银行临柜业务基础知识题库：银行卡业务（试题—单选题）

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单选题（第三部分银行卡业务）单选题1．下列关于借记卡的说法，错误的是（　）。A．借记卡是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金．转账结算．消费．理财等全部或部分功能B．借记卡联线作业，实时入账，允许透支C．借记卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡D．借记卡按按卡片性质分为主卡和附属卡2．下列关于借记卡取款说法错误的是（）。A．单位卡不能支取现金。B．办理人民币单笔5万（含）以上现金取款业务，应联网核查客户身份证件。C．办理现金取款业务时，客户签名与户名一致的，可视同本人办理。D．异地卡取现手续费可以选择外收方式。３．下列关于贷记卡主附卡的说法，正确的是（　）。A．可以申请主卡也可以申请附属卡B．可以申请主卡不可以申请附属卡C．不可以申请主卡但可以申请附属卡D．不可以申请主卡也不可以申请附属卡４．下列款项中，不允许转账存入个人借记卡的是（　）。A．个人工资性款项　　　　　　　　B．属于个人的合法劳务报酬C．单位销货收入　　　　　　　　　D．个人投资回报收入５．可以在营业机构办理现金取款业务的银行卡是（　）。A.个人卡　　B.单位卡　　C.个人卡和单位卡都可　　D.个人卡和单位卡都不可６．单位卡账户资金必须从其（　）转账存入。A．基本存款账户B．一般存款账户C．专用存款账户D．临时存款账户７．下列业务中，符合单位借记卡有关规定的是（　）。A．某企业在银行开立临时存款帐户，发卡行凭人行核发的临时存款帐户开户许可证为其开立单位借记卡B．某商店将营业款存入该店的单位卡C．某厂采购员前往异地购货，款项852元由单位金穗卡转账支付D．某制药厂将单位金穗卡销户，卡内存款2000元现金取出８．下列银行卡中，不能办理附属卡的是（　）。A．单位借记卡　　B．单位准贷记卡　　C．商务卡　　D．钻石卡９．单位批量开立的个人借记卡须持卡人持本人有效身份证原件到（　）办理激活后方可使用。Ａ．全国任意营业机构　　Ｂ．省内任意营业机构　Ｃ．地市内任意营业机构　Ｄ．开卡行10．客户申领单位借记卡时，不需要提供的材料为（　）。A．持卡人有效身份证件B．当地人民银行核发的基本账户开立证明材料C．单位法人或委托代理人对持卡人的书面指定材料D．企业资信证明材料11．下列关于附属卡的说法，不正确的是（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．个人卡可申请附属卡　　　　　　　　B．单位卡可申请附属卡C．个人贵宾卡可申请附属卡　　　　　　D．个人贷记卡可申请附属卡12．个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过（　）。A．1张　　B．2张　　C．3张　　D．5张13．单位借记卡的持卡人为（　）。A．单位法人代表B．为单位总经理C．为委托代理人D．由申领单位法人代表或其委托代理人书面指定14．惠农卡的性质为（　）。A．借记卡　　B．准贷记卡　　C．贷记卡　　D．IC卡15．惠农卡的功能不包括（　）。A．消费　　B．理财　　C．农户小额贷款载体．财政补贴代理　　D．透支16．惠农卡以农户为服务对象，每户农户最多可申领（　）惠农卡主卡。A．1张　　B．2张　　C．3张　　D．5张17．2．下列关于银行卡业务手续费收取说法正确的是（）。A．卡卡转账业务中，转入方和转出方有一方为异地卡，则交易手续费从转入账户扣收。B．卡卡转账业务中，转入方和转出方均为异地卡，则按异地转账存入和异地转账支取标准分别计算相加后从转出方账户内扣收。C．省内异地转账取款手续费为交易金额的5‰，最低10元/笔、最高60元/笔。D．跨省异地转账取款手续费为交易金额的5‰，最低10元/笔、最高50元/笔。18．下列关于惠农卡附属卡的说法，错误的是（　）。A．惠农卡最多可以开设1张附属卡　　　B．惠农卡最多可以开设2张附属卡C．惠农卡最多可以开设3张附属卡　　　D．惠农卡可以开设多张附属卡19．下列关于头口挂失说法正确的是（）。A．口头挂失后解挂可委托他人办理。B．口头挂失一经生效，系统不自动撤销。C．口头挂失可通过自助终端办理。D．通过网上银行办理的口头挂失业务可以通过网上银行撤销。20．惠农卡主卡的收费优惠的有效期为（　）。A．1年　　　B．2年　　　C．3年　　D．5年21．下列关于密码解锁说法错误的是（）。A．密码解锁必须本人办理B．密码解锁时连续三次输入密码不正确的，不得再次做密码解锁。C．密码解锁只可在省内任一网点办理。D．办理密码解锁时持卡人需填写《特殊业务申请书》。22．下列关于借记卡换卡业务说法正确的是（）。A．换上业务必须对客户身份证件核查。B．换卡业务办理时客户遗忘支付密码的，应先办理书面挂失和密码挂失，先补卡再办理密码重置，同时分别收取书面挂失和密码挂失手续费。C．卡片损坏换卡必须本人办理，卡片无磁可由他人代理换卡。D．借记卡换卡可到全国任一网点办理。23．下列关于借记卡激活说法错误的是（）。A．借记卡激活可通过POS机办理。31 单选题（第三部分银行卡业务）B．以缺省密码发卡的借记卡需激活后方可正常使用。C．借记卡激活需持卡人本人凭身份证办理。D．以指定密码发卡的借记卡激活时客户可不提供密码。24．下列关于借记卡发卡流程说法错误的是（）。A．学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供证件复印件的，应在三个月内补交。B．批量开卡使用随机密码的借记卡不需要激活处理。C．单位代理批量开立个人借记卡，无需提供被代理人身份证复印件。D．批量开卡应使用9025交易提交。25．下列关于贷记卡业务说法错误的是（）。A．贷记卡现金存款又称为柜台现金还款、柜台存现。B．贷记卡可以支取现金。C．贷记卡之间可以办理卡卡转账业务。D．贷记卡脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度。26．下列关于惠农卡发卡说法错误的是（）。A．惠农卡批量发卡可使用指定密码作为初始密码。B．惠农卡批量发卡可使用缺省密码作为初始密码。C．惠农卡批量发卡可使用随机密码作为初始密码。D．单独申请的惠农卡柜面发卡时系统不支持简单密码。27．下列不属于惠农卡主卡金融服务收费优惠的是（）。A．免收小额账户服务费B．免收卡片工本费C．免收卡片挂失手续费D．减免主卡卡片年费28．同一借记卡下不可以同时存在的理财产品是（）。A．“天天理财”与自动约转业务。B．“双利丰”通知存款与“聪明账”业务。C．“双利丰”通知存款与定期子账户。D．“天天理财”与“双利丰”通知存款。29．下列关于“天天理财”业务说法正确的是（）。A．“天天理财”子账户次日日初自动销转主账户，并按挂牌七天通知存款计息。B．“天天理财”业务允许跨省办理。C．“天天理财”业务分人民币业务和外币业务。D．“天天理财”业务借记卡主账户留存余额不得低于1万元人民币。30金穗借记卡按照发行对象不同分为（）。A．普通卡和贵宾卡B．员工卡和非员工卡C．个人卡和单位卡D．惠农卡和借记卡31．贷记卡按信用等级不同分为（）。A．银卡、金卡、钻石卡、白金卡B．普通卡、金卡、钻石卡、白金卡C．普通卡、银卡、金卡D．普通卡、金卡、白金卡32．以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定。（）A.激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件。B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理。C.新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D.非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致31 单选题（第三部分银行卡业务）33．银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿遥。A.发卡行B.受理行C.开户行D.收单行34．贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。A.超额还款期B.免息还款期C.非免息还款期D.到期还款期35．下列关于单位申领商务卡必须具备的条件，错误的是（　）。A．具备法人资格B．具有健全的财务制度，经营和信用状况良好，法定代表人个人信用良好C．在发卡行所在金融机构开立有基本存款账户D．指定的商务卡持卡人应具有完全民事行为能力，且个人信用状况良好36．单位申领商务卡，须提供的材料不包括（　）。A．基本存款账户开户许可证B．组织机构代码证C．税务登记证D．贷款证（卡）37．单位申领商务卡，在我行有综合授信的，须提供的材料不包括（　）。A．法定代表人、委托代理人和持卡人的有效身份证件及复印件B．基本存款账户开户许可证、组织机构代码证、营业执照C．