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时间:2018-12-06
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1、金融产品网上销售模式分析——以长春平安保险公司家财险为例扌商要:自改革开放以来,我国的保险行业恢复正常的运营并取得了长足的进步,成为国民经济屮发展最快的行业z—。同时,互联网的影响不断扩大,网络信息技术飞速发展,互联网经济逐渐影响人们的生活。这两者共同作用下,保险与互联网的结合成为保险行业发展的新亮点。虽然现阶段保险网络营销发展时间较短,互联网渠道的保费规模在总保费规模中占比较小,只能作为传统保险的补充地位。但是,保险网络营销有很多传统保险不具备的优势,保险网络营销的发展空间还很大。本文详细的介绍了保险网络营销在我国的发展,提出了现阶段我国保险网络营销中存在的急需解决的问题。我国
2、的保险网络营销发展时间还短,需要更多的创新举措解决现阶段存在的问题。结合我国保险网络营销发展的现状,建议保险公司从提高经营保险网络营销的能力入手,完善各个环节的技术支持和服务;增强行业自律,促进监管体系的完善;加大对人才培养的资源投入;加快法律规范修订和颁布,促进保险网络营销活动有法可依。关键词:保险网络营销金融产品引言错误!未定义书签。1・长春平安保险公司家财险网络营销模式31.1电商主要销售模式31.20T0网络营销模式21.3B2B网路销售模式22.长春平安保险公司家财险营销模式优势与劣势分析32.1优势分析32.1.1有利于满足消费者个性化的需求32.1.2有利于保险经营
3、者得到更多商机42.1.3有利于促使保险从业人员提高自身综合素质52.2劣势分析52.2.1线上与线下无缝对接问题52.2.2购后服务问题52.2.3经营模式创新问题63.长春平安保险公司家财险销售模式改进策略63.1根据自身产品特点精确市场定位63.2建立高素质的营销队伍73.3有效整合营销渠道8结语9参考文献110致谢111目前在我国保险市场屮,传统的营销方式已经不能完全适应社会发展趋势,营销方式的创新迫在眉睫。在众多的竞争方式的综合作用以及信息科技的不断发展下,更多的保险公司将注意力集中于网络营销。保险网络营销的出现具有一定的必然性,其高效性,便捷性,成本低的特点,即满足了
4、顾客投保需求,又有利于保险公司多渠道宣传产品,树立良好的品牌形象。目前我国保险网络营销还处于起步阶段。1997年,我国建立了第一家保险网站一屮国保险网,并在网上完成了国内第一份电子保险单,这是我国保险网络营销的开端。2001年,太平洋保险北京分公司开始在网上推出30余种保险产品尝试销售,开始了真正意义上的保险网络营销。在经济低迷的2008年,尽管全球经济危机,屮国保险网络营销市场却逆势上扬,仍然保持高速的发展态势。许多企业表示网络营销业务正在成为一种新的快速增长业务渠道。伴随着渠道的不断创新,保险网络营销的不足也渐渐浮出水面。其营销手段和产品均较为单一,产品范围狭隘,能在互联网上
5、销售并获得客户认同的产品较少,多为保费低,投保简单的险种。而促销形式与传统营销模式相比也相对简单。营销过程和售后也存在一些问题。网络的安全性与后续理赔成为人们担心的焦点。1•长春平安保险公司家财险网络营销模式电商主要销售模式保险作为金融的三大支柱么一,在互联网金融的大潮Z下也经历着巨大的变革。这一变革在保险产品的变化上表现的最为突出。传统保险产品从险种上可以归纳为车险、财产险、意外险、健康险和寿险五大类,产品费率及产品形态受保监会严格监管,销售渠道以代理渠道为主,导致各保险公司产品大同小异,无法满足客户多样化的需求,产品创新受到很大抑制。在互联网金融浪潮的冲击下,保险产品创新得到
6、了释放和发挥,这主要表现在两个方面:一是传统保险产品适应网络销售的需要做出改变,即互联网化的传统保险产品;另一方面是互联网和金融融合创新产生新的险种,即互联网专属保险产品。互联网化的传统保险产品。互联网化的保险产品是指为满足网络营销的需要而将原有的产品形态进行适当的调整和改变,实现网上销售的保险产品。传统保险产品互联网化的创新过程概括來看主要有以下三种方式:一种是将保险责任拆分化,使保险责任清晰易懂,投保操作更加简单,比如将综合意外险拆分为航空意外险、旅行意外险等,同时保险期间可以自由选择,投保人可以根据自己的需要自由搭配选择。第二种种是将投保过程实时互动化,通过后台的系统对接,
7、客户在网上填写投保单后保险公司实时反馈核保结果,投保更加快捷和透明。第三种是保险产品理财化,将保险产品特别是万能和分红寿险包装为理财产品,突岀产品收益,满足客户互联网理财的需求。随着新模式、新概念的引进,会有所变化。不过万变不离其中。互联网专属保险产品。互联网专属保险产品是互联网和保险融合而产生的新险种,是传统保险所没有的,互联网也不再仅是一个渠道功能,它是更高层次的金融创新,是真正意义上的互联网金融产品。互联网专属保险产品才是将来的发展亮点和趋势所在,它没有固定的样式,有无限拓
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