万东医疗公司和北京油泵油嘴公司信息化有感

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1、万东医疗公司和北京油泵油嘴公司信息化有感

2、第1ERP的第一代诞生于1965年。数十年来，ERP经过长期的生产实践，吸收了许多国家先进的制造业管理思想，不断发展延伸，形成了一种以生产经营、计划管理为主线，辅以CAD/CAM、Inter、GUI和EDI功能的当代企业管理方法。ERP在国外的应用已经相当成熟，随着WTO的临近，为了增强市场竞争力，使管理方式与国际接轨，国内很多企业也看好ERP。但是相当一部分企业在实施ERP项目的过程中遇到了困难，实施效果不理想，企业的管理者都对这个问题感到困惑。带着问题，记者专门走访了北

3、京的两家企业--北京油泵油嘴股份有限公司（简称"北油"）和万东医疗股份有限公司（简称"万东"）。这两家企业较早的实施了ERP，实施的效果也比较成功，其项目实施过程有一定的代表性。北油原本是国有大型企业，主要产品是机动车的油泵、油嘴。1995与亚洲战略投资公司合资，从此走上了ERP之路。他们的项目实施遇到的困难比较多，走了一些弯路。万东作为一家国有企业，1996年通过了ISO9000的认证，1997年万东经过资产重组成为上市企业。与北油相比，万东的项目实施比较顺利。通过与万东的刘京海先生和北油的吴友宾先生的一番交谈（

4、刘先生和吴先生分别是两家企业的项目负责人），记者认识到国有企业的ERP实施成功与否是与诸多因素相关联的。下面记者结合访谈，介绍一下ERP实施中遇到的一些具体问题。良好的企业机制和企业文化是企业实施ERP的重要基础在这一点上北油和万东有很大不同。北油虽然是一家合资公司，但由于外方先进的管理方式并没有被引入到北油的管理机制中，整个企业仍然走在国有企业的老路上，管理上实行二级核算，比较松散。而ERP系统实际上代表了先进的企业管理思想，它要求企业的物料流、资金流与信息流高度集成，因此，在ERP实施的过程中，北油必然面临着机

5、制的转变，但这是相当困难的。而万东作为一家上市公司，企业内部经过ISO9000的认证和资源重组，企业的管理水平和管理方式有了很大的改观，企业员工对企业有较强的归属感，这为ERP的实施奠定了基础，使万东在ERP的实施过程比北油更顺利。ERP的实施关键在领导据刘先生介绍，在ERP实施期间，北油的领导更换了四届，北油从1995年6月开始实施ERP，由于当时领导对ERP的内容、含义了解的不太深刻，仓促上马，使项目实施初期情况比较混乱，进展缓慢。直到1996年5月，新一届领导上任，使项目的实施有了一定的改观，在此期间，项目进

6、程加快，财务部门成功的甩掉了传统的手工记帐方式。1997年4月，领导班子再次发生变动，ERP项目又被打入冷宫，直到2000年4月，投资方鉴于ERP的实施进度过于缓慢，派驻外方高层管理人员加大ERP实施的力度。项目又一次步入正轨。万东公司的领导层比较稳定，而且对ERP项目十分支持，立项决心坚定，这样来自领导层的困难比北油少的多。可见领导对ERP的认识程度、重视程度直接影响到ERP的顺利实施。项目组成员对ERP的实施十分主要在ERP的实施初期一定要认识到ERP项目是一个管理项目而不是一个技术项目，项目组人员要以管理人才

7、为主。北油的项目组以计算机中心的技术人员为基础，在初期的技术实施阶段比较顺利，而一旦涉及到管理问题就会困难重重。万东的项目组以全面质量管理办公室为基础，以管理人员为主。由于ERP是一个高度集成的管理系统，它需要各个部门的支持，项目组要协调各个部门的工作，这需要一定的管理艺术。项目组的负责人在项目运作过程中起到关键性的作用，首先，他要具有丰富的管理经验和一定的技术背景，他要对厂内各方面情况有全面的了解，对项目有热情，对ERP有较深刻的理解，同时在厂内有一定的权威。万东和北油的刘先生和吴先生都具有这样的特点，他们可以全

8、局领导项目组成员，推动项目的进行。项目要进行，资金是保证企业上ERP是一场"持久战"，硬件设备、软件配备、人员培训、监理咨询服务都需要花钱，它需要资金地不断投入，项目的负责人一定要与企业领导人在这方面达成共识。万东原本的效益比较好，而且是上市公司，资金有保证，而北油的在资金方面有一定的困难，这也成为ERP实施过程中的拦路虎。由此可以看出，ERP虽然能帮助企业合理管理物料的流动，提高效率，节约资金，但前期投入是巨大的，企业的领导人一定要清醒的认识到，ERP是锦上添花，而非雪中送炭。项目实施初期一定要选择好合作伙伴由于

9、缺乏IT类技术人才或ERP理论指导和必要的监督机制，企业很难单独实施ERP项目，这时企业必须要寻找合作伙伴。合作伙伴是多方面的，其中既要有软件提供商，还要有技术依托单位和监理单位。软件厂商不仅仅提供给企业软件产品，而且可以在项目的实施方面帮助企业逐步完善整个系统，企业应该选择技术开发能力雄厚、在地理位置上便于随时提供服务的专业软件公司为合作伙伴，因为企业的情