最近两年经审计后的财务报告（新建申领单位除外）D．近期的财务报表（新建申领单位除外）38．关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。A.借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折B.交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办C.交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折D.交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折39．在我行有综合授信的单位申领商务卡的，其信用额度最高为综合信用额度的（　）。A．1%　　　B．3%　　　C．5%　　　D．10%40．在我行无综合授信的单位申领商务卡的，其信用额度最高为（　）。A．10万元　　B．20万元　　C．30万元　　D．50万元41．贷记卡账户拖欠在（　）天以上的，不能办理卡片激活业务。A．30天　　　B．60天　　　C．90天　　　D．1年42．商务卡的卡片寄送方式为（　），密码函寄送方式为（　）。A．由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位，由信用卡中心寄送给持卡人B．由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位，由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位C．由信用卡中心寄送给持卡人，由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位D．由信用卡中心寄送给持卡人，由信用卡中心寄送给持卡人43．下列关于贷记卡附属卡的说法，错误的是（　）。A．标准贷记卡可以开设1张附属卡　　　　　　B．标准贷记卡可以开设2张附属卡31 单选题（第三部分银行卡业务）C．标准贷记卡可以开设3张附属卡　　　　　　D．标准贷记卡不能开设附属卡44．个人借记卡持卡人可在（　）办理借记卡销户业务。A．全国任意营业机构B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构D．开户行45．以下情况，借记卡不能办理销户的是（　）。A．持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回借记卡B．持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C．附属卡持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回借记卡D．个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书．公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）46．准贷记卡持卡人可在（　）办理准贷记卡销卡业务。A．全国任意营业机构　　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　　D．开户行47．准贷记卡销卡前持卡人必须还清全部交易款项．透支本息和相关费用，持卡人还清透支本息（　）可以办理销卡。A．当日　　　B．次日　　　C．3个工作日后　　　D．7个工作日后48．下列有关准贷记卡销卡的说法，不正确的是（　）。A．销卡时，旧卡可不收回B．准贷记卡销卡时不能提供主卡卡片的，可不进行挂失直接销卡C．销主卡时办理卡片及密码挂失的，可不收取相关挂失手续费D．准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理，销户在原销卡营业机构办理49．单位准贷记卡销卡时，单位指定人员应提供的材料不包括（　）。A．单位营业执照　　　　　　　　B．单位基本账户开户许可证C．法人证明书　　　　　　　　　D．法人授权书50．准贷记卡销户，证件类型、证件号码、密码相符的，销卡后（　）即可办理销户。A．当日　　　　B．次日　　　C．3天后　　　D．7天后51．准贷记卡销户，密码错误、密码锁定的，销卡（）即可办理销户。A．当日　　　B．次日　　　C．3天后　　　D．7天后52．下列关于准贷记卡销户的说法，错误的是（　）。A．准贷记卡销卡当日，即可办理销户B．准贷记卡代理销户只能办理转账销户C．单位准贷记卡销户只能办理转账销户D．准贷记卡销户后，可办理质押权利凭证的支取和解除质押手续53．下列关于准贷记卡代理销户的说法，错误的是（　）。A．代理销户只能办理转账销户B．代理销户资金必须转入本行同一持卡人名下账户C．代理销户时，代理人只须提供代理人的有效身份证件原件D．密码遗忘或密码锁定状态的，不允许代理销户54．下列关于准贷记卡销卡和销户的说法，不正确的是（　）。A．准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理B．准贷记卡销户须在原销卡营业机构办理C．准贷记卡密码错误．密码锁定的，须于销卡三天后才可办理销户手续D．准贷记卡持有人要求结束其账户，可在销卡当日立即销户55．个人贷记卡持卡人可通过（　）办理贷记卡销户申请。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．营业网点B．信用卡客服中心C．营业网点、信用卡客服中心D．个人网银56．贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户后（　）后，才可办理销户结清。A．7日　　　B．10日　　　C．15日　　　D．45日57．贷记卡作待销户处理后，（　）。A．不能办理任何业务B．只能办理还款C．只能办理销户D．只能办理还款和销户58．贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（　）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（　）。A．销卡、销户　　　B．销卡、待销户　　　C．销户、销户　　　D．销户、待销户59．持卡单位还清商务卡账户全部透支后，在要求结束其账户满（　）的，发卡行可为其办理销户。A．7天　　　B．15天　　　C．30天　　　D．60天60．持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，全部卡片超过有效期满（　）的，发卡行可为其办理销户。A．7天　　　B．15天　　　C．30天　　　D．60天61．持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，全部卡片办理挂失已满（　）的，发卡行可为其办理销户。A．7天　　　B．15天　　　C．30天　　　D．60天62．下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（　）。A．贷记卡作待销户处理后，持卡人要求继续使用的，发卡行应为其做贷记卡重新启用B．贷记卡销户可通过柜面或信用卡客户中心办理C．柜面可以办理贷记卡销卡和贷记卡销户结清业务D．贷记卡销户结清时，旧卡可以不收回63．贷记卡持卡人办理销户结清业务时，需填写的表格为（　）。A．金穗贷记卡销户结清申请审批表B．金穗贷记卡销户取现申请表C．金穗贷记卡销户结清审批表D．金穗贷记卡销户结清申请表64．单位申请商务卡销卡时，需提供的材料不包括（　）。A．《中国农业银行金穗商务卡销户／卡表》、全部商务卡B．法定代表人授权委托书、委托代理人有效身份证件及复印件C．营业执照副本D．组织机构代码证65．下列关于银行卡存款业务的说法，错误的是（　）。A．有卡存款可免填存款凭条B．无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式C．单位卡（或商务卡）的资金可以从基本存款账户和一般结算账户转账存入，不得存入现金D．偿还准贷记卡单位卡透支时，如单位基本存款账户司法冻结的，经核实后可由一般结算账户转入，转入资金限额仅限透支本息66．办理借记卡无卡存款业务时，存现金额在（　）（含）以上的，客户需提供存款人姓名．有效身份证件和联系方式。A．5000元　　　B．1万元　　　C．5万元　　　D．10万元31 单选题（第三部分银行卡业务）67．关于贷记卡和借记卡说法正确的是（）。A.前者先消费，后还款；后者先存款，后消费。B.前者先存款，后消费；后者先消费，后还款。C.两者没分别，名称不同而已。D.贷记卡和借记卡的开卡手续相同。68．下列有关单位卡（或商务卡）资金存入的说法，不正确的是（　）。A．单位卡不得存入现金。B．单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入。C．商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。