浅析人才测评的发展历史与技术原理论文

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1、浅析人才测评的发展历史与技术原理论文.freel(真实分数)，也许由同一个人用同一把尺子来量，昨天得到的结果是166em(测验分数)，今天得到的结果是164cm，而明天又可能又会得到另外一个结果。从上面这个例子，可以看出：真分数不等于测验分数。这就让评测者不得不去考虑，究竟在多大程度上可以相信使用测评工具所得到的结果。在上面的例子里，也就是在多大程度可以相信这把尺子测量结果。要回答这一问题，就必须计算“真分数”与“测验分数”之间的一致性(从统计的角度来讲，就是两者“相关”)，这就是“信度”。上面的例子中，其“真分数”是16

2、5cm，两次测量分数分别是166cm，164cm。如果采用这把尺子进行多次测量，得到解决的结果都在165cm附近，则所用的这把尺子的一致性比较高，也就是“信度”比较高：而如果进行多次测量，每次测量的结果与真分数相比很大，最后计算出来的“真分数”与“测验分数”的相关很低，则可以断定这把尺子的信度比较低，采用这把尺子所得到的结果不一致。信度通常以两次测量结果的相关系数来表示。相关系数为1，表明测评工具如试卷完全可靠；相关系数为0，则表明该试卷完全不可靠。根据美国人才测评专业委会员的建议，一个好的评价工具、技术或者过程其信度指数

3、应该至少达到0．7O以上，其测评结果才是一致的，可靠的。信度可用再测信度、复本信度和内部一致信度三种方法来进行了评估。再测信度是指同一试卷在相同的条件下对同一组考生先后实施两次，两次测评结果的相关系数。复本信度是指用两份或几份在构想、内容、难度、题型和题量等方面都平行的席卷进行测试，测评结果之间的相关系数。内部一致信度是指试卷内部各题之间的一致性，通常是将试卷一分为二，然后计算一半试卷与另一半试卷之问的相关系数。信度对于人才测评来说有着极为重要的意义，如果一个测评工具的信度比较低，而评测者采用这一工具来对人才进行评价，则极

4、有可能今天得到的是一个结果，明天得到的是另外一个结果，使得人才任用决策结果极不准确。然而对于这一点，很多政府部门及企业并没有足够重视，在购买外部的人才测评工具时，并没有重视测评工具的“信度”指标；在内部的评价过程中，并没有重视“信度”这一指标，常见的问题就是出现在不同评价者对同一被评价者会有极为不同的评价。在实践操作过程中，政府部门和企业可以以这一指标作为准绳来检验自己所采用的工具、技术和评价过程，并采用各种方式和手段来提高测评的信度，比如购买信度较高的测评工具，对评价者进行相关的培训等。2．4效度效度是指测评的有效性和正

5、确性程度，即测评是否能够测量出其所需要测评的特征的程度，测量出它要测定的东西，是否达到它所预定的测评目标。效度是一个相对概念，而不是一个绝对概念，即效度只有高低之分，而没有全部有效和全部无效之分。效度从种类上可分为卷面效度、内容效度、构想效度、预测效度、共时效度和效标关联效度。比如，当评测者需要评价一个人的计划能力时，如果采用某个测评工具测评的是被评价者的计划能力，则可以说这个测评工具有较高的效度；而如果采用该测评工具测评的并不是被评价者的计划能力，而只是被评价者关于计划的知识，或者其他的内容，则可以认为这项工具的效度比较

6、低。采用效度测评工具最终得到的肯定是荒唐的结果，就像采用“尺子”来量“体重”(尺子量体重，效度接近零)得到的也是荒唐的结果一样。遗憾的是，在现实的人才测评中，人们对测评工具或者手段的效度并没有引起足够的重视，在对人才进行评价时所采用的测评工具或者手段的效度往往非常低。2．4．1内容效度测评工具所包括的题本，能否真正代表所需要测评的内容。比如，在结构化面试的时候，为了对候选人的计划能力、组织能力、应变能力等进行评价，评测者设计了一套结构化面试的题目。如果这套题目能涵括所需要评价的能力，包括计划能力、组织能力和应变能力，则可以

7、认为这套题目的内容效度比较高；而如果不能涵括所需要评价的能力，则其内部效度比较低。在实际的工作中，企业一定要购买、设计和使用内容效度比较高的测评工具。为了确保测评工具的内容效度，有条件的企业最好购买国内比较权威机构研制的测评工具，或者聘请相关方面的专家对所编制测评工具的内容效度进行评价。在这一方面，国内很多企业并没有引起高度重视，在对候选人进行评价时，公司并没有提供统一、规范和内容效度比较高的测评工具，而由招聘人员根据他们自身的经验对候选人进行提问。殊不知而很多招聘人员由于经验的不足，或者专业训练的不够，提出的问题并没有真

8、正代表所需要评价的内容。就像前面提到，本来想评价候选人的“计划能力”，最后变成了评价候选人关于“计划的知识”，使得整个评价“牛头不对马嘴”。在这一方面，企业还需要注意的一点就是，在评价之前，一定要真正分析所需要评价的内容，也就是说一定要进行职位分析，或者建立胜任特征模型，这样才能根据所确定需要评价的内容