基于礼貌原则分析国际商务交往中负面信息的表达策略【开题报告】

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1、毕业论文开题报告英语基于礼貌原则分析国际商务交往中负面信息的表达策略一、论文选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）随着中国经济与世界经济融合步伐的加快，中国与国外间的商务贸易洽谈活动与H俱增。信息的传递的正确性和策略性就显得越来越重要，对贸易活动的成功有极其积极的作用。从内容角度分析，商务英语的信息可以分为正面信息、负面信息和屮性信息。其中，负面信息的表达一直是商务交流中很棘手的一个问题，能否在不同的商务环境中合理运用，对商务活动的成败至关重要。著名的模糊逻辑理论提出者查徳（Zadeh）先生曾在他的《模糊

2、集》里这样定义过负面信息：“负而信息是在沟通中不利于表达的内容，如果随便表达出来会造成不好的影响,或者是没有确定的事情需要表达。”从屮我们可以得知负面信息的表达往往会带来负面影响，而国际商务交流的跨文化性更增加了负面信息的表达难度。如何控制负面信息的表达和总结归纳表达策略显得尤其重要，能否在不同的商务环境中合理运用，对商务活动的成败至关重要。（传引自刘晓娟，2010）在商贸活动中，交际双方都会提出一些利益需求，当不能满足对方要求或不同意对方意见时,难免会存在一些分歧和差异，否定表达也就不可避免。钱冠连先生认为人们在交际中总是自觉或

3、不自觉地采用一定的策略与恰当的对策来实现交际的总体目标，语言交际实际上都归结为策略的运用。而语用原则和策略的运用是接受了社会人文网络（社会文化、风俗习惯、行为准则、价值观念、历史事件等）对人的干涉,是不能从人文网语阱中自拔的无可奈何的顺应，是各种体系、制度和关系干涉出来的措辞。在商务谈判屮，语言策略的应用直接影响到商务交际的成败。为了能够顺利地合作，谈判双方都会采取必要的语言技巧，选择恰当的表达形式来促成交易的进行。（转引自罗燕玲，2005）负面信息的传递具有本质上和交际者的面子相悖的性质，被称为“威胁面子行为”。要而子是世界各民

4、族中普遍存在的一种社会现象。尽可能多了解一些不同文化背景的人为“保全面子”而遵循的行为准则和采用的语言手段对从事国际商务活动的人不无裨益。在国际商务交往中，双方都注重保全面子，一方面使自己免失体面，同吋要尽量维护对方的面子，因为注重不失对方失面子，实际上也是保全了自己的面子。（李敬梅，2007）礼貌无意是一种有效的“面子维护”策略。英国语言学家利奇(Leech)认为，礼貌原则就是在交谈中说话人要减少表达不礼貌的信念，或者尽量表达礼貌的信念。何兆熊(1989)就指出：“礼貌地使用语言就意味着策略地使用语言。请人办事、表扬别人、邀请别

5、人以及表示异议等等，都需要讲究策略。因此，我们真至可以把'策略'看成是一条最高准则。他还指出：“如果我们把自身受赞扬，受到别人的赞同，得到别人的同情等等都看作是受惠行为,而把贬损他人，对他人表示分歧、表示厌恶等都看作是使他人受损的行为，那么或许我们只需要一条礼貌准则：'使自身受惠最小，使他人受惠最大，使自身受损最大，使他人受损最小，‘便可以解释语言中的礼貌现象了。”礼貌在维护和谐的人际关系屮起到积极的作用。在对外商务活动中，礼貌、文雅的语言不仅能显示商务工作者自身的文化素质，而且可以本民族的文风貌，还有助于树立良好的企业形象，促进

6、贸易往来，建立良好的国际商务关系。负面信息传递的拒绝，说服，威胁等信息如果让感到丢面子，生意关系往往会恶化或失败。并且，在国际商务交往中，我们必须正确对待文化习俗的差异性，同时我们也需要相互的文化认同来消除彼此由于文化差异而存在的交流沟通障碍。所以我们要用礼貌的原则维护双方的面子，正确对待文化差异，顺利建立贸易关系。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题本论文拟解决的主要问题是研究国际商务交往中负面信息的表达策略，以消除负面信息带来的不利影响。木论文主要研究国际商务交流中负面信息的传递。国际商务交往中不可避免的跨文化，增加了交往的难

7、度。负面信息的表达一直是商务交往中的一个棘手的问题，如何处理负面信息，避免其带来的不利影响，以达到交往顺利进行的目的。本文特以商务交往的两种主要形式一一谈判和函电为例证，系统的阐述交往过程屮面临的拒绝、指责、威胁等负面信息的传递。由于同类研究作品很多，笔者将侧重于对以礼貌原则为指导，运用模糊策略，委婉策略，间接策略三大策略分析研究国际贸易接洽中负面信息的表达。并结合谈判及函电中的例子作具体分析，得出负面信息表达的有效策略，使商务活动顺利进行。在撰写论文过程屮，对于笔者对于国内外研究的了解不全，可能论述得不够全面；又由于同类研究作品

8、较多，很多论述角度曾被采用，可能会造成创新与特色的缺乏；另外笔者自身没有参与商务交往方面的工作，缺乏实战经验，只是基于前人的研究资料和他人的经验进行研究，可能造成举例不够新颖独特。笔者希望通过对前人研究成果的查阅，进行分析、比较和整合，能对商务交往