D．商务卡账户可以存入销货收入。69．商务卡还款资金一律从其（　）转账存入。A.单位卡验资专用账户　　　　　B.单位基本存款账户C.单位卡临时账户　　　　　　　D.单位卡一般存款账户70．办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项单笔金额超过（　）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。A．5000元　　　B．1万元　　　C．5万元　　　D．10万元71．下列关于贷记卡脱机还款和脱机过渡转入的说法，错误的是（　）。A．柜员在无法办理现金存款（4212）交易时，可通过脱机还款为持卡人办理贷现金还款B．柜员在无法办理贷记卡转账存款（4210）交易时，可通过脱机过渡转入为持卡人办理转账存款C．脱机还款实时调整贷记卡账户可用额度D．脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户额度72．柜员在无法办理现金存款（4212）交易时，为持卡人办理的贷记卡现金还款业务，称为（　）。A．现金存款　　B．现金转账　　　C．脱机还款　　　D．脱机过渡转入73．下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（）。A．现金存款　　　B．转账存款　　C．现金取款　　　D．脱机还款74．准贷记卡或借记卡柜面批量续存业务，同一批次1次可批量处理（　）笔。A．50笔　　　B．99笔　　　C．100笔　　　D．199笔75．下列关于银行卡取款业务的说法，错误的是（　）。A．办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣；办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣B．对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约C．必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条D．单位卡可以支取现金76．借记卡持卡人一次性提取现金（　）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约。A．10万元　　　B．10万元（含）　　　C．20万元　　　D．20万元（含）77．下列关于贷记卡取现的说法，错误的是（　）。A．贷记卡可以取现　　　　　　　　B．贷记卡不可以取现C．贷记卡可以在柜台取现　　　　　D．贷记卡可以在ATM取现78．贷记卡取款包括预借现金和（　）。A．取现　　　B．提取超额还款　　　C．小额贷款　　　D．信用额度79．下列关于贷记卡取款的说法，正确的是（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．贷记卡可以预借现金和提取超额存款B．贷记卡可以预借现金，不可以提取超额存款C．贷记卡不可以预借现金，可以提取超额存款D．贷记卡不可以预借现金和提取超额存款80．借记卡持卡人一日一次性从账户提取现金（　）以上的，须提供有效身份证件。A．５万元　　B．5万元（含）　　C．２万元　　D．２万元（含）81．借记卡代理取款（　）以上的，须凭持卡人、代理人双方有效身份证件和密码办理。A．1万元　　　B．1万元（含）　　　C．5万元　　　D．5万元（含）82．借记卡代理取款5万元以下的，下列说法正确的是（　）。A．代理人只须提供本人有效身份证件、不需要联网核查B．代理人只须提供本人有效身份证件、需要联网核查C．代理人须提供本人及委托人有效身份证件、不需要联网核查D．代理人须提供本人及委托人有效身份证件、需要联网核查83．理财卡子账户移出存单的挂失需在（）办理。A.理财卡开户行B.发卡行所在地任意营业机构C.全国任意营业机构D.子账户的账户归属行84．贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活的内容。（）A.卡片激活B.凭密消费方式选择C．初始额度设置D.初始密码设置85．贷记卡紧急取现最高限额为（　）。A．2000元　　　　　　　　　　　B．2000元、且不得超过最高限额C．5000元　　　　　　　　　　　D．5000元、且不得超过最高限额86．下列有关银行卡紧急取现的说法，错误的是（　）。A．紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收B．贷记卡商务卡在境内不能办理紧急取现C．贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现D．贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现87．贷记卡在境内仅限个人卡办理紧急服务，每卡只能办理（　）笔人民币账户的紧急取现业务。A．1B．2C．3D．588．金穗借记卡的理财功能不包括（　）。A.自动约转　　　B.存取现金　　　C.子账户移入移出　　　D.自动供款89．借记卡外币活期子账户可在（　）开户及续存续取。A．省内任意营业机构　　　　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构　　D．子账户开户行90．下列银行卡中，可以开立子账户的是（）。A．单位卡B．单位准贷记卡C．附属卡D．白金卡91．贷记卡密码重置，新密码由（）。A.总行通过邮寄密码封送达。B.持卡人在电话上输入。C.持卡人在农行网站上输入。D.持卡人到农行柜台重新输入。92．借记卡子账户移入移出功能支持（）移入移出。31 单选题（第三部分银行卡业务）A.零存整取B.整存整取C.整存零取D.通知存款93．下列借记卡特殊业务中，需要柜员填写《特殊业务信息核对表》的是（　）。A．书面挂失　　　B．密码挂失　　C．损坏换卡　　D．密码解锁94．下列借记卡特殊业务中，不需要柜员填写《特殊业务信息核对表》的是（　）。A．挂失补卡B．损坏换卡C．密码重置D．密码解锁95．仅凭持卡人身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（　）。A．要求客户提供户口簿．护照．驾驶证等其他身份辅助证明材料B．网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份C．要求客户回原发卡网点D．告知客户不能办理业务96．我行借记卡挂失的途径不包括（　）。A．柜台挂失B．电话银行挂失C．网上银行挂失D．异地柜台挂失97．下列银行卡业务中，营业机构不能办理的是（　）。A．借记卡口头挂失　　　　　　　B．准贷记卡口头挂失C．贷记卡口头挂失　　　　　　　D．贷记卡书面挂失98．准贷记卡或借记卡书面挂失在（　）办理。A．发卡行　　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在省任意营业机构　　　　D．全国任意营业机构99．贷记卡书面挂失在（）办理。A．发卡行　　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在省任意营业机构　　　　D．全国任意营业机构100．下列关于银行卡代理挂失的说法，错误的是（　）。A．借记卡的持卡人卡片和密码同时遗失的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失B．借记卡、准贷记卡和贷记卡书面挂失均可以代办C．代理人须提供本人和持卡人有效身份证件D．柜员应留存代理人和持卡人有效身份证件复印件101．下列情况中申请人还需提供合作机构对其身份证明的介绍信的是（）。A．农户中未满16周岁的中国公民B．未参加农村社会保险的农户C．无法通过户口簿确认申请人农户身份D．无身份证只持有户口簿的农户102．下列关于银行卡书面挂失的说法，错误的是（　）。A．借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理B．准贷记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理C．贷记卡书面挂失可在全国任意营业机构办理D．贷记卡卡书面挂失可以代理103．理财卡子账户移出存单的书面挂失在（　）办理。A．发卡行所在地任意营业机构　　　　　　B．发卡行C．子账户账户归属行　　　　　　　　　　D．子账户移出经办行104．客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（　）。A．本人有效身份证件原件　　B．密码　　　C．特殊业务申请书　　D．挂失申请书105．贷记卡柜面书面挂失的交易手续费的收取方式为（　）。A．免收B．系统自动扣收C．收取现金D．转账扣收106．准贷记卡补卡应在营业机构接到挂失补卡申请之日起（　）个工作日内完成。A．3　　　　B．7　　　C．10　　　D．15107．准贷记卡补卡，卡片有效期剩余超过（　）的不得更换卡片有效期。