智慧图书馆创新服务实践

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1、智慧图书馆创新服务实践与未来设想邵波教授JALIS管理中心2013年3月南京大学图书馆Smart@Lib近日又现排队热潮，Why？可惜，吸引读者的不是资源和服务，是空调读者更喜爱互联网服务商提供的服务1990-2010图书馆自动化管理系统2010-2020多网融合的读者服务系统未来的智慧图书馆如何增加图书馆对读者的吸引力？注重于内部业务管理注重于在线读者服务●借鉴广受欢迎的互联网和移动互联服务应用元素；●结合图书馆业务特点；●构建一套完整的、有特色的在线读者服务系统。我们的思路南京大学智慧图书馆发布2012年5月20日南京大学110周年校庆，图书馆“智慧图书馆”服务系

2、统揭幕。读者服务项目服务类型借鉴互联网服务南京大学创新实践Web服务体验Google+Book+知识发现搜索，资源整合谷歌、百度Find+手机服务APP网易客户端、微信Mobi+终端交互服务触摸互动分众、维络城Pad+学科服务专业服务门户39健康网（医学）Subject+2012年，上线五大创新服务智慧图书馆创新服务之一：Book+，升级你的OPAC服务OPAC的服务思考用户喜欢现在的OPAC体验么？用户想要哪些增值服务呢？互联网图书服务商做了什么？Book+，用户调研得出五大类需求1.经常记不住OPAC帐号，我想用QQ帐号来登录。2.书本身的信息太少，我至少想看到：书

3、封、目录、简介等等。3.有趣的信息太少，我想看到更多：网友书评、网络书店导购。我想参与做的更多：加标签、建个书架、打分、发表评论、告诉大家我读过、分享到微博。5.我想订阅期刊：别光给我RSS地址，不会用。Book+,升级现有的OPAC服务，支持各种国内外自动化管理系统Book+，全新的登录体验记不住OPAC帐号了？读者可以用QQ号、微博帐号、人人网帐号等更常用的帐号登录，只需一次捆绑，以后即可多帐号登录！Book+，更丰富的书目信息和互动服务图书封面图书简介图书目录预约、读过、收藏、分享网络书店我的书架图书打分添加标签Book+：自动身份判别、主动推送“新书推荐”依据读

4、者帐号学院信息，自动推荐学科相关的热门图书与到馆新书，也可由读者自主修改关注学科。Book+，让读者荐购网络热评的未藏书目Book+，集成的期刊订阅服务，内置4万种期刊智慧图书馆创新服务之二：Find+，结合本地化需求的知识发现平台知识发现的服务思考直接购买国外的知识发现平台，能否满足读者实际需求？我们能嵌入哪些本地化服务？我们能为知识发现服务在国内的普及应用做些什么？图书馆知识发现平台面临的问题现有的外文发现：EDS、PRIMO、SUMMON，中文发现：超星我们总结图书馆在知识发现服务中面临的三大问题：1、元数据仓不能覆盖的本馆数据库，如何揭示？2、每天FTP上载OP

5、AC数据，馆员工作量太大；不上载，数据滞后不同步。3、希望二次开发，增加所需的功能，配合程度不够。FIND+，结合本地化需求的知识发现平台Find+，中外合作--联合开发高质量、低成本的学术资源发现和共享服务授权提供合法的元数据先进的多语言搜索技术提供了先进的本地服务功能美国麻省理工大学美国芝加哥大学美国北卡罗来纳大学英国爱丁堡大学英国利物浦大学澳大利亚墨尔本大学Microsoft微软公司…..目前全球3000多个知识发现平台用户中，EDS用户达到2100多个。FIND+，为何选择EDSFind+，极大的扩展了图书馆的资源优势Find+知识发现平台提供的学术资源1.近7

6、亿条外文学术资源2.超过10万种期刊资源3.600多万册外文图书的MARC数据、书皮封面4.覆盖20,000多家期刊出版社5.覆盖60,000多家图书出版社6.95%期刊文献提供文摘内容7.39万篇会议录8.82.5万种CDs&DVDsMARC数据9.超过1亿篇的报纸文章FIND+，可按需开发的知识发现平台Find+，为国内图书馆提供更好服务通过本土化服务，降低图书馆采购成本通过自动OPAC对接，降低馆员工作量通过技术支持，解决更多本地化需求智慧图书馆创新服务之三：Mobi+，用户体验更好的移动图书馆移动图书馆的服务思考用户最需要在手机上使用哪些图书馆服务？我们需要千馆

7、一面的移动图书馆门户么？用户使用的效果如何？Mobi+，按需定制、功能各具特色的图书馆移动门户浙江大学特色功能：信息空间预约东南大学特色功能：新书通报南京大学特色功能：信息主动推送Mobi+，提供最及时的图书馆资讯@新闻动态：用户可分类查看图书馆新闻、讲座、资源动态等信息@本馆概况：支持图书馆各部门电话一键拨打@本馆导航：随时随地查看学校图书馆的平面导航图及阅览室信息Mobi+，深度集成OPAC功能@搜索：输入关键词检索、语音检索、二维码检索@服务：预约、收藏、书评等@推送：支持按学科了解图书馆到馆新书信息Mobi+，随身携带“我的图书馆