家中变故必帮；员工生活困难必帮；员工有困难，工会小组在第一时间把温暖送到家。一个响当当的“家文化”品牌在员工心中牢固树立起来。 　　注重“循循诱人”。梅县供电局注重加强与员工的情感沟通，注重发挥党组织、工会、共青团密切联系群众的优势，主动做到“六必谈”，即：员工岗位变动必谈；

5、工作、生活遇到重大挫折必谈；受到上级表扬奖励必谈；受到批评、处理必谈；思想反常、情绪低落必谈；及时化解员工心中矛盾，围绕员工利益去建言去服务，最大限度地满足员工的愿望，促进了员工队伍的健康发展。 　　搭建梦想舞台，聚心管家 　　为员工搭建梦想舞台、创造成才机会，便是精神工资的支付，员工会因为成功而幸福，因为幸福而热爱，因为热爱而投入。 　　1、建立“大教育、大培训”格局。梅县供电局搭建多渠道、多种形式的教育培训平台，为员工的发展提供更广阔的空间。邀请专家教授为局领导，各职能部门、二级机构正职，供电所正职和各部门（单位）内训师进

6、行培训，对关键岗位，关键人员的能力进行提升。开展班组长“四会”培训，促进班组长能力提升，打造技能达标、作业规范、执行有力、凝聚力强的团队。开展员工个性化培训需求调查，并根据员工需求开展相关培训工作。鼓励专业技术人员结合岗位工作实际，加强自我学习和提升。 　　2、营造“比、学、赶、超”氛围。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展。营造比学习、比进步的氛围，有助于员工在自由、平等、轻松的环境中产生追求进步的欲望。多年来，我们主动为员工提供多种展示平台，调动了员工学习知识的热情，激发了员工干事创业的斗志。（

7、1）坚持举办员工岗位练兵活动，以赛代训，检验员工技术水平。（2）组织员工参加行业各种技能竞赛，开拓视野，使员工看到发展中的短板，明确学习方向。（3）以“创建学习型组织，争做知识型员工”为平台，开展各种专题演讲比赛、业务知识竞赛，将好的经验和专业知识传播到每个岗位。今年6月，我局调度班侯建良班长被广东电网公司评为“优秀班组长”，并作为广东电网公司优秀班组长代表之一，在珠三角东莞、珠海、惠州三地作优秀事迹巡回宣讲，与各地的生产人员进行了近距离的交流，在基层一线班组掀起了“学先进、赶先进、争先进”的热潮。 　　3、打造团青健康成长良

8、好环境。重视实施德育工程，打造良好的成长环境，使青年员工能在轻松、和谐的工作环境中，被人性化地管理，并不断创造价值。（1）坚持组织团员青年开展爱国主义教育和青年志愿者活动，帮助广大团员青年树立正确的人生观、价值观和奉献精神。（2）聘请专家为团员青年授课，引导青年团员建立“快乐