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．3个月　　　B．半年　　　C．9个月　　　D．1年108．贷记卡书面挂失在（　）办理。A．发卡行　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在省任意营业机构　　　D．全国任意营业机构109．银行卡挂失销卡必须由持卡人到（　）办理。A．发卡行　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．原挂失营业机构　　　　　　　　D．全国任意营业机构110．贷记卡密码重置的手续费为（　）每次。A．5元　　　　B．10元　　　　C．15元　　　D．20元111．银行卡密码忘记后，持卡人可以采取的补救措施为（　）。A．密码挂失、密码重置　　B．密码解锁C．卡片挂失D．补卡112．下列关于银行卡密码挂失的说法，错误的是（　）。A．借记卡、准贷记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理B．贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心或到全国任意营业机构办理密码重置。C．密码挂失不需要填写《特殊业务信息核对表》D．密码挂失不止付账户113．借记卡支付密码遗忘，持卡人可以在（　）办理密码挂失。A．发卡行　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在省任意营业机构　　　D．全国任意营业机构114．准贷记卡持卡人可以在（　）办理支付密码挂失。A．发卡行　　　　　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在省任意营业机构　　　D．全国任意营业机构115．下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（　）。A．须到原挂失营业机构办理B．必须持卡人本人办理C．柜员须填写《特殊业务信息核对表》D．准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理116．柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（　）。A．当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务。B．当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理C．准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D．办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息117．客户要求办理借记卡密码重置，当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（　）内办理。A．3日　　B．3个工作日　　C．7日　　D．7个工作日118．准贷记卡密码重置原则上应在密码挂失手续办妥（　）后办理。A．3日　　B．3个工作日　　C．7日　　D．7个工作日119．下列关于贷记卡查询密码的说法，正确的是（　）。A．贷记卡有查询密码　　　　　　　　B．贷记卡没有查询密码C．贷记卡查询密码需要事先申请　　　D．贷记卡查询密码需要事先设定31 单选题（第三部分银行卡业务）120．借记卡、准贷记卡查询密码重置可在（　）办理。A．全国任意营业机构　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发行卡所在地任意营业机构　　　　D．开户行121．借记卡在各种交易渠道支付密码一日内连续输错超过（　）三次将被密码锁定。A．3　　　B．5　　　C．6　　　D．10122．借记卡、准贷记卡、贷记卡持卡人可到（　）办理密码解锁。A、全国任意营业机构B、省内任意营业机构C、发卡行所在地任意营业机构D、开户行123．下列关于银行卡密码修改的说法，错误的是（　）。A．借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改B．持卡人也可以在银联自助设备、电话银行或网上银行等自助渠道上根据提示输入原支付密码修改密码C．持卡人可通过电话银行或网上银行修改查询密码D．借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡营业机构办理密码修改124．惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不得办理（）。A．换卡业务B．销卡业务C．申请办理附卡D．购买理财产品业务125．银行卡持卡人到营业机构修改卡支付密码，需填写（　）。A．《金穗贷记卡附属卡（个人卡）申请表》　　　　B．《特殊业务申请书》C．《金穗贷记卡申请表》　　　　　　　　　　　　D．《密码修改申请书》126．借记卡书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（　）办理。A．原申请挂失网点B．原发卡网点C．原发卡网点所在地网点D．就近银行网点127．下列有关银行卡书面挂失撤销的说法，错误的是（　）。A．准贷记卡书面挂失后可以撤销B．贷记卡书面挂失后可以撤销C．借记卡卡片、密码同时挂失的，若卡片和密码都能提供，须先撤销书面挂失、再撤销密码挂失D．准贷记卡在异地挂失密码后，可通过在本地重新办理密码挂失手续后，在发卡行辖内办理撤销密码挂失128．个人贷记卡的最高信用额度为（　）。A．30万元B．50万元C．80万元D．100万元129．借记卡持卡人通过电话银行办理口头挂失的，可通过（　）撤销口头挂失。A、营业机构　　　　　　　　　　　　　　B、电话银行　C、营业机构、电话银行　　　　　　　　　D、营业机构、电话银行、网上银行130．下列关于借记卡撤销口头挂失的说法，错误的是（　）。A．持卡人须提供本人有效身份证件B．持卡人需输入正确的密码C．持卡人须填写《挂失申请书》D．持卡人通过电话银行办理口头挂失的，可通过电话银行或柜面撤销口头挂失131．对口头挂失及通过电话银行或网上银行办理的挂失，借记卡持卡人可在（　）办理解挂失。A．全国任意营业机构　　　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　　　D．开户行132．对口头挂失及通过电话银行或网上银行办理的挂失，准贷记卡持卡人可在（　31 单选题（第三部分银行卡业务））办理解挂失。A．全国任意营业机构　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　D．开户行133．借记卡持卡人可到（　）办理借记卡损坏换卡。A．全国任意营业机构　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　D．开户行134．借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应按（　）处理。A．挂失补卡　　B．损坏换卡　　C．密码挂失　　D．密码重置134．下列有关准贷记卡损坏换卡的说法，错误的是（　）。A．持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡B．持卡人应提交《金穗卡换卡／销户／资料变更申请表》有效身份证件及卡片C．柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废D．对于持卡人更新有效期的，持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取135．准贷记卡持卡人申请换卡的，营业机构应在接到申请之日起（　）内完成。A．7日　　　　B．7个工作日　　　C．10日　　　D．10个工作日136．准贷记卡损坏换卡，卡片有效期剩余超过（　）的，不得更换卡片有效期。A．3个月　　　B．6个月　　　　　C．9个月　　D．1年137．柜员在办理准贷记卡损坏换卡时，准贷记卡原卡处理方式为（　）。A．交还持卡人B．剪角后交还持卡人C．原卡须收回，当场销毁。D．原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁138．下列有关准贷记卡到期换卡说法，不正确的是（　）。A．持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务。B．准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理。C．对于发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书。D．到期换卡卡片可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人。