心理咨询技能训练参考案例.doc

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1、心理咨询技能训练参考案例咨询过程范例求助者简介求助者三十二岁，男性，公司职师，因为学业问题求助。（本次咨询为该主题的第一次咨询，在这之前，求助者与咨询师已有良好的关系）咨询过程咨询师1：你今天想什么问题？（探问技术，开放式问题）求助者1：最近觉得很累，很不想动。咨询师2：再多说一点，让我更清楚你的问题。（具体化技术）求助者2：最近因为功课压力大，工作压力也大，不知道该怎么办？。咨询师3：你刚刚提到你有功课压力的问题，也有工作压力的问题，不知道你想先谈功课压力，还是先谈工作压力?(探问技术，封闭式问题)求助者3：我想先谈功课压力，因为考试快到了，我念书时却依然不专

2、心。咨询师4：多说说念书不专心的事。（具体化技术）求助者4：上课时我是很专心，不过好像我的理解能力┉就是能力每办法发挥出来。然后记忆力又很差，所以回到家就忘光了。咨询师5：虽然你上课很专心，可是因为理解力与记忆力差，无法记得上课的内容，所以觉得很懊恼。（初层次通情达理技术）求助者5：对。咨询师6：听起来你的问题似乎跟不专心无关，而是跟理解力、记忆力有关，是不是这样？（探问技术，封闭式问题）求助者6：应该是跟记性差有关。其实我是满喜欢上课的，只是我不喜欢考试的压力。咨询师7：我还是不清楚你的问题，你的记忆力差跟考试压力有什么关系？（具体化技术）求助者7：当然有关系

3、，我很喜欢上课，可是我不喜欢记东西（哈哈大笑）。咨询师8：什么原因让你不想记东西？（具体化技术）求助者8：不晓得。咨询师9：我这样说你看对不对。你的问题是因为你记忆力差，偏偏考试时须要记东西，所以就造成考试压力。你想知道什么原因让你不想记东西，我这样说对不对？（探问技术，封闭式问题）求助者9：对对！譬如说，虽让我很喜欢上语文课，可是我不懂为什么老师要记那些很死的东西。尤其是考问答题时，那些东西都需要死背，这种考试方式让我很不喜欢。又譬如上微积分的时候，老师讲的东西我都不懂，这样子上起课来我就觉得很烦。咨询师10：碰到需要死记硬背，或是需要理解的科目，就让你很头痛

4、。（初层次通情达理技术）求助者10：对！就是这样。还有，考试时，我需要强迫自己去念、去记，可是考完试后，就全部忘记。说实在的，念了一年也没有学到什么。咨询师11：我把我们刚刚谈的内容，做个整理，看看我对你的了解是否正确。你的问题似乎跟考试压力有关，而考试压力似乎跟你的记忆力差、理解力差有关，例如要考试时，要你死背教材、要你使用理解力、都会造成你的压力。（概述技术）求助者11：说真的，我花了一年的时间上课、念书，却没学到什么东西，也没有吸收到什么。就这样，上完课，然后考试，考完试后就忘光光。即使平常没有考试的时候，我还是会看完后就忘了。所以我常常在想，为什么我要念

5、书，答案就是为了那张文凭。咨询师12：为了文凭，让你念得好辛苦。（情感反应技术）求助者12：对。那要怎么办？咨询师13：这个问题似乎让你好苦恼。（情感反应技术）求助者13：是。我不知道该怎么办。咨询师14：你是说，如何提高你的记忆力与理解力？（探问技术，封闭式问题）求助者14：对！如果没有考试的话，我会上课上得很快乐，不过忘得也很快，因为我根本不喜欢用脑。咨询师15：你根本不喜欢用脑。（重复性技术）求助者15：对啊！要我记东西或记事情，都会让我觉得好累。咨询师16：要你记东西或事情，会让你觉得好辛苦（内容反应技术）。这样听起来，你的问题似乎跟你不想用脑的心态比较

6、有关（面质技术）。求助者16：我不知道，我真的不知道。咨询师17：我们从另一个角度来探讨，看看能不能对你的问题有帮助。告诉我，你上课的情形？（探问技术，开放式问题）求助者17：上课状况都很好啊！咨询师18：或许可以这样说，谈谈你上课不想用脑的经验。（探问技术，开放式问题）求助者18：我也不清楚。或许不想用脑跟我的年纪大有关，因为上课时，我无法将一些概念联贯起来。就像上中级会计的时候，因为我以前都没有学过，老师上课讲解时，我的确懂，可是每次下了课之后，我就都忘记了。再加上自己本身的基础不好，又不想……譬如说，老师要我们找一些很重要的资料，可是我都不想去找。这要怎么

7、说，我不知道该如何说，就譬如，上微积分时，老师要我们套用以前学过的公式试试看时，那些公式我都忘了，连最基础的公式我都忘了，不过，因为我不想再去翻书，当然就算不出来。所以说，上课时很有趣，可是算不出来时，就会觉得很烦，也忘得很快。咨询师19：你除了上课不想用脑外，似乎在学习上也满被动的，例如要你去找重要的资料，或是翻书去找公式，你都不想动手去做。（内容反应技术）求助者19：对！就是不想去翻以前的资料，就像你说的我很被动。即使上课时，我有问题，我也不想去问，因为我也不知道怎么去问，可能是我的表达能力比较不好吧。咨询师20：这样说来，你的问题除了不用脑外，似乎跟被动也

8、有关。（内容反应技术）求