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时间:2018-11-29
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1、领导者为何在决策时出昏招穆胜直觉教训1:明确你想要的结果老乔的生意慢慢不行Y,竞争对手则蒸蒸口上。他下令让销售、营销和会计部门的主管拿出可行的措施。但销售和会计部门的提案让他拿不定主意。销兽部门建议增加人手,会计部门却强烈推荐裁员。营销部门倒是不扯皮,拿出的提案反倒让老乔有点激动。他们建议开始在木地媒体上进行老乔本人及公司的推广活动。上电视,被报道,想想就觉得很有面子!老乔心说:“我一定让竞争对手看清谁冰能笑到最后!”越想越心绪难平,老乔发现这正是自己的直觉想耍的答案。他聘请了一个宣传团队,在当地媒体上宣传公司。问题很快就冒了出来。他没有将宣传的重点放在自己的公司和在木地市场的价值主
2、张上,而只顾着向竞争对手宣战。点评:如果老乔能够跟他的团队坐下来探讨不同的提案,把“如何成功地让企业成长”这个问题说透,那么或许结局会比现在好一些。直觉教训2:别让感情左右你的决定老蔡遇到的问题乍看上去跟老乔的很相似。尽管外人看来风光依旧,可他的公司的利润正逐渐下滑。本来他就对销售团队不满意,这不更是强烈地怀疑其屮有人在薅公司的羊毛。意识到自己的直觉得出了什么结论之后,他解雇了心里的怀疑对象。遗憾的是,人被开除了,问题却并未解决。老蔡只好继续监视组织中他觉得业绩没达标或对他不服的人。虽说没找到什么根据,老蔡还是凭直觉又逼走了几名员工。最后,会计部门的主管来找老蔡,把证据摆在他的眼前。
3、暗中动手脚的人原来是老蔡最信任的办公室主管。她开Y几个账户,每个月都在从公司偷钱。点评:老蔡作决定凭的是一时冲动、不假思索。直觉还是应该结合逻辑和调研,这样才能发挥更好的效果。直觉教训3:以前行得通,下次不一定当苏女士听到营销团队的建议时,第一反应是:“我们以前用过这招,当时没用。”她是一家科技企业的CEO,正在就如何拿下当前的客户而听取关键员工提出的建议。客户要求苏女士的公司根据己方的公司规模提供定制化的软件。从直觉上来说,苏女士觉得拒绝客户的要求比较稳妥。毕竟几年前就曾有一家类似的公司就这么失败过。苏女士跟现如今提出定制化要求的客户关系不错,她相信即使自己拒绝定制化,公司的商誉也
4、足以让这个客户留下来。结果她猜错了。客户转身就去找了竞争对手的公司。点评:成功的直觉决策在某种程度上是对现象的归纳。强行用过去的特征来套当前的状况,就会忽视现实的复杂性和变化。我们为什么会在决策时出昏招?因为你懒:所有的正确决策都是综合逻辑、事实、调研、潜意识和知识以及直觉的结果。如果你想惹麻烦,很可能就会往办公椅上一躺,脱U而出:“直觉告诉我……”,然后听之任之。因为你操之过急:最后期限已经定死,你需要进行一项重大决策。你的思绪一瞬之间发散到了10个不同的方向。然而一心多用非你所长,你还来不及进行任何背景调查就耍作决定了。你就随便发挥了一下,听从自己的直觉。你希望没有人注意到你对市
5、场现状也不了解。因为你没有考虑到后果:研宄显示,真正静下心来考虑各种可能的结果确实能够改善决策。你可以预测什么环节会出错,并在选择时参考这些变数。不考虑后果就只能得到糟糕的决策。因为你因循旧例:你对自己很有自信。过去的决策貌似效果都挺不错。还有什么变化是你没见过的?变化可多丫!你所在的行业可能在很短的时间N天翻地覆。因为你只局限于自己的想法:大多数人都认为自己的创意和世界观是最棒的,比其他人的都强。然而,在如今的经济中,存在千差万别的文化、信仰和理念,不可能都跟你所信奉的东丙一致。你应该走出去,与他人对话。接触其他的文化,包括工作和社交这两方面。因为你没有跟关键员工商议:你或许是出于
6、直觉作出Y很好的决策,但你需要让周围的人明白这一点。而且,大多数决定也并非完全出于直觉。你需要给团队提供一些可以接受的理由来支撑这样的决定,点明合理范围内的变数。如果公司中的重要成员也靠拍脑袋决策,那是最糟糕的情况,会严重打击团队的士气。因为你没有协调好直觉与逻辑:许多人都相信直觉。他们能像变魔术一样拿出绝佳的创意。在其他人还在花人量的时间进行研究、调查时,他们能很快地把握到关键的人、问题和未来趋势。不过,这些人几乎都表示,他们会在大胆揣测之后继续跟进,以验证自己的见解是否准确。一旦有了创意之后,他们会找来专家,验证自己的理论。如果他们独自经营或公司规模较小,就会拿一小部分客户进行测
7、试。在这个过程中才能看出当初那“灵光一现”的创意是否可行。因为你身边没有信得过的咨询对象:不管是公司还是生活中的任何领域,在你进行决策时,你需要一些信得过的人帮你把关。在理想的情况下,这些人应当能懂得你和你的人生目标。这些人不会不容分说地用“愚蠢”“史无前例”或“错了”之类的理由打击你。你需要跟优秀的人探讨,这些人在不在你的公司都无所谓。他们或许来自某个社交群体、某个智囊团,或者是你信得过的某个朋友或亲戚,一心希望你幸福、成功。跟他们谈谈你的想法。看看哪里
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