139．下列准贷记卡相关业务中，可以代办的是（　）。A．到期换卡　　　B．损坏换卡　　　C．挂失补卡　　　D．挂失销卡140．下列关于贷记卡损坏换卡的说法，错误的是（　）。A．持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务B．原卡须收回、剪角C．信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人D．交易手续费手动扣收141．柜员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式为（　）。A．交还持卡人。　　　　　　　　　B．剪角后交还持卡人C．原卡须收回，当场销毁　　　　　D．原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁142．在贷记卡有效期满前（　），信用卡中心向持卡人发出贷记卡到期换卡通知。A．1个月　B．2个月　C．3个月　D．6个月143．信用卡中心向持卡人发出贷记卡到期换卡通知后，如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前（　）制好新卡，并在信用卡有效期满前按账单地址邮寄给持卡人。A．7天　　　　B．15天　　　C．1个月　　　D．45天144．司法冻结可选择的方式不包括（　）。A．不收不付　　　B．只收不付　　　C．部分冻结　　　D．定额冻结145．错账冻结可选择的方式为（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．不收不付　　　B．只收不付　　　C．部分冻结　　　D．定额冻结146．下列关于司法冻结的说法，错误的是（　）。A．借记卡司法冻结必须在账户行办理B．司法冻结可选择不收不付、只收不付和部分冻结三种方式C．司法冻结选择部分冻结方式时，只允许在账户的可用余额范围内D．柜员受理借记卡司法冻结业务后，应将冻结通知书留存联等材料专夹保管，填写回执联并加盖业务办讫章交有权机关147．借记卡解除冻结可在（　）办理。A．全国任意营业机构　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．原冻结营业机构　　　　　　D．开户行148．下列关于司法强制扣划的说法，错误的是（　）。A．司法强制扣划须在司法冻结的状态下进行，对原冻结范围进行强制扣划B．司法强制扣划只能在原冻结行办理C．司法强制扣划资金不能超过冻结金额，扣划准贷记卡存款可以透支D．司法强制扣划只能通过转账方式划转149．下列关于借记卡强制扣划的操作，错误的是（　）。A．柜员接到有权机关签发的扣划通知书，经会计主管审批后，选择“3062借记卡强制扣划”，打印记账凭证和92过渡凭证并加盖业务办讫章，92过渡凭证交接收柜员，由接收柜员将扣划款项从92过渡账户划转至有权机关指定账户B．须登记《协助查询．冻结．扣划登记簿》，并由执法人员和经办柜员分别签章C．扣划通知书留存联作记账凭证附件D．扣划通知书回执联应加盖业务专用章交有权机关150．借记卡持卡人可在（　）办理重写磁业务。A．省内任意营业机构　　　　　　　　B．发卡行所在地任意营业机构C．发卡行所在地指定营业机构　　　　D．开户行151．持卡人对对账单提出疑问的，发卡行须在接到质疑后（　）内作出答复。A．3日B．7日C．15日D．30日152．借记卡持卡人可到（　）办理对账单打印。A．全国任意营业机构　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　D．开户行153．借记卡持卡人可到（　）增配、补/换对账折。A．全国任意营业机构　　　　　　　　B．省内任意营业机构C．发卡行所在地任意营业机构　　　　D．开户行154．下列关于借记卡对账折的说法，错误的是（　）。A．只支持借记卡主卡　　　　　　　　B．可在省内任意营业机构办理C．对账折增配和换折均免费　　　　　D．对账折不纳入重要空白凭证管理155．下列关于贷记卡对账单的说法，错误的是（　）。A．持卡人对账单每月由总行信用卡中心定期寄发到持卡人指定地址B．持卡人如需临时打印对账单，可在省内任意营业机构办理C．贷记卡主卡可查询账户明细D．贷记卡附属卡可查询卡片交易明细156．对于长期没有交易、卡主账户存款余额为(　)且没有子账户及其它关联业务的借记卡，由总行按照规定统一转入睡眠户管理。A．0元B．10元（含）以下C．50元（含）以下D．100元（含）以下31 单选题（第三部分银行卡业务）157．有效期过期（　）（含）以上，无透支本息，账户贷方余额在（　）（含）以下的准贷记卡，由总行按照规定统一转入睡眠户管理。A．1年，10元　　　B．1年，100元　　　C．两年，10元　　　D．两年，100元158．已转入睡眠户管理的借记卡和准贷记卡，从动账日算起，（　）（含）以上未发生交易，存款金额在10元（含）以下的，由总行按照规定统一进行集中销户处理。A．1年　　　　B．2年　　　　C．3年　　　D．5年159．下列有关银行卡睡眠户激活的说法，错误的是（　）。A．可在发卡行所在地任意营业机构办理B．准贷记卡激活后只能办理销户或换卡C．激活交易不需验证密码，但需验证身份证件D．柜员既可以刷卡，也可以输入卡号160．下列贷记卡交易中，不能抹账的是（　）。A．消费交易B．转账取款C．现金存款D．现金取款161．持卡人甲某于农行某网点办理贷记卡联机存款1000元业务，由于柜员误存成10000元，后进行抹账。柜员应该使用()进行抹账。A．O199B．4219C．4919D．4212162．下列贷记卡交易中，不可以选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易进行抹账的业务是（　）。A．4210现金存款B．4211转账取款C．4212现金存款D．4904紧急取现163．我行对对日均余额在（）以下的借记卡账户收取小额账户管理费。A．100元B．200元C．300元D．500元164．我行借记卡小额账户管理费的收费标准为（）。A．3元/月B．3元/季C．5元/月D．5元/季165．借记卡主卡年费的收费标准为（　）。A．5元/年　　B．10元/年　　C．15元/年　　D．20元/年166．借记卡附属卡年费的收费标准为（　）。A．5元/年B．10元/年C．15元/年D．20元/年167．借记卡金卡的账户服务费收费标准为（　）。A．5元/月　　B．10元/月　　C．50元/月　　　D．100元/月168．借记卡白金卡的账户服务费收费标准为（　）。A．5元/月　　B．10元/月　　　C．50元/月　　　D．100元/月169．借记卡钻石卡的账户服务费收费标准为（　）。A．50元/月　　B．100元/月　　　C．200元/月　　　D．500元/月170．借记卡书面挂失手续费为每笔（　）。A．5元　B．10元　C．3元　D．20元171．借记卡密码挂失手续费为每笔（　）。A．5元B．10元C．3元D．20元172．办理惠农卡时应收取客户手续（）。A．10元B．5元C．1元D．免收173．准贷记卡普卡年费的收费标准为（　）。A．5元/年　　B．10元/年　　C．20元/年　　D．50元/年174．准贷记卡金卡年费的收费标准为（　）。A．10元/年　　B．20元/年　　C．50元/年　　D．80元/年175．准贷记卡书面挂失的手续费为每笔（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．10元　　　B．20元　　　　C．30元　　　　D．50元176．准贷记卡密码挂失的手续费为每笔（　）。A．10元　　　B．20元　　　　C．30元　　　　D．50元177．贷记卡书面挂失的手续费为（　）每卡（含换卡工本费）。A．10元　　　B．20元　　　　C．30元　　　　D．50元银行卡业务—单选题1．B；2．D；3．A；4．C；5．A；6．A；7．C；8．D；9．A；10．D；11．C12．C；13．D；14．A；15．D；16．A；17．B；18．D；19．B；20．D；21．C；22．A；23．D；24．C；25．C；26．A；27．C；28．D；29．D；30．C；31．D；32．A；33．B；34．B；35．C；36．C；37．B；38．D；39．C；40．A；41．B；42．A；43．D；44．C；45．C；46．C；47．B；48．B；49．A；50．A；51．C；52．A；53．C；54．D；55．B；56．D；57．D；58．B；59．D；60．D；61．D；62．D；63．A；64．D；65．C；66．B；67．A；68．D；69．B；70．C；71．C；72．C；73．D；74．B；75．D；76．D；77．B；78．B；79．A；80．B；81．D；82．A；83．B；84．C；85．B；86．C；87．A；88．B；89．C；90．D；91．A；92．D；93．C；94．D；95．D；96．D；97．C；98．B；99．D；100．B；101．C；102．D；103．C；104．C；105．B；106．C；107．B；108．