《信息系统和》ppt课件2

《《信息系统和》ppt课件2》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一章信息系统和企业管理学习目标理解信息系统的基本概念和特征理解信息处理的基本环节和过程了解信息系统在企业的应用发展理解并学会分析信息系统和企业战略、组织结构、企业决策之间的关系理解并能阐述信息价值和信息系统价值日常生活中常见的信息系统学校工作单位银行保险公司税务部门交通部门媒体政府机构企业……系统定义系统是为了实现共同的目标，由相互联系的组成部分一起构成的有机整体。系统的主要特征目的性、整体性、层次性、动态性、时序性信息系统信息系统是指应用计算机技术和网络通讯技术等现代化的工具和手段,服务于信息处理的系统。信息系统应用的领域包括:一般工程技术领域中的信号

2、处理系统、香农(ClaudeShannon)和维纳(RobertWiener)所定义的狭义信息论所限定范畴的信息处理系统、服务于管理领域的信息系统。信息系统信息（information）来自对数据（data）的加工处理结果。数据是开放式的、未经处理的，尚未对使用者形成有用的价值，信息是指对使用者有用的资料或知识，信息的主要作用是通过提供知识或资料，减少使用者进行特定决策时的不确定性，帮助使用者做出正确的判断和行动。处理输入（数据）输出（信息）目的环境与制约条件信息系统信息系统在信息系统的处理过程中，通常会包括很多的处理环节，各处理环节之间如果存在明显的先后

3、顺序，那么在这些先后完成的处理过程当中，数据和信息是可以相互转换的，前一处理过程输出的信息转化成后一处理过程的输入。处理1输出/信息使用者数据来源处理2处理3输出1/输入数据2输出2/输入数据3输出3输入（数据）1信息系统的管理应用信息系统和企业资源配置影响资源配置的因素很多，概括而言包括三个方面：决策结构、据以作出决策的信息收集传导和整理结构、“经济人”进行经济活动的动力或动因结构。信息处理信息收集信息生成信息传递信息传递信息系统经济活动（表现为单一或一系列的决策过程，以资源的有效配置为目的）激发经济活动动因决策结构影响信息系统的管理应用信息系统和企业资

4、源配置影响资源配置效率的三个因素，一个是信息系统本身的结构（信息收集传导和整理结构），其他两个也都与信息系统密切相关，经济资源的有效配置需要借助于信息系统这一工具实现，研究资源配置及其效率问题应该甚至是必须结合信息系统研究展开。举例说明：人、财、物、信息资源配置效率生产人员安排、人才招聘投资预算、收入分配决策货物配送、物料分配决策报表报送信息系统的管理应用企业管理信息系统的发展数据处理(50—70年代)知识处理(70—80年代)智能处理(90年代)工业企业MIS发展商业企业MIS发展课后练习：搜索相关的资料，进一步了解不同企业信息系统的应用信息系统与企业战

5、略战略“战”+“略”，是对“战争谋略”的简称，是对战争中整体性、长期性、基本性问题的计谋。我们把企业战略定义为企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业竞争战略，主要是指企业产品和服务参与市场竞争的方向、目标、方针及其策略。信息系统与企业战略波特的企业竞争战略理论五力模型(FiveForceModel)进入威胁（Threatofnewentrants）替代威胁（threatofsubstituteproductsorservices）买方侃价能力（bargainingpowerofcustomers）供方侃价能力（bargainingpowe

6、rofsuppliers）现有竞争对手的竞争（rivalryamongexistingcompetitors）信息系统与企业战略波特的企业竞争战略理论竞争战略（threegenericstrategies）成本领先战略（costleadership）差别化战略（differentiation）目标集聚战略（focus）建立战略联盟（Createalliances）锁定供应商或客户（Lockinsuppliersorcustomers）提高市场进入壁垒（Raisebarrierstoentryinthemarket）开发新的产品或服务（Createnewpr

7、oductsorservices）信息系统与企业战略波特的企业竞争战略理论竞争对手理论分析模式一是如何辩识竞争对手；二是如何分析竞争对手；三是如何把握竞争对手的市场行动信号。信息系统与企业战略波特的企业竞争战略理论价值链模型(ValueChinaModel)基本活动（Primaryactivity）对内后勤（InboundLogistic）、生产作业(Production)、对外后勤（OutboundLogistic）、市场和销售(Marketingandsales)、服务(Service)辅助活动(Supportactivity)采购(Purchasin

8、g)、技术开发(Technology)、人力资源管理(HumanR