论企业人力资源培训效益的计量与评估

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1、论企业人力资源培训效益的计量与评估南开大学现实呼唤人力资源会计，人的智慧和力量是无穷的。当今科学技术的突飞猛进，使人的作用越来越受重视，各种关于人力资源的开发和管理的研究也有了长足的发展。但是，在企业经营管理中起着重要作用的会计却没有赶上历史的潮流。企业中的会计反映的大多数是物质资木的会计，会计信息的提供和揭示仅仅局限于物质资源信息，而人力资源的会计却没有能够满足会计信息使用者的要求。1.1人力资源培训成木项目的确认方法人力资源的培训成木伍括岗前培训成木，在职培训成木和脱产培训成木。该公司在只体确认培训成木项目和培训成木数

2、额时往往计量的只是一些直接成木，例如教育者和受教育者的工资，奖金，教育管理费，资料费，学费，教育设备的折旧费等，而大部分的间接成木，如培训人员的旅行、餐饮、住宿费用，行政和后勤支持人员的工资和福利，因准备和参与培训而耽误生产所造成的机会成木，时间成木等被忽略了，企业想完整收集人力资源培训支出的总成木，木文介绍了一种方法，就是全面归集法。这种全面归集法在确认培训成木的时候，不仅确认了直接成木，还确认了间接成木。(1)需求评估成木。是指企业在进行员工培训之前，就聘请有关专家或需求评估顾问通过对员工培训的支出和培训后员工为企业创

3、造的收入等问题的研究和分析来确定该项培训是否值得投资所花的费用。如：评佔工作的时间成木、直接费用、聘请外部需求评估顾问所花费用，在需求分析过程中内部组织提供的服务及设施成木等。(2)设计和开发成木。是指企业为了使培训项目顺利进行和使培训方式多种多样而设计各种培训形式所花的费用。设计开发成木可与需求评佔成木一起在同样的会计期间分摊，同样一般是一至两年时间，除非培训项目多年不发生变化且培训投资非常昂贵。(1)培训资源获取成本。主要是指公司为了获得各种培训资料所发生的成本。培训资源获取成本包括：购买的培训教材费用、教员培训费用、

4、培训资格许可证协议费用以及与培训授课权有关的其他费用。这些资源获取成本摊期和上面谈到的成本项0—样，一至两年吋间是足够的。(2)实施成本。是指在培训过程中所发生的成本，这个实施成本在培训成本中是一项重要的成本，所占的比例也最大。包括培训师和协调员工资；培训资料费用；差旅、住宿、餐饮费；设施费；参与者的工资与福利。(3)管理费。它包括上面所述的任何一个培训部门都未考虑到的管理费用支出，如普通办事员的工作成本、办公费用、培训经理的工资及其它固定成本。有些组织计算将这些费用总支出按一年中培训的天数来分摊。该公司在确认培训成本项目

5、的时，往往确认的是一些直接成本的项0,而像上面那些间接成本的项0:需求评估成本；设计和开发成本；培训资源获取成本；实施成本；管理费等就经常被忽视了。所以，公司在确认培训成本项S吋，要遵循这个全面归集法。1.2培训经济效益的含义及表现培训的经济效益是指培训的投入与产出，或消耗与成果、所费与所得之比。既通过培训在经济上带来的冋报和利益，或者说培训在实现企业经济增长中的作用和贡献。人力资源培训的经济效益是个十分复杂的问题，从吋间上分，有长远的经济效益和眼前的经济效益；从空间上分，有宏观的经济效益和微观的经济效益；从层次上分，冇企

6、业内部的经济效益和企业外部的经济效益益；从受益的作用程度上，可分为直接经济效益和间接经济效益等等。人力资源培训的经济效益主要体现在以下几个方面：(1)给公司带来高冋报。培训是一项能获得更大产出的投资，并且是企业最有价值的投资。通过培训，员工的工作自觉性、积极性和创造力可以得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益。培训作为人力资源投资的重要组成部分，也必然会带来相应的经济效益。同物质投资相比，虽然人力资源投资周期长，回收期也相对晚一些，但产生的收益要大得多，且收益期将持续很久。据美国培训与发展年报统计，投资

7、培训的公司其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值要比平均值高57%,股票市值的提升要比平均值高20%，企业每对培训投入1美元，其产出就高达50美元。(2)推动人力资源升级，留住优秀人才。安德鲁.卡内基说过：“你可以夺去我的全部工厂、设备、市场和资金，但只要留下我的机构和人才，几年以后,我仍是钢铁大王。”优秀员工对于企业成功与否的重要性不言而喻。而培训便是将普通的人力资源转化为高级的人才资源的重要手段。适时适当的培训是双赢过程，不仅造就了优秀的人才，而iL也留住了优秀人才。(3)增强公司内部凝聚力。培训并不仅仅是单

8、纯的传道、授业、解惑的过程，而是要让员工在培训中感受到自己的成长对于企业发展的重要性。大家都知道一个浅显的道理，一只筷子很容易折断，但一把筷子却不容易折断，企业也一样，仅靠一名优秀的员工是难以完成企业发展的重任，只冇所冇的员工齐心协力、各展所长，才能推动企业的进步。1.3人力资源培训成本的计量方法1历史