D；109．C；110．C；111．A；112．B；113．D；114．D；115．D；116．B；117．C；118．A；119．A；120．C；121．A；122．A；123．D；124．B；125．B；126．A；127．B；128．D；129．A；130．D；131．A；132．C；133．C；134．A；134．B；135．D；136．B；137．D；138．B；139．A；140．D；141．D；142．B；143．C；144．D；145．C；146．D；147．C；148．C；149．C；150．C；151．D；152．C；153．B；154．C；155．B；156．A；157．B；158．D；159．C；160．A；161．B；162．D；163．D；164．B；165．B；166．A；167．B；168．C；169．D；170．B；171．B；172．D；173．C；174．D；175．D；176．A；177．D；178．C多选题（117）1．关于借记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。A．按发行对象分为个人卡和单位卡B．个人卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡C．按卡片性质分为主卡和附属卡D．按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡2．关于准贷记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。A．按发卡对象分为个人卡和单位卡B．按信用等级分为金卡和普通卡C．按信息载体分为磁条卡和IC芯片卡D．按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡3．关于贷记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。A．按发卡对象分为个人卡和单位卡B．按照信用等级分为白金卡、金卡、银卡、普通卡C．按照结算币种分为人民币卡和本外币合一卡31 单选题（第三部分银行卡业务）D．按照卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡4．下列关于借记卡书面挂失说法正确的是（）。A．书面挂失需持卡人凭证本人身份证件、密码办理，代理挂失的须凭证持卡人、代理人双重证件办理。B．挂失主卡时可以选择不止付账户C．挂失时遗忘密码的，因先办理书面挂失，后办理密码挂失。D．书面挂失申请书回执丢失时，应重新输书面挂手续。5．借记卡个人卡按客户群体分为（　）。A．普通卡　　　B．银卡、金卡　　　C．白金卡　　　D．钻石卡6．下列关于支付密码挂失说法正确的是（）。A．密码挂失可在全国任一网点办理。B．密码挂失可以由他人代理，但是重置密码必须本人办理。C．密码挂失时可以选择是否止付账户。D．借记卡销户时需要办理密码挂失的可不收取挂失手续费。7．贷记卡按信用等级分为（　）。A．普通卡　　　B．银卡　　　　　　C．金卡　　　　D．白金卡8．贷记卡的功能包括（　）。A．消费信贷B．预借现金C．偿还贷款D．理财的功能9．准贷记卡的功能包括（　）。A．消费　　　　B．转账结算　　　　C．存取现金　　　D．透支10．下列有关银行卡使用范围的说法，正确的是（　）。A．借记卡个人卡可在境内及其它指定的国家和地区使用B．准贷记卡个人卡可在境内及其它指定的国家和地区使用C．准贷记卡个人卡只能在境内使用D．人民币贷记卡可在境内及其它指定的国家和地区使用11．下列银行卡中，可以办理附属卡的是（　）。A．单位借记卡　　　　B．员工卡　　　　C．个人准贷记卡（非员工卡）　　D．钻石卡12．借记卡司法冻结时可以选择（）等方式。A．不收不付B．只收不付C．部分冻结D．授权冻结13．下列关于强制扣划说法正确的是（）。A．强制扣划必须采用92过渡方式。B．强制扣划可在账户状态为正常的账户扣划。C．强制扣划可对磁道锁定的账户进行扣划。D．强制扣划业务不得抹账。14．下列关于附属卡的说法，正确的是（　）。A．个人卡可申请附属卡B．单位卡可申请附属卡C．个人贵宾卡可申请附属卡D．个人贷记卡可申请附属卡15．惠农卡的功能包括（　）。A．存取现金　　　B．转账结算　　　C．消费　　　D．理财16．惠农卡相对于普通借记卡，新增的功能为（　）。A．透支　　　B．农户小额贷款载体　　　C．财政补贴代理　　　D．收费优惠17．下列有关惠农卡附属卡的说法，正确的是（　）。A．每户农户可申领多张附属卡　　　　B．附属卡与主卡卡面不同C．附属卡不能升级为主卡　　　　　　D．附属卡与主卡享受相同的金融服务收费优惠31 单选题（第三部分银行卡业务）18．惠农卡金融服务优惠期到期后，持卡人需继续申请收费优惠的，可持（　）到发卡行指定网点进行身份确认。A．惠农卡　　　　　　　　　　　　B．本人居民身份证C．户口簿　　　　　　　　　　　　D．合作机构对其身份证明的介绍性19．惠农卡主卡的金融服务收费优惠项目包括（　）。A．免收小额账户服务费　　　　　　B．免收主卡工本费（包括换卡和补卡）C．免收交易明细折工本费　　　　　D．免收主卡年费20．客户申领单位借记卡时，必须提供的材料包括（　）。A．当地人民银行核发的基本账户开立证明材料B．营业执照、组织机构代码证、税务登记证C．法定代表人和指定持卡人的身份证件等相关材料的原件及复印件D．法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料（必须加盖单位公章）21．客户单独申请惠农卡时，必须提供的材料包括（　）。A．本人居民身份证B．本人户口簿C．合作机构对其身份证明的介绍性　D．收入类、个人资产类及工作证明材料22．下列有关贷记卡信用额度的说法，正确的是（　）。A．个人卡信用额度最高为50万元人民币（含等值外币）B．个人白金信用额度最高为100万元人民币（含等值外币）C．商务卡无综合信用额度可供参考的单位其信用额度最高为10万元人民币（含等值外币）D．商务卡无综合信用额度可供参考的单位其信用额度最高为30万元人民币（含等值外币）23．同一卡号的借记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到3次，卡片会被锁定，持卡人可通过（　）解除锁定。A．密码解锁　　B．密码修改C．换卡D．密码挂失及重置24．下列关于司法冻结的说法，正确的是（　）。A．借记卡司法冻结必须在账户行办理。B．司法冻结可选择不收不付、只收不付和部分冻结三种方式。C．司法冻结选择部分冻结方式时，冻结金额可超过账户的可用余额。D．借记卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态下也可做司法冻结。25．下列借记卡业务中，不需要留存客户身份证复印件的是（　）。A．卡片激活B．换卡C．销卡D．1万元以上无卡存款26．下列密码中属于简单密码的是（）。A．连续6个相同数字B．身份证前六位数字C．持卡人生日D．身份证后六位数字27．个人申请贷记卡时，须提供的证明材料包括（　）。A．收入类证明材料　　　　　　　　　B．资产类证明材料　　　C．信用类证明材料　　　　　　　　　D．工作证明材料28．单位申领商务卡,必须具备以下哪些条件（　）。A．具有法人资格B．具有健全的财务制度，经营和信用状况良好，法定代表人个人信用状况良好C．在发卡行所在地金融机构开立基本存款账户D．指定的商务卡持卡人应具有完全民事行为能力，且个人信用状况良好29．单位申领商务卡，应提供的材料包括（　）。A．基本存款账户开户许可证、组织机构代码证、营业执照31 单选题（第三部分银行卡业务）B．贷款证（卡）、最近两年经审计后的财务报告及近期的财务报表（新建申领单位除外）C．公司章程、法人代表人证明书、董事会决议书D．法定代表人、委托代理人和持卡人的有效身份证件及复印件30．下列属于惠农卡主卡金融服务收费优惠项目的是（）。A．免收小额账户管理费B．减半收取异地交易手续费C．免收主卡工本费D．免收主卡挂失手续费31．我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括（　）。A．信用卡客服中心B．营业机构柜面C．网上银行D．电话银行32．柜员为客户办理贷记卡激活业务，需满足如下哪些条件（　）。A．卡片未激活　　　　　　　　　　　　　　B．卡片在有效期内C．账户无拖欠或拖欠在60天以内　　　　　D．卡片无除A、B外的其他锁定码33．下列借记卡业务中，必须在发卡行所在地任意营业机构办理的是（　）。A．换卡B．书面挂失C．销卡D．密码挂失34．下列借记卡业务中，可在全国任意营业机构办理的是（　）。A．销卡B．口头挂失C．密码挂失D．密码解锁35．下列借记卡业务中，必须由持卡人本人办理的是（　）。A．销户B．换卡C．密码修改D．密码解锁36．下列关于借记卡销卡的说法，正确的是（　）。A．只能由持卡人本人办理B．个人借记卡持卡人可到全国任意营业机构办理C．柜员受理个人借记卡现金销卡时，应选择“xjxk现金销卡”交易，系统联动“tzcx客户签约情况查询”交易查询客户签约明细D．