压铸机讲义演示文稿

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1、力劲－始终致力于客户的成功！服务体系在竞争日益激烈的市场环境中，只有与客户建立一种合作伙伴关系，才能真正达到双方共赢、共同发展的目的。力劲集团以品质和服务赢得了客户。力劲集团的服务理念是致力于客户的成功，服务目标是使客户满意。客戶服務維修服務試機服務探訪點檢服務項目服務各區域服務中心一、服务系统组织架构图二、服务流程图售前服务(应客户要求给予服务,)出机（预约调试）安装调试(保养、操作、安全培训)设备定期预约点检(保养、操作、安全培训)维修服务客户来厂培训零配件销售作改善跟进搜集相关信息報告公司项目服务（1）試機服務流程設備調試預約函准備相

2、關工具及資料調試机器合格收集相關信息按期完成簽單反饋信息（評估報告）電話回訪離廠客戶滿意度調查现场操作安全、保养培训客戶來電評估問題性質安排人員、准備資料及配件現場服務完成簽單（收集相關信息）離廠電話回訪信息評估客戶滿意度調查總結歸納重複性問題品質改善报告（2）維修服務流程（3）探訪點檢服務流程定期發函預約點檢根據回函安排點檢携帶相關工具、量具及資料現場逐項點檢安全操作、维修保养培训簽單（收集相關信息）離廠電話回訪客戶滿意度調查信息評估品质改善报告零配件五级保障办事处仓库客户部仓库公司仓库香港总部仓库服务中心仓库三、零配件供应服务收集客户培

3、训信息制定培训计划培训前考核客户派员来厂培训制定个性化培训内容分阶段考核颁发结业证书根据考核结果合格1、培训流程四、培训中心长期为客户提供免费培训服务。2、通过培训使客户人员能更熟悉我们的机器，了解保养细则，提高机器的稳定性，降低停机时间。3、通过培训增强和客户的沟通，了解客户对我们的要求。4、在培训过程中客户学员对我们整个生产过程的认识以及对生产过程每一个控制环节的认可，使客户对我们产品更有信心。压铸机安装与调试一、安装1．按要求做好地基，准备好调整垫铁及地脚螺栓。2.准备吊装设备所需吊具及专用工具。3．按起吊要求将设备就位，固定好调整垫

4、铁。（需特别注意吊具的起重量是否大于所需起吊的设备重量）4．安装水、电、气：（1）根据车间现场管理要求，选择水电气管路的布置走向，应保证美观、安全、使用方便。（2）冷却水进水管压力要求达到3-5kg/cm2，冷却水进水端温度＜30℃，设备冷却用水总进水管管径须≥1-1/4“，总回水管≥1-1/2”。注意进水管、回水管方向。（3）设备冷却单台机的水塔容量为10吨，如模具需用水冷却时，需加大水塔容量。（4）压缩空气压力要求稳定≥5bar，锤头润滑、手动脱模剂喷枪、气动门的进气管管径≥1/2“，喷雾机的进气管管径应≥1-1/2”。（5）为保证气压

5、稳定，每台设备旁边需配备1m³的储气罐。（6）配电柜内的控制开关需比设备电箱内总电源开关的规格大一级。（7）电源电线的规格需保证满负荷工作时到电箱总开关的压降≤5%。模具起吊装置的配备标准：A.额定起重量需大于起吊的模具重量。B.模具起吊装置的跨度应方便设备维修。二、调试检查模具和入料筒、模板是否匹配。检查哥林柱表面、动定板工作面、导轨面、T型槽、顶针板螺孔等部位的清洁度，保证清洁光滑无异物。检查所有压力喉（钢喉、软喉）之接头是否收紧，压力喉是否破损。加入设备指定品牌的液压油，至油标尺的80%。加入设备指定品牌的润滑油，至油标尺的70%~9

6、0%。所有黄油咀加入指定品牌的润滑脂（手动或自动），各润滑点有润滑脂溢出方可。打开水路开关，检查水管是否有漏水现象。打开气阀开关，检查气管是否有漏气现象。送电准备A．接通电源前应分清零线、相线与地线。B．检查、紧固电箱及接线盒内所有电器接点。C．检查电源线、电机线、连接线的接入、连线插头位置是否正确。D．用万用表分别检查三相电源电压，线电压应为380V、相电压220V（要求三相电源电压偏差≤10％）。E．检查接地电阻，确定符合后，试送电。送电后，不启动马达；逐点检查润滑情况。保证每润滑点有油溢出。检查所有输入点的信号是否正确（大机重新装配后

7、需进行此项工作）。12.起动油泵工作A．启动油泵马达前，用手转动油泵马达五圈以上，用于排气（如大机重新装配，需先检查外置过滤器活门是否打开）。检查此阀门螺丝是否拧到位B．点启动电机，观察电机转向，应顺时针方向转动，否则切断供应电源，在主电箱进线处的三相电源线任意调换两相，重新点动电机，确定电机转向正确。C．启动马达空运行十分钟左右，按起压按扭，逐步加大系统压力至系统最大工作压力，查看油路是否有泄漏。13.检查调整机身水平A.将压铸机调平，用平尺、水平仪在导轨面上测量。B.要求机身纵、横水平均需调到水平仪度数不超过0.2/1000。14.检查

8、平行度。A．在机器处于最大合模状态下，用内径千分尺分别测量四根哥林柱内侧的两座板内侧面对应点（附图）的距离读数值，并计算最大与最小距离之差。B．动、静模板工作面的平行度，须符合下