沟通在当今大学辅导员工作中的运用初探

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1、沟通在当今大学辅导员工作中的运用初探[摘要]沟通是人与人之间互相信任的基础。学生工作是高校工作的重中之重，辅导员站在学生工作的第一线，直接面对学生，肩负教育、管理、服务的直接使命。由于大学与中学学生的学习任务，学习氛围，学习方式等有着很大的不同，所以大学辅导员与中学班主任的工作有着很大的不同点。所以，高校辅导员的工作对当今大学生的身心发展起着十分重要的作用，辅导员的工作方法可以说是打开学生心灵的一把钥匙。　　[关键词]沟通辅导员学生　　　　大学生的全面、健康发展关系着国家的未来，是关系着千家万户的一项大事。大学生的思想政治教育与行为教育是大学教育的重点。而大学辅导

2、员则是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生的思想政治和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分。辅导员的工作直接影响着学生德、智、体、美、劳诸多方面的发展，又影响着学校的整体管理工作和高素质人才的培养。可以说，辅导员工作对于学校的管理和学生的发展都起着举足轻重的作用。那么，如何赢得学生的信任与尊重，把握学生思想跳动的脉搏，及时疏通学生心理障碍，这就要求我们高校辅导员要积极调整好心态，抓住矛盾的主要方面，卓有成效地开展工作。　　良好的师生关系是我们开展工作的一把“金”钥匙，而建立融洽、相互信任的师生关系的最有效方法就是情感交流，在交流中，学生能够体验到尊重、理解的

3、情感，从而建立对班主任、辅导员的信任；同时，随时与学生沟通是相互传达、了解信息，增强理解的重要手段，通过相互交换意见，交流思想，表达情感，统一认识，达到教育目的。　　要想达到预期目的，就应根据大学生的特点采取适当的交流、沟通方法。例如可以多参加班级组织的课外活动，在活动中淡化自己的老师地位，尽量让学生感觉到你是他们中的普通一员，在轻松活泼的气氛中，大家很容易敞开心扉；经常与学生进行朋友式的交谈，能够了解他们真实的想法，拉近师生间的距离。其实，辅导员工作本身并不太难，但要做好，还需要相当的投入及努力，从我工作的体会，要做好辅导员，至少要做到以下几个方面。　　　　一、

4、沟通的前提——尊重学生　　　　每个人都有一种表现的欲望、被人重视的需求，都是渴望被尊重的，大学生更不例外。辅导员应该有意识地为学生搭建一种充分表现自我的“舞台”，让每个学生都感到自己被重视，让学生都有机会展示自己的才华，从而产生自信心，增强他们奋发向上的动力。培养大学生良好的自尊心、自信心，鼓舞每个学生奋发向上的力量和全面发展的可能性，使他们树立起成功的信心和做人的自尊心，是非常重要的。　　　　二、沟通的关键——关心学生　　　　爱能将黑夜点燃，能将寒冰溶解。爱是人世间最伟大最单纯的力量。爱能去感染，甚至是改变一个人的一生。人人心中都有自己对爱判定的一个个人标尺。“

5、投我以木瓜，报之以琼琚”，关心学生，去用自己的爱心去爱身边的每个同学，学生才会反过来给予你工作的支持，才会很好地去贯彻落实你分配的各项学习与活动任务。　　关心学生包括关心学生的学习、心里、生活、学生与家庭、社会等相处的状况等。因为每个学生家庭背景不同、性格的差异，所以对不同的学生应采取不同的方式与之交流，有的可直接切入主题，明确提出问题，充分分析问题本质，帮助学生认识问题的后果；而有时则需要用间接迂回的方式，从侧面揭示事物本质，使其在不知不觉中受到启示、教育。但无论哪种方式，都应避免空谈大道理，应该用简单、实际的语言与学生交流。　　　　三、增强语言魅力——打动学生

6、　　　　辅导员在布置工作、发表感想、评价人事时，都应进行缜密的思考、提炼，多一点幽默诙谐，少一些死板僵硬，每发表一次演说，做一次谈话都要精心准备，提升语言运用技巧，增强语言魅力，提高教育艺术水平。要使语言打动人心，必须有情感注入。因此辅导员讲话要让学生乐于接受，能引起学生沉思，须将情感注入语言，用语言打动人心，最终激励情趣，启迪心灵。四、沟通的途径——不拘一格　　　　苏霍姆斯基说“在人的心灵深处，都有一种很根深蒂固的需要，这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索者”。不要吝啬赞美之言。赞美是最好的肯定，赞美就像给车加足了油，会更好的激励指引学生做的更好。但赞美

7、也应该掌握艺术，不能单纯的因赞美而赞美，让学生觉得你的赞美只是公式式的敷衍。激励学生时，应该从小处入手，指出学生的可赞美之处。即使是批评一个学生的错误之处，仍应以赞美鼓励开头，这样学生才会更好的去接受你，这样他(她)才会感觉到你是在真诚的给他(她)提出建议。　　倾听学生心声。倾听学生的声音是沟通的基础，为学生服务就要了解学生的需求，了解学生最关心什么，正在关心什么，哪里需要帮助，对学校领导有什么意见等。倾听学生心声接近学生最重要，辅导员可以通过多参加学生活动，多参与学生比赛，参与召开各班“牢骚会”，设立辅导员信箱等形式，真正走进学生学习生活的方方面面。做好了这些，

8、才能更具体