单位借记卡只能转账销卡37．下列关于借记卡销卡的说法，正确的是（　）。A．挂失销卡则必须凭挂失申请书方可销卡。B．挂失销卡，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。C．附属卡销卡不产生会计分录。D．申领多张附属卡的持卡人可对其部分附属卡进行销卡。38．下列办理“天天理财”业务说法正确的是（）。A．代理办理“天天理财”业务需出示代理人和持卡人双重证件。B．办理“天天理财”业务必须刷卡操作。C．“天天理财”解约前必须将所有“天天理财”子账户销户。D．查询“天天理财”签约/解约业务需要可到发卡行所在地任一网点办理。39．下列机构中，可以办理继承权证明书的是（　）。A．公证处　　　B．县级以上人民法院　　　C．民政局　　　D．公安局40．单位准贷记卡销卡时，单位指定人员须提供的材料包括（　）。A．本人及准贷记卡持有人有效身份证件原件、卡片B．法人授权书、法人证明书、单位销户证明C．单位组织机构代码证D．单位基本账户开户许可证41．准贷记卡销户应满足的条件的是（　）。A．无透支　　　B．无未达账　　　C．无冻结　　　D．无分期付款业务42．下列关于准贷记卡代理销户的说法，正确的是（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．代理销户只能办理转账销户B．代理销户资金必须转入本行同一持卡人名下账户C．代理销户时，代理人应提供持卡人、代理人的有效身份证件原件及书面委托书D．密码遗忘或密码锁定状态的，不允许代理销户43．下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（　）。A．贷记卡销卡后，不能办理任何业务B．贷记卡作待销户处理后，只能办理还款和销户C．贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后，才可办理销户结清D．贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款。44．贷记卡作待销户处理后，（　）。A．不能办理任何业务B．可以办理还款C．可以办理销户D．持卡人要求继续使用的，可重新启用45．关于贷记卡销户结清的说法，正确的是（　）。A．持卡人可以销户取款　　　　　B．持卡人可以销户转账C．持卡人可以销户还款　　　　　D．持卡人可以约定还款绑定46．下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（　）。A．贷记卡作待销户处理后，持卡人要求继续使用的，发卡行可为其做贷记卡重新启用B．贷记卡销户可通过柜面或信用卡客户中心办理C．柜面不可以办理贷记卡销户D．贷记卡销户结清时，旧卡可以不收回47．持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，满足（　）之一的，发卡行可为其办理销户。A．持卡单位要求结束其账户满30天。B．持卡单位要求结束其账户满60天。C．持卡单位要求结束其账户，全部商务卡卡片超过有效期满60天。D．持卡单位要求结束其账户，全部卡片办理挂失已满60天。48．单位申请商务卡销卡时，需提供的材料为（　）。A．《中国农业银行金穗商务卡销户／卡表》、全部商务卡B．法定代表人授权委托书、委托代理人有效身份证件及复印件C．营业执照副本D．组织机构代码证49．下列关于银行卡取款的说法，正确的是（　）。A．办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣；办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣B．对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约C．必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条D．单位卡可以支取现金50．下列关于单位卡的说法，正确的（　）。A．单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入B．单位卡所有交易款项均记入单位卡账户C．单位卡账户只允许小额取现D．单位卡账户注销时，余额可以转入一般存款账户51．下列关于单位卡（或商务卡）资金存入的说法，正确的是（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．单位卡不得存入现金B．单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入C．商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入D．商务卡账户不得存入销货收入52．下列关于贷记卡还款的说法，正确的是（　）。A．贷记卡持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理营业机构应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户B．贷记卡持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，可将其款项直接存入人民币账户C．脱机还款和脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户的可用额度D．贷记卡单位卡透支本息，只能由单位基本存款账户转账偿还53．下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（　）。A．现金存款B．转账存款C．脱机还款D．脱机过渡转入54．下列关于银行卡批量续存的说法，正确的是（　）。A．借记卡可以办理批量续存业务，准贷记卡不能办理批量续存业务B．批量续存须经过三个操作步骤，包括批量卡存续存信息维护、批量现金/转账续存提交、成功、失败和客户存款清单打印C．柜员在办理“m002批量卡折续存信息维护”交易时，同一批次下的货币码必须一致D．成功清单、失败清单和客户存款清单作记账凭证附件55．下列关于银行卡取款的说法，正确的是（　）。A．必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条B．办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣C．办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣D．单位卡不能支取现金56．下列有关借记卡代理取款的说法，正确的是（　）。A．对代理人一日一次性从账户提取现金5万元（含）以下的，无须出示代理人有效身份证件。B．对代理人一日一次性从账户提取现金5万元（含）以下的，须出示代理人有效身份证件。C．对代理人一日一次性从账户提取现金5万元（含）以下的，须对代理人身份进行核查。D．对代理人一日一次性从账户提取现金5万元（含）以上的，须凭持卡人、代理人双方有效身份证件和密码办理，且要通过联网核查系统对代理人及被代理人身份进行核查。57．下列关于贷记卡取款的说法，正确的是（　）。A．贷记卡个人卡现金取款和转账取款金额不得超过取现可用额度B．贷记卡个人卡现金取款包括预借现金和提取超额还款C．贷记卡个人卡外币账户现金取款不允许预借现金D．商务卡仅限转出超额还款，且只能转入其单位基本存款账户58．下列关于银行卡紧急取现的说法，正确的是（　）。A．紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收B．贷记卡商务卡在境内仅限办理人民币账户取现C．贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现D．贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现59．下列关于书面挂失说法错误的是（）。A．挂失补发新卡后，原账户归属地不变。B．委托他人办理书面挂失时，柜员需留存持卡有效证件，并同时核查持卡人和代理人的有效证件。31 单选题（第三部分银行卡业务）C．书面挂失申请书回执丢失的，必须重新办理挂失手续。D．贷记卡挂失只可致电信用卡中心办理。60．金穗借记卡的理财功能包括（　）。A．自动约转B．自动供款C．子账户移入移出D．存取现金61．下列关于借记卡主账户的说法，正确的是（　）。A．借记卡下每一币种的账户序号为0的活期账户称为主账户B．每一个币种可对应建立一个主账户C．外币主账户包括现钞和现汇两种D．人民币主账户即卡账户62．下列关于银行卡子账户的说法，正确的是（　）。A．子账户归属交易行B．单位卡、附属卡不能开立子账户C．借记卡子账户的理财业务可以在发卡行所在地任意营业机构办理D．外币活期子账户只能在发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构开户及续存续取63．