卓越的现场管理与改善

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1、卓越的现场管理与改善公开课专题教材新利坚橡胶厂有限公司主讲:滕文1课程大纲第一部分　认识现场管理与现场改善第二部分　现场管理人员的角色认知与定位第三部分　如何挖掘问题和解决问题第四部分　如何消除浪费第五部分6S管理第六部分　现场品质管理第七部分　现场的目标管理与绩效考核2第一部分认识现场管理与现场改善1、企业竞争环境特点1.1企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取赢利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。企业系统的基本资源要素主要包括：1.1.1人力资源。包括机器操作人员、技术人员、管理人员和服务人

2、员，人力资源是企业的主体和灵魂，人的素质高低将决定企业经营成败。31.1.2物力资源。包括土地资源，建筑物和各种物质要素，也就是企业生存的物质环境。包括机器设备、仪表、工具等劳动手段和天然资源或外购原材料、半成品或成品等劳动对象。这些是企业开展生产经营活动的物质条件，企业的生产效率和质量在很在程度上取决于这些物质要素。1.1.3财力。即资金，这是物的价值转化形态，它的周转情况是反映企业经营好坏的晴雨表。1.1.4信息。包括各种情报、数据、资料、图纸、指令、规章等，它是维持企业正常运营的神经细胞。企业信息吞吐量是企业对外适应能力的综合反映。信息的时效性可以使企业获得利润或产

3、生损失。1.1.5时间。时间是一种特殊的资源要素。时间的节约会提高企业的效率和赢利水平，现代社会生活的节奏越来越快，企业必须树产“时间就是金钱，时间就是财富”的理念。1.2企业的竞争:综合资源能力的竞争。第一部分认识现场管理与现场改善42、现场管理的定义与现况缺失分析2.1现场：是指产品实现的直接场所、部门。如：设计、生产、品质、仓储、设备、安装、服务等场所、部门。2.2现场管理：现场管理者通过协调他人（上司、同事、下属）的活动，充分利用有效资源（人、财、物、时、信）达到部门目标的P（Plan）：策划、D（Do）：执行、C（Check）：检查、A（Action）：调整（或

4、处理）的活动过程。第一部分认识现场管理与现场改善53、现场管理的主要内容包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理、环境管理(4M1E)等五个基本要素。第一部分认识现场管理与现场改善63.1.1人力资源的特点及分析3.1.1.1人的定义：社会关系的总和（工业心理学）3.1.1.2人的需要自我实现的需要自尊的需要归属和爱的需要安全需要生理需要第一部分认识现场管理与现场改善3.1人员管理7生理的薪水福利工作环境工时长短基本技巧训练交通工具安全的保险计划退休制度工作保障制度与规章归属和爱职称公司形象社会团体企业文化公司各项沟通及休闲活动自尊自我实现升迁公司表扬特别任务公司各

5、项研讨会进阶训练文章发表生涯规划分享远景授权TQC意见之被接纳目标管理保健因素激励因素“激励–保健”理论需要动机行为需要是有机体内的某种缺乏或不平衡状态，它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。它促使人产生某种活动、按某种方式行事。行为是指在某种需要、动机的基础上能产生一种结果的活动过程。第一部分认识现场管理与现场改善83.1.1.3人性理论第一阶段：X理论X理论起源于18世纪，由美国的泰勒提出。它的核心是“人是经济人”，对人的管理可以用强制、命令、惩罚等方法。第二阶

6、段：Y理论Y理论起源于1953年，由美国的马斯洛提出。它的核心是“人是自我实现的人”。它极大地充实了人力资源管理理论。第三阶段：Z理论Z理论是现代人力资源开发和管理中具有代表性的理论。其核心理论为“人是整体的统一”，树立了“以人为本，发挥人的潜能”的管理意识。第一部分认识现场管理与现场改善93.1.1.4人力资源人力资源是指一定范围内的人口中所具有劳动能力的人的总和。是能够推动社会和经济发展具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源是一种再生期较短、可以培养的资源。人力资源有四个周期，即开发期、培育期、成长期和成才期。第一部分认识现场管理与现场改善103.1.2人力结构原

7、则3.1.2.1老、中、青结合原则3.1.2.2男、女搭配原则3.1.2.3各种专业相结合原则3.1.3“教育”3.1.3.1新员工的教育训练a.指导新员工有以下基本步骤:第一步消除新员工的心理紧张第二步解说和示范第三步一起做和单独做第四步确认和创新b.新员工指导必讲项目作为公司员工须知作为公司员工必做有关工作的基本知识必会基本技能产品知识其他第一部分认识现场管理与现场改善113.1.3.2在职人员的训练与学习a、在职人员的训练与学习是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。指导部下时的注意