上海电信it设备供应商管理策略

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1、上海交通大学MBA学位论文上海电信IT设备供应商管理策略前言采购与供应可以说好比是一个硬币的两面，它们是从供应链上买卖双方不同角度进行的同样的交易，这同样一次交易必须同时至少由双方共同配合才能完成。供应商和采购方的利益是有分歧的，供应商希望自己的商品或服务能以较高的价格和对自己有利的条件卖出，但采购方则希望以较低的价格和对自己有利的条件买到商品或者服务。双方的期望有了差距，为了达成交易，就需要通过谈判等类似博弈的一系列过程。但今天的市场经济，其目标是实现双方利益共同化。从古至今，围绕着供应和采购的关系，卖方和买方的关系，人们进行了不

2、断的研究和探索。作为采购方也逐渐意识到供应商的重要性，供应商的业绩对企业的影响越来越大，在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面影响着企业的效益。传统的供应关系已经无法适应全球竞争加剧、产品需求日新月异的环境，企业若要实现低成本、高质量、快速反应，就必须要重视与供应商之间的关系。供应商的评价和选择对企业而言是多目标的，包含了许多可见以及不可见的因素。做好供应商的管理工作不仅是为了保障日常物资的供应，更多的是从战略角度出发，供应链管理思想的发展和越来越多的外包使得采购的地位日益突出。供应商的管理工作已经成为众多企业的竞争优势

3、，在考虑选择供应商作为合作伙伴方面的因素也随之增加。上海电信正在面临着转型，由传统的电信网络运营商转向综合信息服务提供商。IT设备供应商在这次上海电信转型工作中扮演着重要的脚色，他们及时、保量、保质得提供可以满足前端需求的设备，对上海电信开拓新的市场、提供新的服务、创造新的利润点也起着举足轻重的作用。做好IT设备供应商的管理工作对上海电信自身而言是非常重要的一项任务,在这其中,如何选择好的供应商是供应商管理工作的关键。如果供应商选择失误，会对企业的生产带来不利，例如造成生产计划的中断、增加不必要的库存、延迟到货时间等等情况发生。因此

4、建立完整的供应商评估体系是做好供应商管理工作的前提，然后是对供应商提供产品的质量管控，以及物流管理。同时可以对供应商进行定期评估，对绩效进行考核，也可以对供应商进行综合、动态的评估，甚至把供应商结合到产品或服务的流程中去，与供应商建立长期的合作伙伴关系以达到效益最大化。本文就是围绕着上海电信IT设备供应商管理的工作展开,同时也借鉴了国内外的一些有关供应链和供应商关系管理的书籍和文献，探讨管理工作中遇到的问题,总结管理工作中获得的经验。1上海交通大学MBA学位论文上海电信IT设备供应商管理策略第一章供应商管理现状及发展趋势供应商,是指

5、可以为企业生产提供原材料、设备、工具以及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。企业要维持正常的生产，就必须有一批可靠的供应商为企业提供各种各样的物资供应。因此，供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商那里获得各种物资。因此，采购管理的一项非常重要的工作，就是要做好供应商的管理。1.1进行供应商管理的重要性在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业如何才能生存下去呢?用一句话来概述就是：买的贱,卖的贵,中间环节不浪费!然而单单依靠中间环节不浪费来赢得发展空间并不是件容易的事情，由

6、于大多数企业长期以来一直致力于内部生产力的改进，一般都是在提高生产效率、减少劳动力成本方面下功夫，特别是在盈利指标的压力下，常常通过裁员来降低成本，实现“节流”。但是，这种“节流”的效果并不理想，没能做到真正从源头开始节约。正如ShawnTully在《财富》杂志中指出：通常企业的经常性开支不超过其平均制造成本的3%，劳动力成本不会超过6%。即使最有效的费用削减，将生产过程中劳动力密集的部分进行全面自动化，对总成本的改善还是微乎其微。然而，企业却有55%－80%的收益部分花费在采购上，这说明产品总成本的大部分在生产之前已被锁定。因此，

7、一些在行业中领先的企业开始将其目光转向了这55－80%的部分，“买的贱”这个思路已经越来越受到企业的重视。而如何能够做到“买的贱”，供应商作为企业供货的源头，已经成为了企业外部环境的组成部分,必然直接或者间接对企业造成影响。任何供应商，不管是不是已经与企业有直接关系或者没有直接关系，它都是资源市场的组成部分。资源市场中物资的供应总量、供应价格、竞争态势、技术水平等，都是由资源市场的所有成员共同形成的。而企业的采购，都只能从这个资源市场中获取物资，所以采购物资的质量水平、价格水平都必然受到资源市场成员的共同影响。供应商的一个特点，就是

8、他们都是一个与购买者相对独立的利益主体，而且是一个追求利益最大化的利益主体。按照传统的观念，供应商和购买者是利益相互冲突的矛盾对立体，供应商希望从购买者中手中多得到一点，而购买者则希望向供应商少付一点。供应商和购买者之间，即互相依赖，