论述上海电信 it 设备供应商管理策略

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1、论述上海电信IT设备供应商管理策略论述上海电信IT设备供应商管理策略第一章供应商管理现状及发展趋势供应商,是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具以及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。企业要维持正常的生产，就必须有一批可靠的供应商为企业提供各种各样的物资供应。因此，供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商那里获得各种物资。因此，采购管理的一项非常重要的工作，就是要做好供应商的管理。1.1进行供应商管理的重要性在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业如何才能生存下去呢?用一句话来概述就是：买的贱,卖的贵,中间环节不浪费!然而单单依靠中

2、间环节不浪费来赢得发展空间并不是件容易的事情，由于大多数企业长期以来一直致力于内部生产力的改进，一般都是在提高生产效率、减少劳动力成本方面下功夫，特别是在盈利指标的压力下，常常通过裁员来降低成本，实现节流。但是，这种节流的效果并不理想，没能做到真正从源头开始节约。正如ShawnTully在《财富》杂志中指出：通常企业的经常性开支不超过其平均制造成本的3%，劳动力成本不会超过6%。即使最有效的费用削减，将生产过程中劳动力密集的部分进行全面自动化，对总成本的改善还是微乎其微。然而，企业却有55%－80%的收益部分花费在采购上，这说明产品总成本的大部分在生产之前已被锁定。因此，一些在行业中领先的企业

3、开始将其目光转向了这55－80%的部分，买的贱这个思路已经越来越受到企业的重视。而如何能够做到买的贱，供应商作为企业供货的源头，已经成为了企业外部环境的组成部分,必然直接或者间接对企业造成影响。任何供应商，不管是不是已经与企业有直接关系或者没有直接关系，它都是资源市场的组成部分。资源市场中物资的供应总量、供应价格、竞争态势、技术水平等，都是由资源市场的所有成员共同形成的。而企业的采购，都只能从这个资源市场中获取物资，所以采购物资的质量水平、价格水平都必然受到资源市场成员的共同影响。供应商的一个特点，就是他们都是一个与购买者相对独立的利益主体，而且是一个追求利益最大化的利益主体。按照传统的观念，

4、供应商和购买者是利益相互冲突的矛盾对立体，供应商希望从购买者中手中多得到一点，而购买者则希望向供应商少付一点。供应商和购买者之间，即互相依赖，又互相对立。但如果供应商和购买者之间总是处于一种彼此提防、精心设防的紧张关系，那么对双方都是不利的。因此，对一个企业而言，它需要一个好的供应商，不但物资供应稳定可靠，质优价廉，供货及时。而且双方沟通融洽，互相信任，互相支持，这样对企业的生产和成本效益都会有5管理对企业而言具有举足轻重的地位，是保证整个供应链低成本、高效率、快速响应市场的不可或缺的因素。在日常采购管理工作中，物流管理主要涉及了运输以及配送管理、仓储以及物料管理、及时交货管理这三个方面。绩效

5、管理也是供应商管理的核心工作，企业由于采购业务的需要,而对供应商进行的绩效管理有着不同的挑战和要求。产品的质量、价格、交货、运输、包装、服务以及一些特殊的要求不同，决定了企业对供应商的要求也会不一样。只有客观科学得评估供应商，才能选择到合适的供应商，也才能为企业提供最大价值的产品和服务。供应商的绩效管理主要针对现有的合格供应商，每个月（或者根据企业自身需要而定一个时间周期）做调查，着重就质量、价格、交货期、进货合格率、配合度、信用度等进行评估。一到两年做一次现场评估工作。供应商绩效评估可以分为以下步骤：①制定供应商绩效评估标准。制定包含产品质量、交货期、交货量、工作质量、价格等要素的评估标准。

6、产品质量：产品质量是最重要的因素，检查可以分为全检和抽样检查两种。交货期：交货准时率=准时地次数/总交货次数。交货量：按时交货量率=期内实际交货量/期内应当完成交货量。工作质量：交货差错率=期内交货差错量/期内交货总量；交货破损率=期内交货破损量/期内交货总量。价格：平均价格比率=（供应商德供货价格-市场平均价格）/市场平均价格；最低价格比率=（供应商德供货价格-市场最低价格）/市场最低价格。进货费用水平：进货费用节约率=（本期进货费用-上期进货费用）/上期进货费用。信用度：信用度=期内供应商失信的次数/期内与供应商交往的总次数。②制定年度的评估计划。③发放问卷调查或者召开会议，收集供应商表现

7、的统计数据、事例，定期对供应商进行绩效评估。④与供应商进行绩效评估结果的沟通，对表现不好的方面，要求供应商制定改进计划并且予以跟踪。1.2.3供应商的开发培育供应商管理的一项重要任务就是开发培育供应商。所谓供应商的开发培育就是要从无到有得寻找新的供应商，建立起适应于企业需要的供应商队伍。一批适应于企业需要的供应商是企业的宝贵资源，供应商为适时适量得提供物资供应，保证企业生产和流通的顺利进行，这是企