商务信函中的礼貌原则【开题报告】

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1、毕业论文开题报告英语商务信函中的礼貌原则一、论文选题的背景、意义(所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势)在经济全球化的今天，中国与世界各国的贸易往来也H益频繁。商务函电成为了中外企业进行沟通的主要工具，是贸易双方保持密切联系的一座桥梁。礼貌原则作为商务函电重的主要语言特点,是促成双方合作的催化剂和润滑剂。因而准确合理的使用礼貌原将在商务沟通屮发挥巨大作用。1975年，美国哲学家Grice从形式逻辑和自然语言逻辑之间的差别出发，提出了人类会话一条指导性原则一“合作原则”(TheCoorperativePrinciple)。他从“数量准则，质量准则，关联

2、准则和方式准则”这叫个范畴说明了“说什么”和“怎么说”的问题。“正是交谈者之间的这种合作使得他们能够持续的进行有意义的言语交际”(何兆熊，1987)。1983年，在吸收了Grice研究结果的基础上，Leech在《语用学原则》(PrinciplesofPragmatics)—书屮系统的提出了“礼貌原则”理论。认为礼貌原则应该包含策略，大方，赞誉，谦虚，一致和同情这六条准则。1984年BobbyD.Sorrels在《BusinessCommunicationFundamentals》一书巾总结丫6个C的原则，即：“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯”。在此基础上

3、，国内的学者也对其进行了补充和完善。其屮最具代表性的是陈桂峰在《外贸英语函电写作中存在的误区及其对策》(2002)屮指出了“清楚，简洁，正确，礼貌，完整和会话语调”这六项原则，指出了要会使用委婉语，避免使用大词，通过对写作总体的认识避免语意的含糊，保证结构的完整。2001年以陆墨珠，庄学艺和周耀宗为代表提出了今天普遍认可的7C原则。“礼貌，体贴，完整，清楚，简洁，具体，准确”这是现在在外贸函电的写作中人们常用的七项基本原则，它综合了各方面的说法，从一个更为广泛的角度去解释商务信函写作应遵循的原则。二、研宄的基本内容与拟解决的主要问题1、礼貌用词礼貌用词是指商

4、务信函写作中措辞要力求委婉有礼，这不但可以树立企业的良好形象，为双方合作创造友好的洽谈气氛，还能事事留有余地，为进一步发展贸易关系奠定基础。例如在确认收到对方的来函、来电和有关贸易凭证时，要以礼貌的语言表示诚挚的谢意。不仅如此，在向对方提出要求或期望时也要使用礼貌得体的用语。有利于问题的解决。2.采用you一attitude礼貌不仪是指用一些礼貌用语，更体现在一个您力重(“you—attitude”not“We—attitude”)的角度考虑问题，也就是从收信人的角度和立场来考虑问题，使句子语气显得平和、友好，表现出对对方的尊重和礼让。美国一位作家说，要想写

5、好就要满足读者的需要，也就是站在读者的角度考虑问题；要分析读者怎么理解信息，然后试阁给读者提供他们所需要的东西；解决读者的问题；节省他们的费用；体谅他们的感受和处镜。在外贸函电中，交易双方为了表明各自的立场和观点，常使用主动结构的句式。在表达否定意义时，若采用主动结构，语气就会显得尖锐，加重责备的语气，使对方的而子受损，对营造融洽的合作关系极为不利。此时宜采用被动语态，强调业务的履行情况，淡化动作的对象，使陈述显得客观、委婉。研究存在的问题：（1）有些人对陈旧的商业术语的使用，这会给人以矫揉造作的感觉（2）还有一些大词的使用，会给人以冷漠的感觉，缺乏亲切感。

6、（3）模糊语的使用可委婉，含蓄，礼貌的表达意见相左的情况，从而缓解尴尬。有些时候人们一味的追求“准确”原则，放弃了模糊语的使用。这些都是需要进一步研宄并且改进的地方。三、研究的方法和技术路线从研究的历史发展来看，虽然人们己经从更为广泛的角度探讨外贸函电的写作原则，但依然不全面，依旧存在一些疏漏的地方，在外贸函电写作原则中对“积极原则”的研究却很少，要如何运用生动的，有力度的措辞，以及具有号召力的语言来达到函电交流，促进交易的目的却并未涉及到。四、论文详细工作进度和安排1.2010年10月中旬指导老师指导下，参考文献，确定论文题目。2.2010年11月-12月

7、充分合理安排时间，查阅文献，完成中文文献综述、开题报告。3.2011年1月开始撰写初稿。4.20011年3月-4月一一论文修改工作：与指导老师保持密切联系，认真对待论文修改工作，直到完成终稿。5.2011年5月中旬一一提交论文终稿。五、主要参考文献Brown,Penelope,andLevinson,1987,Politeness:SomeUniversalsinLanguageUseHertaA.Murpy,HerbertW.Hildebrandt:EffectiveBusinessCommunications[J].McGraw-Hill,Inc.198

8、4:138.Hudson,R.A.Socioling