《g营销策略规划》ppt课件

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1、“当前的形势和我们的任务”3G营销策略研究1“全业务”竞争格局初步形成在电信重组与奥运的推动下，重新组合的三家运营商，中国电信、中国移动、新联通都相继获得了全业务运营牌照，那么如何在全业务时代加强自身竞争优势，进一步推动业务发展也就成了运营商迫切需要解决的问题；目前现在3G已处在大规模爆发的前沿，2009-2010年将是中国3G快速成长完善的重要时期，现阶段3G所碰到的各种技术类问题，将逐步得到完善和解决，估计明年将是G标准3G的爆发年；中国电信加紧步伐实现战略转型统领中国电信的全业务经营，其目标是成为提供固定电话

2、、移动电话、有线和无线以及IPTV业务融合、全业务运营的世界级综合信息服务供应商。第一期：3G10城市试点2008年4月完成初步建设，（试验网工程共投入资金达150亿元左右）第二期：3G覆盖28个主要省会城市2009年3-5月完成建设（计划预估投入300亿元）第三期：3G覆盖162城市三期招标将于2009年3-6月，估计2009年底完成建设信息来源：中国通信在线DMB综合分析新中国电信：“天翼”+“我的e家”+“商务领航”三箭齐放，未来2-3年，新中国电信计划投资800亿元用于升级、改造和优化CDMA网络，同时强化

3、CDMA网络在数据应用上的领先优势新中国电信：通过整合Wi-Fi+CDMA，中国电信可在全国范围内提供低成本的无缝无线宽带网络接入服务，从而保证用户随时随地都能无线上网2008年2009年2010年电信业重组：新移动、新中国电信、新中国联通的整合，并相继获得了全业务运营牌照中国电信在南方21省大量部署Wi-Fi，计划到年底完成2.5万个热点覆盖。中国移动3G建设规划竞争对手发展规划2当前终端产品成为3G产业链中突出的“短板”产品尚未成熟3G语音卡与消费者期望的差距甚远销售渠道尚未全面发挥作用信号网络问题(10城市试

4、商用/打不通”、/时有断线)视频通话不成熟(“马赛克”或”停顿”)存在购买的障碍(需换号)需求强度的问题(对视频通话/手机上网的等新业务需求)手机性能问题(款式/待机/发热/死机/)尚无第三方的销售渠道的推动移动服务厅对于3G陈列管理服务厅3G营销人员的专业度/积极度用户满意度低33G语音卡营销的“市场动力”不足推力拉力阻力宣传推广：关于3G/3G的形象广告过于抽象,看不懂；广告投放规模小；促销活动：3G手机优惠促销套餐的吸引力一般；产品/服务：可视频通话；手机电视附加价值：新事物,时尚；引领潮流的感觉；需求障碍：

5、须3G换号,现有手机及号码怎么办；视频通话我并不需要；手机电视费用高，也不是很实用；手机产品：国产品牌形象低；手机档次与身份不匹配质量及功能平淡；可选机型少；网络覆盖：只有10个城市试点；市区很多区域没信号；视频通话有”马赛克”；销售渠道：很多3G销售人员不积极,不专业,讲不清楚；陈列不生动,不够吸引；没有真正的体验/试用；=+_就目前情况看，3G手机无论在款式、品种、价格，还是质量、性能等方面都存在大量问题,手机成为影响3G业务的最明显的短板；阻碍了消费者对于3G手机的兴趣，现在网络覆盖还没有全面成熟，即使营销推

6、力再大，也无法提升市场的需求强度；就目前情况来看3G手机营销，“拉力”加上“推力”小于“阻力”，市场表现动力不足。市场动力<043G语音卡大规模营销需要跨越众多的障碍点3G手机的营销不是一场“短平快”的100米赛事，它更象是一场马拉松的障碍比赛；目前3G没有像GSM那样成熟的信号覆盖、终端产品，消费者对于3G手机的需求度较低，即使低资费套餐促销，也未能提升消费者的使用热情；中国移动在2G手机市场已经拥有较高的份额，“三不原则”(不改号、不换卡、不需登记)是必然趋势；随着3G网络的不断成熟，T/G双模手机的市场需求将

7、迅速增长；3G手机营销不宜成为近期的战略重点。营销终端临门一脚网络覆盖终端产品多样化技术条件(不换号、不换手机)改号过多短板的水桶相当于漏底的水桶换卡价格优惠手机问题信号覆盖视频质量业务吸引力营销推广53G数据卡：产品利益点较明显,消费者反应良好产品利益点较明显3G数据卡消费者反应良好市场推广积极度有待加强高速无线上网(384K/秒)双网自动切换，没有T网则切换到G网速度比以前快，但没有象广告所说的那样促销优惠，但不知试商用后资费情况怎样安装/使用也方便，使用满意度相对较高市场宣传力度不强(短信推广/地铁广告)移

8、动服务厅预存话费捆绑促销服务厅3G营销人员的专业度不足网络覆盖还是消费者主要的顾虑因素资费计算方式及使用情况查询服务不足数据卡质量问题及售后服务63G数据卡应成为近期3G营销的策略重点通过在线调研发现，北/上/广三地网民笔记本电脑总体拥有率近75%，如此庞大的潜在客户规模，为3G数据卡提供广阔的市场潜力和空间；就3G目前的新业务而言，数据卡业务是未来的一个巨