工作满意度视角下的员工职业生涯规划分析

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1、工作满意度视角下的员工职业生涯规划分析杨薇臻宁先会葛英塁东北师范大学商学院摘要：职业生涯规划是现代企业人力资源管理的重要N容之一，为员工进行科学合理的职业生涯规划是企业留住优秀人才，维系员工忠诚度，提高企业整体向心力的关键所在。在人口老龄化背景下，企业必须依据本企业的劳动力结构，认清影响不同年龄层员工满意度的因素，并根据这些因素为不同的员工设定相应的职业生涯路线及实施合适的管理措施，以更好发挥职业生涯管理优势，提高员工满意度和忠诚度，为企业创造更大价值。关键词：工作满意度;员工职业牛涯规划;作者简介：杨薇臻，东北师范大学商学院副教授，研究生导师，研究方向：人力资源

2、管理；作者简介：宁先会，东北师范大学商学院学生，研宂方向：人力资源管理；作者简介：葛英翠，东北师范大学商学院学生，研究方向：企业管理。基金：吉林省哲学社会科学规划基金项目《吉林省微观组织人力资源管理变革创新研究》（2011B087）研究成果一、工作满意度与职业生涯规划的关系工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态，釆用SpeCtorl985定义，具体分为薪酬满意度、晋升满意度、领导满意度、福利满意度、奖励满意度、工作流程满意度、同事工作

3、满意度、工作本身满意度、沟通满意度等九个维度。在现代企业管理屮，由于人本管理思想的引进，提升员工工作满意度成为企业管理工作的一项重要内容。影响工作满意度的因素有很多，诸如薪资水平、福利待遇、工作特性、工作条件、社会环境、公司的政策与管理、同事关系、领导水平、自我实现、晋升空间、个人需求与心理动机、工作挑战性等等，这些因素共同作用影响着企业员工的工作积极性和对组织的忠诚度，进而影响到整个组织的运行效率与效益。职业生涯规划是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划并帮助其职业生涯发展的一系列活动。职业生涯管理应被看作是竭力满足管理者、员工、企

4、业三荠需要的一个动态过程，可以从组织的职业生涯管理和员工的自我职业生涯管理两个不同的角度来进行。组织职业生涯规划是指由组织实施的，旨在开发员工的潜力，留住员工，使员工能自我实现的一系列管理方法;而自我职业生涯规划强调员工的自主性，多指由员工个人为实现自己的职业生涯目标而开展的各项措施。无论从个人还是组织层面来看，识工的职业生涯包括职业路径选择、职业发展以及事业成功，这些都受到个人、家庭、社会等多方面影响。总的来说主耍包括以下儿个方面。一是教育背景，不同的受教育程度、专业类别、职业种类会给受教育者带来不同的思维模式和发展方向；二是家庭影响，人的价值观行为模式会受到家

5、庭成员的较大影响，而这些会从根本上影响到其职业选择的方向、选择的冒险程度、对待工作的态度以及对于晋升的态度;三是个人的需求与心理动机，不同员工由于年龄阶段、职业类别、个人价值观的差异，在职业选择、职业调整中会有不同的职业行为以及不同的职业规划路径；四是员工所处的社会环境，社会环境的因素影响着员工职业岗位的数量、结构、员工对于岗位的适应性以及岗位的波动性，这些决定了员工职业选择的合理性、职业发展前景以及员工在其选择单位的发展空间等。通过分析对比可以发现，社会环境以及个人需求与心理动机是影响员工职业生涯设计和员工的工作满意度的共同因素。首先，从赫兹伯格的双因素理论来看

6、，企业环境是员工工作满意度的关键因素，只有安全的物质环境、积极的文化环境、公平的竞争环境，才会为员工带来工作安全感与归属感。在此基础上，企业进行职业生涯规划才是有意义的。其次，就员工个人而言，辩证地看待自己所处的社会环境，充分分析当下的社会形势以及自身的职业发展前景，选择真正适合自身的职业发展路径，是员工自身进行职业生涯设计的重要环节，也是保证员工工作满意度的基础。员工个人需求是指员工由于自身条件的不同而对不同事物所表现出来的不同的渴望程度，而个人动机从职业生涯规划的角度来说是指员工对于自身职业发展机会、晋升空间的渴求程度。不同员工由于自身性格、家庭教育、区域条件

7、等因素的不同在个人需求以及个人动机方面表现出较大差异。此外，随着员工年龄的变化，个人需求与个人动机也会呈现较大波动。因此，企业只有根据员工的个人特点以及员工的不同职业生涯阶段，充分考虑其个人需求与个人动机，为员工设计具有针对性的职业生涯规划，才能保障员工的工作满意度的提升以及企业职业生涯设计的顺利实施。通过对当前我国企业员工的满意度的丫解调查，发现当前在企业屮较为突出的“激励因素”有职位晋升、各种奖励、工作价值;而最显著的“保健因素”为工作环境、福利待遇、职业发展。在当前企业中，不论什么岗位、年龄多少，无论是在“激励因素”方面还是“保健因素”方面，影响员工的满意度

8、中都有与职