《精细化管理》ppt课件

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1、此报告仅供公司/客户内部使用。未经××的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。知识管理的理念、实践和方法论主讲：夏敬华同济大学博士后南京理工大学工学博士夏敬华先生专家顾问知识管理、IT规划、流程管理长期致力于企业管理和信息化领域的研究、咨询和培训工作，在知识管理方法论、IT规划和实施、流程管理、企业战略绩效管理等方面有丰富知识和经验。其研究和实践经验，形成为数十篇理论性文章，在国家核心期刊发表；作为特约撰稿，有多篇专题文章在知名媒体发表；出版过《知识管理》、《知识化生存－知识管理方法论》等著作主要项目经历：作为专家顾问，参

2、与指导某电信研究院知识管理咨询和KM系统实施项目作为专家顾问，参与指导某印钞企业知识管理咨询项目作为专家顾问，参与指导某电信运营商技术体系的知识管理咨询项目作为专家顾问，参与指导某汽车制造企业流程梳理和优化项目作为专家顾问，参与指导某机场知识管理咨询和KM系统实施项目作为专家顾问，参与指导某大型房地产集团IT规划项目作为专家顾问，参与指导某大型家电制造企业集团门户规划项目作为专家顾问，参与某制药企业知识管理战略规划咨询和系统实施项目；作为专家顾问，参与某IT集团知识管理项目，负责知识管理的整体规划和系统需求分析；作为专家顾问，参与某

3、化肥知识管理战略规划咨询项目；作为项目顾问，参与某通信企业的流程优化和e化项目，负责流程管理体系设计；作为项目负责人，负责某房地产集团知识管理项目，包括知识管理规划、知识梳理和知识管理体系设计；作为项目负责人，负责某技术交易中心知识管理项目，负责业务模式设计、流程梳理等作为项目顾问，参与某直销企业集团流程管理项目，负责流程管理体系设计、流程梳理等；作为负责人，负责国家博士后基金项目“传统型企业与知识管理”的研究；相关经历背景特长领域专家顾问-夏敬华知识管理的演进过程：观念－实践－方法观念实践方法分组:选取组长、设计队标和组名组名：队

4、标(LOG)：队标含义：对本次培训的主要需求和期望（提出三点主要需求）：组长：分组:选取组长、设计队标和组名填句游戏小矮人们的力量在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，而被关到这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，七个小矮人越来越绝望。小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一

5、些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其他四个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除；三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成

6、果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。但是三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。显而易见，在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽沙。温饱的希望改变了其他四个人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。小矮人们从这件事中，发现了一个让它们终生受益的道理：当然，事情并不如想象中那么顺利，先是苏格拉底

7、和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题：123一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通和传递，才能发挥它的全部能量。阻力来自于不信任和非正常干扰。填句游戏为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊等四人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等四

8、人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说象个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。喜爱思考的阿基米德，又明白了：阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人