图书馆管理和服务创新的实践与思考

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1、图书馆管理和服务创新的实践与思考摘要：现阶段我国高校图书馆事业快速发展，但其服务质景依旧存在问题，存必要创新图书馆管理与服务措施，推动图书馆事业可持续发展。该文以高校图书馆创新服务必要性为切入点，阐述高校图书馆管理与服务创新的具体措施。希望通过该文论述以供同行借鉴。本文采集自网络，本站发布的论文均是优质论文，供学习和研究使用，文中立场与本网站无关，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除匕转载的信息，如果需要分享，请保留本段说明。关键词：高校图书馆管理与服务创新措施中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1674-098X(

2、2017)05(a)-0236-02高校图书馆管理与服务工作模式发生改变，传统的工作方法捉襟见肘、独木难支，急需创新理念与方法。作为高校图书馆馆员，不能满足于现状，应该不断学习各种先进知识，掌握互联网基本操作技术，寻找与学生的共同语言，借助互联网平台，不断创新服务工作方法，提高服务工作质景，发挥高校图书馆传播思想的作用。该文就此展开论述。1高校图书馆创新服务的必要性高校图书馆主要功能是提供文献资料，传承文化知识，为读者提供便利化的阅读服务，起到教育读者与提高综合素质的目的。发挥这种功能要借助大量信息资源，这就离不开馆藏资源的支持；高校图书馆主要面向广大

3、师生提供阅读服务，但在新背景下高校图书馆需要转变服务方式，推行全面服务策略，向社会逐渐开放，吸引更多的读者。随着经济社会发展，高校网书馆只有创新服务方式，提供个性化服务满足不同大学生的需求。大学生自身素质提高需要借助大量知识资源，高校图书馆承担此重任，充分利用图书馆资源，这都给高校图书馆管理与服务创新提出更高要求，接下来笔者主要论述创新措施。2高校图书馆创新思路分析“互联网+”吋代下有两大特性，既便捷性与丰富性，这两点也是传统高校图书馆的薄弱处，因此立足于时代背景下，高校图书馆改变传统观念与思维方式，满足时代发展要求。2.1信息专业性学生是高校图书馆的

4、主要用户，图书需求往往与专业信息有关，但受到知识产权影响，网络上关于专业性的信息并不是很多。因此用户在网络上搜索相关信息时往往无所得。高校图书馆自身储备着丰富的专业资源，虽然规模可能不大，但专业信息量不容忽视。高校图书馆应该高度重视此优势，不断优化搜索界面，扩大用户群。2.2信息权威性互联网信息众多，但用户无法判断哪些信息有用，具有权威性，影响用户的搜索与使用。如果用户需要搜索自己不懂的专业性问题时，难以判断网友回答的正确性。高校图书馆提供的是比较权威的资源，也是用户最需要的，高校图书馆应该利用此优势，获得用户信任，培养用户忠诚度，最终实现自身发展。2

5、.3补充互联网高校图书馆本身具有公益性与非营利性特点，因此其与互联网之间不存在竞争关系。在“互联网+”时代下，高校图书馆尝试与互联网相互融合，发挥自身价值。高校图书馆作为高校内部重要的信息服务机构，扮演联系用户与互联网之间的桥梁。通过这种方式扩大自身服务范围与内容，吸引更多用户。3图书馆管理和服务创新措施分析3.1数字化的推广活动新媒体时代高校图书馆阅读推广活动要实现数字化。充分利用读者手机、平板及计算机等设备，利用图书馆现有数字资源，给予读者优质的图书馆服务。这要求图书馆充分挖掘与利用国家数字文化网与数字图书馆推广工程的数字资源，不断完善与优化公共电

6、子阅览室服务；其次右效整合地方高校图书馆、博物馆及文化馆等公共服务机构资源，将实体资源数字化，强化与社会机构的合作、交流，不断拓宽数字资源建设渠道；最后积累与总结校园文化建设成果，打造与高校师生紧密相连的数字化平台，构建客户端APP,实现信息推广与无缝对接3.2创新图书馆服务理念图书馆工作的核心就是服务，只有不断创新才能做好服务。想要创新服务方式首先要创新理念，在“互联网+”时代下，应该顺应社会发展与形式，更新服务理念，主动应对风险与挑战，促进图书馆服务质量的提升。引入全方位服务理念。网络时代，用户对知识与信息的需求呈现出多元化趋势，因此图书馆服务模式

7、应该向着系统化、层次化及类型化方向发展，通过建立馆际互借，给予用户更全面的信息资源服务。高校图书馆管理人员不断扩充自身学识，掌握相关专业知识，熟练使用现代化设备，根据用户群体需求将网上庞大的资源群转为该校资源，充分满足师生需求。图书管理人员掌握高校文献资源的需求方式，结合教学与科研发展方向，建设属于自己的特色服务型图书馆。充分满足广大师生的利益，通过主动联系学生、教师，了解用户需求，采购师生所需的文献资料，同时及时更新与补充图书馆文献资料。3.3开展高校图书馆网络资源建设当前高校图书馆里大部分采用数字资源，但对于那些地理、地方志及一些特殊的纸质性资源，

8、在向数字资源转换过程中还存在一定的问题。其实这些资源向数字资源转化很简单，但由于这些资源更新性