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时间:2020-03-14
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1、第3章信息系统调查分析用户初步调查初始需求逻辑建模阶段?×可行性分析可行性论证详细调查修改终止系统的初步目标可行性分析报告√系统目标调查结果图3-1系统调查分析过程3.1初步调查3.1.1初步调查目标掌握用户的概况对用户提出的各种问题和初始要求进行识别明确新系统的初步目标为可行性研究提供工作的基础。促进管理体制的改革和改进管理手段改进决策方法和依据提高和改进管理信息服务减少人力和设备费用增强资源共享提高系统的安全性、可靠性和可控性改进人员利用率提高社会和经济效益拟建系统满足需求的程度节省成本和日常费用开支新系统目标可能的提法
2、提高工作效率减轻劳动强度提高信息处理速度和准确性提供各种新的处理功能和决策信息为服务对象提供更多的方便条件新系统目标可能的提法3.1.2初步调查内容①组织概况:组织的规模、历史、行业性质、管理目标于模式、人力、物力、技术、设备、组织机构等。②组织环境:组织的自然环境和社会经济环境、上下级关系、横向联系、特别是与外部组织的信息来往等。③现行系统概况:现行系统的功能、技术水平、工作效率、可靠性,人才队伍与管理体制,现行系统在组织中的地位和作用以及存在问题等。④各方面对新系统的态度:组织内部对建立新系统的迫切性、领导的决心及管理人员
3、和技术人员的积极性。⑤系统研制工作的资源情况:包括组织内部现有的人力物力、设备、财力与环境条件。能够投入新系统的人力、物力、资金、时间以及有什么限制条件等。3.2可行性研究3.2.1概述可行性研究是一个特定的过程,用来识别项目可能存在的问题、机会或要求,确定项目目标,描述现有状况和成功后的成果,对问题的不同解决方案做费用和收益的比较。结果①可行,按计划进行②基本可行,对项目要求或方案做必要修改③不可行,不立项或终止项目。内容:经济可行性技术可行性社会可行性管理可行性3.2.2可行性研究步骤①复查系统目标和规模②研究目前正在使
4、用的系统③导出新系统的高层逻辑模型④重新定义问题⑤导出和评价供选择的方案⑥推荐一个方案并说明理由⑦草拟开发计划⑧书写文档提交审查3.2.3可行性研究的内容1.必要性必要性来自组织内部对建立系统的需要和组织外部的要求,是从管理对信息系统的客观要求及现行系统的可满足性分析新系统开发是否必要。2.可行性可行性研究的目的不是解决问题,而是研究在当前的具体条件下,开发新系统是否具备必要的资源和其他条件。(1)经济可行性①设备成本:包括计算机硬件、输入输出设备、空调、电源及机房设施、软件配置所需的一切费用。②人员成本:包括系统
5、开发人员、运行人员和维护人员的工资、加班费和技术培训费等。③材料成本:包括系统开发用的材料、各种能源与消耗品所需的费用。例如文档资料的复印、打印纸、色带、磁盘、磁带和用电、用水所需的费用等。④其他成本:包括由于新系统带来工作方式的改变而需要的其他开支,系统正常运行期间的设备维修与保养费等。费用估算时存在的问题费用估算时,往往会出现低估现象因此,应适当增加费用的比例因为很多意外因素将使费用大大增加①系统效益的估计收益估计投资回收期、效益/费用比等有些收益不能从本系统直接体现,可从对社会经济活动可能发生的影响及其效益估计如信息服务
6、、减少成本、提高生产率、缩短周期、改善决策等②经济可行性分析经济效益估计直接经济效益间接经济效益社会效益估计收益估计时存在的问题降低成本和其它费用收益估计更加困难和复杂,有些指标是不可计算的节省人力,减轻劳动强度改近薄弱环节,提高工作效率提高数据处理的及时性和准确性其它各种有利方面收益估计时存在的问题收益估计时,往往会出现高估现象用户的实际收益取决于用户的应用水平例如,有的系统能提供很多及时准确的决策信息,但用户没有很好利用系统运行可行性分析①系统对组织机构影响的可行性②人员适应的可行性③环境条件的可行性:公共设施能力及自然环
7、境或环境保护的影响现有人员对系统的适应性对现有人员进行培训的可行性人员补充计划的可行性(2)技术可行性①应该全面考虑信息系统开发过程所涉及到的所有技术问题。②尽可能采用成熟技术。③慎重引入先进技术。④着眼于具体的开发环境和开发人员。具体来说,从以下三方面进行分析硬件软件技术人员数量与水平不仅考虑数量,更重要的是质量,以及在近期内可以培养和发展的水平技术可行性分析内容计算机的内存、功能、联网能力、安全保护设施硬件方面主要考虑输入、输出设备外存储器联网数据通讯设备的配置、功能、效率操作系统软件方面编译系统数据库管理系统汉字处理系统
8、是否有现成的软件包应用软件方面主要考虑:自己有能力编制的有关程序(3)社会可行性社会可行性(SocietyFeasibility)具有比较广泛的内容,它需要从政策、法律、道德、制度、管理、人员等社会因素论证信息系统开发的可能性和现实性。操作可行性是指分析和测定给定信息系统在确
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