优质护理在内科护理中的应用分析宁金凤

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1、优质护理在内科护理中的应用分析宁金凤郑州大学附属洛阳中心医院河南471000【摘要】目的：观察内科护理中应用优质护理的效果。方法：以医院内科2014年3月〜2015年5月接收并治疗的患者118例为研究对象，随机分为常规组及优质组，每组59例，分别给予常规护理及优质护理，观察两组患者压疮发生情况，对比两组患者对护理的满意度。结果：实施优质护理后，优质组患者压疮发生率低于常规组，患者对护理满意度高于常规组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：内科护理中，通过优质护理的应用，可减少压疮发生率，提高患者对

2、护理的满意程度。【关键词】优质护理；内科；压疮2010年，卫生部倡导各医疗机构建立“优质护理服务示范工程”，木院对此号召积极的响应，在内科护理中应用优质护理，获得良好的护理效果，赢得内科患者的认可，现将应用结果报告如下。1资料与方法1.1一般资料以医院内科2014年3月〜2015年5月接收并治疗的患者118例为研究对象，男62例，女56例；年龄17〜82岁，平均(58.4±3.3)岁；疾病类型：消化性溃疡27例，功能性消化不良24例，冠心病24例，脑出血18例，脑梗塞15例，尘肺10例；文

3、化程度：高中及以上67例，高中以下51例。随机将患者分为常规组及优质组，每组59例，两组患者相关资料差异无统计学意义(P>0.05)o1.2方法常规组患者给予常规护理，患者入院后，给予患者相应的健康教育，嘱咐患者相关的注意事项，定时查房。优质组患者给予优质护理，干预措施如下：(1)基础护理：为患者营造舒适的病房环境，患者到检查科室接受检查时，护理人员陪同左厶，并将检查必要性告知患者；（2）健康教育：针对患者的病情，护理人员给予患者详细的健康教育，包含疾病发病机制、诱发原因、治疗方法、预防措施等，赢得患者

4、的信任，提高患者的配合程度；（3）给予患者人文关怀：护理人员在深入理解优质护理的基础上变换自身的护理理念，以患者为中心，给予患者人文关怀，对患者的病情变化密切的注意，主动询问患者的感受，对患者提出的合理要求尽量满足，并在清晨吋将患者当天需要接受的治疗措施及检查项0告知患者，提高患者依从性[1];（4）心理护理：患者发病后，受到病痛的折磨以及对治疗费用的担心，会产生焦虑、抑郁等不ft心理，护理人员应准确的掌握患者的心理变化，给予患者心理引导，促使患者积极的面对疾病和治疗，提升治疗效果。1.3观察指标观察两

5、组患者住院治疗期间压疮发生率，对比两组患者对护理的满意度。1.4统计学分析采用SPSS18.0统计分析，计量资料比较吋采用t检验，计数资料比较吋采用检验，P<0.05表明差异具有统计学意义。2结果2.1压疮发生率比较实施优质护理后，优质组59例患者中，发生压疮1例，发生率为1.7%;常规组59例患者中，发生压疮8例，发生率为13.6%。优质组患者压疮发生率低于常规组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。2.2患者对护理满意度比较实施优质护理后，优质组患者对护理满意度评分高于常规组患者，差异具有统计学

6、意义（P<0.05），见表1。注:与优质组相比，*P<0.05o3讨论医院内科收治的多为老年慢性病患者，护理工作任务量比较多，难度比较大，常规护理中，护理方法比较单一，护理效果并不理想。优质护理服务实施的前提为护理人员对患者实施关心与爱护，尊重患者，以患者的护理需求为出发点，对各项护理操作进行规范，提高护理质量［2］。内科护理中应用优质护理后，促使护理人员提高工作责任心，不再只完成自身负责的护理任务，而是给予患者全面的护理，对患者的病情良好的掌握，降低护理不良事件发生率。在优质护理服务理念的指引下，护理

7、人员与医生之间的配合程度可显著提升，通过护理人员疾病知识的健康宣教，提高患者对疾病的认知，促使患者积极的配合医生的治疗，和谐医患关系及护患关系，提高临床治疗的效果，并提高患者对护理的满意程度［3】。综上所述，内科护理工作中，通过优质护理的应用，可有效的提高护理质量，充分的满足内科患者多样性的护理需求，提升患者依从性，提高治疗效果，促进患者康复，提高患者的生活质量，并提高患者对护理的满意程度。参考文献：［1】颜怀荣.优质护理服务在内科护理路径实施中的应用及效果［」］.大家健康（学术版），2013，V.70

8、8：166.［2】马淙，李海灵，周厚湘等.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用［」］.湖南中医药大学学报，2013，v.33；No.18906：103-104.［3】周丽萍.优质护理管理模式在内科护理管理中的作用分析［j］.中国卫生标准管理,2015,V.614：215-216.