优质护理服务理念在新生儿脐部护理中的应用及效果

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1、优质护理服务理念在新生儿脐部护理中的应用及效果宋萍宣城中心医院安徽242000摘要：目的探讨优质护理服务理念在新生儿脐部护理中的应用及效果。方法选取医院时间段为2013年7月至2014年7月这一时间段于医院生产的婴儿共200例，将符合木研宄纳入条件和排除条件的新生儿分为常规护理组和护理干预组。常规护理组新生儿给予常规护理理念下的护理干预；护理干预组新生儿则给予优质护理服务理念指导下护理干预。比较两组新生儿家属对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。结果护理干预组新牛JL家属对护理人员护理服务态度和方式的满意度明显高于常规

2、护理组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务理念指导下护理措施能够明显减少新生儿脐部出现感染的可能性，提高新牛.儿家属对护理人员护理服务态度和方式的满意度，优质护理服务理念在应用中更为值得推广。关键词：优质护理服务理念；新生儿脐部护理；应用效果[1]对于新生儿而言，体制较为脆弱，而且婴儿的脐带部位尤其脆弱，作为婴儿诞生从而出现的创伤部位，分泌物较多，很容易造成脐带部位滋养细菌，所以新生儿的护理尤其应该注意脐带部位的护理，对于优质护理理念而言，也就是护理干预，充分以人性化为基础，对患者的各项生活进行护理，所以在

3、实际医疗系统之中，优质护理服务理念对于新生儿进行全天候的呵护，值得在临床推广使用。1.资料与方法1.1临床资料选取我院自2013年7月至2014年7月收治的200例新生儿为研究对象。根据护理模式的不同分为常规护理组，即A组；进行护理干预分为护理干预组，BPB组。A组即常规护理组100例新生儿中，女性56例，男性34例；胎龄38〜43周，平均胎龄为(39.88±0.61)周；体重2850〜3400g，平均出生体重为(2783.32±212.75)g。B组即护理干预组为100例新生儿，其中女性62例

4、，男性38例；胎龄为36〜42周，平均胎龄为(39.87±0.82)周；体重在2560〜3930g,平均出生体重为(2739.52±227.76)go两组新生儿在性别构成、平均胎龄和平均出生体重方面无明显差异(P>0.05),具有可比性。1.2方法A组进行接生后采取常规护理，采用常规断脐手法，进行断脐后的常规消毒手段，即最开始采用75%碘酒，接生4天后采取75%酒精进行消毒处理。B组新生儿给予优质护理服务模式指导下的护理干预措施进行护理干预。在实施优质护理服务模式指导下护理干预措施之前，对护理人

5、员进行定期培训，指导相关护理人员了解并掌握优质护理服务理念，组织护理人员学优质护理服务理念和具体实施细则，对优质护理服务理念掌握明了，对于常规护理方式找到不足并进行改正，科学的制定护理服务流程，将优质护理服务理念贯穿于新生儿脐部护理过程中，对于新生儿进行科学消毒处理，并对艽脐部产生的分泌物进行技术擦干处理，保证胎儿脐部的通风和干燥。1.3评定标准观察两组新生儿脐部是杏发生感染现象、新生儿家属对护理人员护理服务态度和护理服务方式的满意度(由新生儿家属在出院吋对护理部下发的护理工作满意度调査表进行填写，以调查新生儿家属对护理人

6、员护理服务态度和护理服务方式的满意度)。1.4统计学方法采用SPSS18.0软件进行t检验和χ2检验，双侧检验。P<0.05则认为差异有统计学意义。1.结果B组的满意度明显高于A组，P<0.05,证明差异具有科学统计性。表1试验组与对照组治疗效果对比组别例数满意一般不满意感染数量A组1005030204B组100761680注：与对照组相比，*P<0.051.讨论随着吋代的进步，人们的精神生活和素质建设得到了长足的发展，对于医疗等各种公共服务要求的越来越高。随着这样的趋势，优质护理服务理念的引入在现代的医疗系

7、统中也就显得至关重要了，对于优质护理服务理念的理解可以理解为人性化的对患者进行全方位的护理，对于患者一些坏生活惯进行干预，帮助患者不仅仅是缓解生理上的病症，更是从心里抚慰病人的伤痛。对于新生儿而言，其刚刚出生的吋候，自身体质较弱，对于病菌等抵抗能力较弱，而且由于脐部属于新生儿的创伤部位，本身这里对于病菌等来说便是门户之地，而且新生儿的脐部受到多种外来污染物的影响，较为潮湿，更是滋生细菌，加大婴儿脐部出现病患的可能。优质护理理念的引入对于新生婴儿护理具冇积极意义，可以更好的关注新生儿的实时状态，并针对出现的问题进行及吋处理。

8、对于婴儿而言，苏脐部如果发生感染现象，严重者奋可能转化为败血症，最为严重的便可能导致新生儿生命的夭折。所以对于新生儿进行护理干预，无论是各个方面都可以对新生儿进行特殊关注。优质护理服务模式护理措施实施前先对护理人员进行培训，加深护理人员对优质护理服务理念和精髓的理解，确保优质护理服务理念贯穿于新生儿脐部