2017年国内社交媒体批评研究概述

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1、2017年国内社交麒解比刪究概述2018-03-0820:12:43新闻论坛2018年1期李香+刘艳婧【内容提要】本文对2017年刊发的媒介批评视角下的社交媒体研究成果进行丫梳理，发现木年度社交媒体批评研究的议题主耍集屮在社交媒体使用心理、社交媒体虛假信息传播、社交媒体“信息茧房”现象、社交媒体伦理建构和社交媒体观念影响等层面。研宄方法上以定景为主。【关键词】社交媒体媒介批评使用心理虚假信息“信息茧房”随着信息技术不断地更迭，互联网的发展重心己经转移到社交媒体上。社交媒体的出现，便捷丫社会信息的传递与沟通，在人际传播、组织传播以及群

2、体传播中发挥着巨大的作用。与此冋时，社交媒体也己经渗入到人们生活的方方而而，资讯的获取、生活的便捷、情感的沟通无一不体现着它的魅力。正是由于社交媒体有如此大的影响力，所以学界对它的关注度也越來越高。在社交媒体已有的研宄屮，基T•媒介批评视角下的研宄成果也不断出现。本文对2017年刊发的媒介批评视角下的社交媒体研究成果进行了梳理发现，研究视角上涉及传播学、心理学、社会学、管理学、统计学等多学科观测视角。一、社交媒体使用心理研宂有研究者通过景衣来考察社交媒体环境下的用户错失焦虑症，通过对使用者心理因素、认知因素、行为因素、情感W素这四个

3、维度的分析，得出社交媒体的频繁使用会出现社会群体心理障碍的症候群现象。①有学者对社交媒体使用过程屮个体的上行社会比较行为（即个体将向身与比自身表现更为突出的人进行比较）和个体心理资本进行研究，认为上行社会比较在社交媒体使用过程中更易促发焦虑症。这是因为人在社会比较的情况卜会降低自我效能感，从而影响心理资本水平，产生焦虑。②另有学者提出社交媒体的使用还会产生“群体性孤独”。人们沉浸在社交媒体的快感之屮，虚拟的JX空状态让他们暂时摆脱了现实屮的苦恼，屏幕沟通代替了现实环境屮面对面的沟通。人们在网络里精心打扮，将0己最完美的状态展现出来，

4、这种“拟态人”身份的错位扮演暂时麻痹丫人们的神经，一旦从屮抽离，内心的孤独感就随之而來。③社交媒体给其使用者提供了发声的平台，但这个平台也存在"沉默者”。在现实环境下，“沉默的螺旋”与意见气候有显著的关系，但在社交媒体这个虚拟的平台上，用户被孤立的恐惧和自我审查意悠才是JX正产生"沉默的螺旋”的原因。④有学者以去个性化效应的社会认同模型和向我构念为理论基础，经过研宄得出社交媒体屮的从众效应与信息处理的忧虑度有关。即社交媒体的使用者对群体参照系越在意，从众倾向就越明显。⑤例如微信公众投票的现象。朋友圈里因群体领头羊效应和“沉默的螺旋”

5、用户会苜kJ的进行妥协。这种群体参与既符合中国人情法则下的“面子”心理，也是群体中寻求自我认同的从众心理。⑥在面对社交媒体所产生的一系列心理问题时，也有学者发现了当下用广对社交媒体倦态、弃用的现象。长期沉S在他人通过社交媒体荇造的“拟态环境”中会造成用户心理上的攀比和失衡，大量的无用信息也会消耗个人心理能S。尤其是以微信朋友圈为代表的虚拟人际交往圈屮敏感又復杂的人情关系不能让人畅所欲言，以至于让用户失去了表达的欲塑，产生关闭朋友阐的弃用行为。⑦也有研宄者认为在使用社交媒体时，个人耑要披鋸向己的部分隐私冰能换取相应的关注。当隐私披露程

6、度超出个人心理预期时，社交媒体弃用的心理就会产生。⑧从平台层面上讲，社交媒体在发展屮为了取得更多的利润常常忽略对用户价值和人性的关怀：从用户层而讲，社交媒体具有将人的情绪和行力放大的作用，认知上的偏差会使用户产生心理厌倦。感知过载、信息A容过载、社交频率过载都足产生社交倦怠的重要原因。⑨2009年腾讯QQ空间里名为“开心农场”和“抢车位”的游戏在全国风靡，人们对社交媒体的依赖心理逐渐被学界所关注。有学者对媒介依赖症的原因进行了研究，认为在海景的碎片化信息中，人们W为害怕错过对自己有用的信息和错过虚拟人际关系的维系才会不停地查看社交媒

7、体，以此來保证门己可能获得潜在的有效信息以及确保向身在人际关系屮的地位。此研究还指出，使用者在社交媒体上通过他人对0己的评价来重新确定白己，我呈现的心理让他们对社交媒体产牛依赖。⑱还有学者从社交媒体的使用动机、使用惯以及社会压力三个方而，阐述了媒介依赖的原因。在各种使用动机屮，寻求娱乐的动机会促使用户养成使用社交媒体的习惯，从而产生对社交媒体的依赖。社会压力越大的使用者，对社交媒体的依赖也越大，他们通过社交媒体來获得愉悦感，分散在现实生活中耍面对的压力。11研究者认为，媒介依赖会影响人批判意识的形成。当人们在海量的信息屮进行选择时，

8、与自身价值观、兴趣和关注点相符的信息会最先被捕捉，长期以往，会影响人们全面、客观的看待问题。12二、社交媒体虚假信息传播研究社交媒体天然的传播屈性，让含有色情、暴力以及强烈个人情绪的新闻更容易被受众关注。相比传统媒体，社交媒体行业的职