福建电信号码百事通设备巡检报告_20090123

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1、惠普公司设备巡检工作文档福建电信HP设备巡检报告福建电信号码百事通起草：周涛惠普技术支持顾问中国惠普有限公司日期：2008-08-26工作文档Page1of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信文档资料信息服务名称：福建电信设备巡检报告客户服务经理：周涛文档版本号：V0429计划实施时间：2009-1-22文档版本日期：V04准备者：罗懿准备日期：2008-11-07审定者：审定日期：2008-11-07发送列表发送者日期电话/传真罗懿2009-1-2313696875021接受者目的日期电话/Email覃丹2009-01-23qind@fsti.com.cn版本历史版

2、本号：版本日期：修订者：描述：文件名：V02012008-02-01周涛[…]注意事项本报告中的观点和决定都不代表任何官方立场。它仅用于交流科技信息。福建电信：福建电信中国惠普有限公司：以下简称中国惠普或HP；本文中所有内容均属福建电信和HP的商业秘密。未经允许，不得作任何形式的复制和传播。工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信目录第一章文档介绍5第二章服务介绍62.1服务目的6第三章检查内容73.1系统硬件检测73.1.1目的73.1.2内容73.2系统可恢复性检测73.2.1目的73.2.2内容73.3系统可靠性检测73.3.1目的73.3.

3、2内容73.4系统一致性检测83.4.1目的83.4.2内容8第四章检查结果94.1检查对象94.2结果概要104.3下一步行动计划10第五章设备巡检列表115.1SGH47421VF:FJ114A检查表115.2SGH47421VE:FJ114B检查表14工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信第一章文档介绍1.1目标设备巡检是中国惠普提供的关键业务支持服务的重要组成部分。本文档的目的是使中国惠普公司和福建电信共同明确设备巡检服务的内容和实施结果，帮助福建电信了解目前设备的健康状况。1.2维护设备巡检服务报告在中国惠普工程师实施完成设备巡检后创建

4、，并向福建电信提交检查报告。1.3所有者若您对本文档存在任何疑问或建议，请联系中国惠普公司技术支持工程师:罗懿电话：13696875021工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信第二章服务介绍本服务的初衷、目标是这样的：通过惠普公司设备巡检服务帮助客户检查系统目前的状态，并分析其潜在的问题，进而给出解决这些问题的建议和方法。这样，可以利用惠普公司工程师及惠普公司多年在系统维护方面的经验，帮助客户检查出系统可能存在的潜在问题，最大限度地减少由于系统维护不当所带来的危害，并通过提出将来日常维护系统的进一步建议，避免产生新的系统问题。从手段上，通过安装有

5、效的诊断工具，便于客户的系统在实际产生问题时，惠普公司的支持中心能更快、更有效地定位系统问题并解决之，减少对客户业务系统的影响。2.1服务目的Ø利用中国惠普公司在设备维护方面的丰富经验，帮助福建电信检查系统中存在的潜在问题，最大限度地提高系统可用性，减少由于系统维护不当所带来的危害Ø针对福建电信的设备维护状况，提出进一步的建议，并采取措施避免产系统问题的发生。工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信第三章检查内容3.1系统硬件检测3.1.1目的预先发现系统潜在的硬件问题，做到防患于未然。3.1.2内容Ø内存、CPU和网络Ø磁盘及其它存储设备Ø场地环

6、境3.2系统可恢复性检测3.2.1目的保证系统在出现问题时，惠普公司的工程师能以最快的速度对系统进行诊断、修复。3.2.2内容n远程诊断的环境设置n远程访问连接n系统诊断n诊断工具的配置n预防性维护进程配置nDump区和交换区的配置n备份内核文件3.3系统可靠性检测3.3.1目的从系统硬盘、网络、存储设备、电源等多角度对系统可靠性进行检查，在软、硬件条件允许的前提下，尽可能地避免单点故障，以提高系统可靠性。3.3.2内容n启动盘的磁盘镜像n数据盘的磁盘镜像n电源配置n单点故障检测工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信n线缆连接n恢复能力测试3.4

7、系统一致性检测3.4.1目的检测系统的软、硬件设置是否匹配。3.4.2内容n硬件固件（Firmware）版本状态n软件补丁（Patch）版本状态nSCSI、光纤连线的配置n硬件更新（ServiceNotes）nSS_CONFIG参数确认工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信第四章检查结果4.1检查对象编号型号序列号主机名承担业务1RX7640SGH47421VFFJ114A号码百事通2RX7640SGH47421VEFJ114B号码百事通34567工作文档Page16of16惠普公司设备巡检工作文档福建电信4.2结果概要主机运行