多维视角的研发团队类型及其运行特征研究

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1、多维视角的研发团队类型及其运行特征研究　　摘要：研发团队类型及其运行特征的不同，必然导致管理模式和制度安排的差异。维持研发团队内部同一性的构成边界界定了团队的结构性特征，而研发团队生命周期反映了团队的阶段性特征。从研发团队的构成边界和生命周期两个维度可以将研发团队分为任务导向型、理性自治型、利益匹配型、领导魅力型、情境互动型和愿景一致型等6种类型，不同类型的研发团队具有不同的运行特征。　　关键词：构成边界；生命周期；研发团队类型；运行特征　　　　Abstract:DifferenttypesofRDteamsanagingmodesandsystemplanning.Thec

2、onstructingboundaryinmaintainingtheteam’sunitydescribesitsessencecharacteristics,p;Dteamsbasedontheconstructingboundaryandlifecycle,eachp;Dteam;operationalcharacteristics　　一、问题的提出　　　　大力培育与发展企业研发团队、充分发挥团队成员的知识和智慧是企业应对环境的不确定性、提高自主创新能力的关键，而推进研发团队高效、敏捷地管理运行一直是理论界和实践界关注的焦点。但是研发团队的管理似乎是一只难以被打开的“黑

3、箱”。不同类型的研发团队，因其运行特征的不同，必然会导致制度安排的差异，从而要求有相匹配的管理模式保证其运行效率的实现。厘清研发团队的类型并分析各自的运行特征，是打开研发团队管理运行“黑箱”的前提。　　诸多学者利用不同的维度对研发团队类型进行了研究，如郝军和罗永泰等依据团队承担任务差异［1］；洪进、汤书昆和刘仲林依据团队构成人员的来源范围［2］；Tuckman和Jensen、陈春花和叶飞等依据生命周期阶段［3-4］；Hackman、包国宪等依据团队成员关系的紧密程度等［5-6］。然而研发团队在整个运行过程中组成人员、任务重心和成员间关系并非一成不变，用单一维度划分研发团队类型

4、显然无法界定它们的本质。本研究则试图引入多个维度划分研发团队类型，并以此探寻不同类型研发团队的运行特征。　　　　二、单一维度视角下的研发团队类型研究及评述　　　　研发团队是依据特定的方式，由一群相互依赖的成员个体为实现创新目标而组建的正式群体［7］。用研发团队的个体来源和任务性质两个维度划分研发团队的类型最为直接。如郝军和罗永泰从研发团队承担任务的复杂性角度，将团队分为跨部门临时团队、独立的专职团队和技术改进团队［1］；洪进、汤书昆和刘仲林依据研发团队成员的来源范围，将研发团队组织形式分为两大类，一类是单个企业研发组织的虚拟化，进一步可分为3种形式：分散并行模式、虚拟核心模式

5、、集中团队模式，另一类为多个组织联结构成的多主体研发模式［2］。可以看出的是，依据承担任务和成员来源划分的研发团队类型着重关注的是研发团队的工作责任和完成过程。　　然而研发团队的成员来自不同职能领域，甚至是不同企业，深受各自不同的职能背景、人际习惯和企业文化的影响。团队成员是否可以沟通顺畅、资源共享、技能互补，不仅受到任务性质的决定，还会受到团队运行周期以及团队成员间互动关系的影响。研发团队从组建到顺畅运行，表现出典型的生命周期阶段特征。团队组建起初，成员刚刚磨合，用任务性质区隔团队类型或许还可以描述团队特征。但团队度过磨合阶段，成员间合作方式和互动关系的紧密型程度才是影响团

6、队绩效的关键。因此对研发团队类型的描述，理应引入团队互动关系维度和生命周期维度，以此才更有利于挖掘并判断不同类型研发团队运行的内在规律性。Hackman根据权利关系的分布，将团队分为经理领导型团队、自我管理型团队、自我主导型团队和自我控制型团队4种类型。包国宪从沟通的角度，用个体互动频度和关系深浅两维指标将研发团队划分成四个类型：完美型团队、机械型团队、俱乐部型团队和麻木型团队［6］。完美型团队成员间关系紧密，成员互动不仅局限于任务本身，情感交流非常频繁；机械型团队成员间关系生疏，尽管互动频度较高，但涉及的内容仅仅是工作本身，“就事论事”；俱乐部型团队成员间关系紧密，亲如家人

7、，但他们的交流更多地在于维系情感，较少涉及工作；而麻木型团队成员间关系紧张，互动频度则更少。　　研发团队组建到发展还呈现典型的生命周期形态。随着成员间接触时间的增多，互动关系也随之发生变化。Tuckman和Jensen将研发团队的生命周期划分为形成、震荡、规范和履行4个阶段，各阶段中成员间互动关系的紧密程度也不同［3］。形成阶段中，成员个体既兴奋又焦虑，渴望被别人所接受，因此对自己异常熟悉的行为和印象非常敏感，此时私人关系往往是相互信赖的基础；震荡阶段时，项目初步开展，因技能背景依赖所引发的思维习惯和因