助理物流师案例

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1、七、案例分析题：（2选1，每题20分）  　　要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。  　　案例1  　　2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标

2、；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。  　　作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。  　　请回答下列问题：  　　1） 分析此公司竞标失败的原因；  　　2） 如何才能避免上述情况的再次发生。  　　案例2  　　2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业

3、部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。  　　3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。  　　请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况；  　　（2）分析海尔物流与社会物流的关系。　　关于考试答案的几点说明:   　　物流是职业资格认证考试试卷全国分为 A、B两套试卷，两套试卷内容相同，但是为了杜绝在考试过程中临座考生作弊，所以试题编排不一样，如A卷中第一部分是按照判断题、单选题、多选题顺序命题的，而B卷中是按单选题、判断题、多选题顺序命题的。每个考生只做一套试卷

4、，考生考A套还是B套试卷是随机的。   今天给大家提供的是A卷答案。最后一题的案例分析，由于字数关系就没有提供给大家。因为这类题目通常也是没有固定的答案的。希望大家多多思考，有什么懂的问题再在论坛上及时提出来，我们一起探讨。六、案例分析：（15分）沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送

5、中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。请分析下列问题：1） 沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？主要有以下几点：第一，发展连锁经营，用新的经营组织形式改造传统商业。第二，沃尔玛公司与生产企业直接挂钩，大量集中采购、配送，既减少了中间环节，又降低了进货成本。第三，推进现代物流配送，用高新技术改造传统商业。物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。第四，采用高科技的手段，实现配送作业自动化，专

6、门建立了世界第一流的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统先进技术。公司总部的计算机控制中心是一座外貌似体育馆的庞然大物，全球4000多个店铺的销售、订货、库存情况，可以随时调出查阅。公司同休斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统，每辆车在什么位置，装载什么货物，目的地是什么地方，总部一目了然，可以合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力，避免浪费，降低成本，提高效率。合理调度如此大规模的商品采购、库存、物流和销售管理。因此实现了高效率、低成本的目的。沃尔玛公司通过对市场形势进行不间断的分

7、析研究，及时提出经营模式和销售策略，从而使得整个公司的经营管理始终保持较高水平，在竞争中处于有利地位。　　2）我们从中可得到哪些启示？　　第一，要坚定不移地推进连锁经营等先进的流通组织形式。沃尔玛公司的发展充分证明，连锁经营的本质是把现代化工业大生产的原理运用于商业，努力实现商业活动的标准化（商品、服务、店名、店貌等）、专业化（采购、配送、销售、管理等职能分离）、统一化（商品采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等）和单纯化（使各个环节、各个岗位的商业活动尽可能简单和规范，减少经验等因素对经营的影响），从而达