借记卡持卡人申请自动供款后，可在每月供款日从借记卡人民币活期账户中把约定的金额转入约定账户的业务，约定账户包括同一发卡行内的（　）。A．活期存折B．准贷记卡C．借记卡D．贷记卡64．下列银行卡中，不能开立子账户的是（　）。A．单位卡　B．单位准贷记卡　C．附属卡　D．白金卡65．借记卡子账户现金/转账开户支持的业务类型为（　）。A．活期B．整存整取C．定活两便D．零存整取66．借记卡主账户转开子账户支持的业务类型为（　）。A．活期、整整B．定活、零整/教育C．通知D．国债67．下列关于主账户转开子账户的说法，正确的是（　）。A．支持活期、整整、定活、零整/教育、通知、国债业务B．转开的子账户归属于交易行C．通过自助渠道开立的子账户，账户归属转出方开户行D．转开零整或教育储蓄子账户时，系统默认自动供款68．下列有关银行卡子账户移入的说法，正确的是（　）。A．账户通兑标志为不通兑的不能移入B．移入账户的客户号与借记卡的客户号必须一致C．移入的账户类型只能是整存整取存单D．单位卡、附属卡不能移入子账户69．借记卡子账户移入移出功能不支持的业务是（　）。A．零存整取B．整存整取C．整存零取D．通知存款70．下列有关银行卡子账户销转主账户的说法，正确的是（　）。A．通知存款可以部分支取，但留存金额必须大于最低起存金额B．销户后税后本息全额转至相应币种钞汇的活期主账户C．适用惠农卡专用子账户销户，销户时专用子账户（01）余额可以不为零D．不适用惠农卡专用子账户销户71．下列借记卡特殊业务中，需要填写《特殊业务信息核对表》的是（　）。A．书面挂失B．挂失补卡C．挂失销户D．损坏换卡72．下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法，正确的是（　）。31 单选题（第三部分银行卡业务）A．客户持一代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的，须仔细辨认系统显示图像．身份证照片和持卡人是否一致B．客户持二代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还应使用身份证鉴别仪（有条件的）进一步核查证件真伪C．客户通过联网核查的，还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题，柜员方可为其办理D．营业机构不具备联网核查条件的，客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题，柜员方可为其办理73．准贷记卡和借记卡口头挂失的渠道包括（　）。A．客服中心B．电话银行C．网上银行D．全国任意营业机构74．下列有关银行卡书面挂失的说法，正确的是（　）。A．借记卡挂失在发卡行所在地任意营业机构办理B．准贷记卡挂失在发卡行所在地任意营业机构办理C．理财卡子账户移出存单的挂失在子账户的账户归属行办理D．贷记卡挂失在全国任意营业机构办理75．下列有关银行卡书面挂失的说法，正确的是（　）。A．借记卡书面挂失和密码挂失可由委托代理人办理B．准贷记卡书面挂失和密码挂失可由委托代理人办理C．贷记卡书面挂失不允许委托代理人办理D．银行卡挂失补卡不允许委托代理人办理76．下列银行卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（　）。A．借记卡口头挂失B．准贷记卡口头挂失C．贷记卡口头挂失D．贷记卡书面挂失77．下列借记卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（　）。A．借记卡口头挂失B．借记卡书面挂失C．借记卡密码挂失D．借记卡密码解锁78．下列有关贷记卡挂失补卡的说法，正确的是（　）。A．贷记卡挂失一经受理，即时生效，并补发新卡B．补发新卡后，信用卡中心按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人C．持卡人也可选择到营业机构领卡D．补卡激活手续同新开卡79．下列关于更换借记卡说法正确的是（）。A．借记卡换卡只可在发卡行所在地任意网点办理。B．借记卡换卡可由他人代理。C．损坏的借记卡应当场剪角坏磁，并且可将原卡退回客户。D．代理基金和记账式国债合约在办理换卡业务后由系统在日终时自动变更。80．下列关于银行卡密码挂失的说法，正确的是（　）。A．借记卡和准贷记卡密码挂失可在在全国任意营业机构办理B．密码挂失不止付账户C．卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理书面卡片挂失再办理密码挂失D．贷记卡持卡人遗忘支付密码的，只能致电信用卡客服中心办理密码挂失后进行密码重置81．下列有关银行卡密码重置的说法，正确的是（　）。A．银行卡密码重置须到原挂失营业机构办理B．银行卡密码重置必须持卡人本人办理31 单选题（第三部分银行卡业务）C．银行卡密码重置柜员须填写《特殊业务信息核对表》D．准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，可在发卡行辖内办理密码重置82．下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（　）。A．准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B．持卡人必须本人办理。C．客户须填写《特殊业务申请书》D．柜员须填写《特殊业务信息核对表》83．下列贷记卡业务中，柜面可以办理的是（　）。A．口头挂失　　　B．书面挂失　　　C．密码解锁　　　D．密码修改84．下列贷记卡业务中，柜面可以办理的是（　）。A．损坏换卡　　　B．书面挂失　　　C．密码解锁　　　D．密码重置85．借记卡持卡人可通过（　）办理密码修改业务。A．柜面　　　　B．自助设备　　　　C．电话银行　　　D．网上银行86．借记卡理财可以关联的子账户有（）。A．通知存款B．整整定期存款C．零整/教育存款D．活期存款87．下列有关银行卡书面挂失撤销的说法，正确的是（　）。A．准贷记卡书面挂失后可以撤销B．贷记卡书面挂失后不得撤销C．借记卡卡片、密码同时挂失的，若卡片和密码都能提供，须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失D．准贷记卡在异地挂失密码后，可通过在本地重新办理密码挂失手续后，在发卡行辖内办理撤销密码挂失88．借记卡持卡人撤销借记卡书面挂失，须提供的材料包括（　）。A．借记卡B．挂失申请书回执C．身份证件D．特殊业务信息核对表89．下列有关准贷记卡业务中旧卡处理的说法，正确的是（　）。A．准贷记卡损坏换卡，柜员可将旧卡在磁条处剪角作废处理后交还持卡人B．准贷记卡到期换卡，柜员可将旧卡在磁条处剪角作废处理后交还持卡人C．准贷记卡销卡，柜员可将旧卡在磁条处剪角作废处理后交还持卡人D．准贷记卡挂失销卡，柜员可将旧卡在磁条处剪角作废处理后交还持卡人90．下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（　）A．柜员须填写《特殊业务信息核对表》B．借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失C．准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失D．密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失91．下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（　）。A．借记卡通过电话银行办理口头挂失的，持卡人可通过电话银行或营业机构办理挂失撤销B．借记卡通过网上银行办理口头挂失的，持卡人可通过电话银行或营业机构办理挂失撤销C．借记卡通过营业机构办理口头挂失的，持卡人可通过营业机构办理挂失撤销D．借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失92．柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务。（）A．持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B．持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C．持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件31 单选题（第三部分银行卡业务）D．个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）93．下列关于准贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（　）。A．持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡B．持卡人应提交《金穗准贷记卡换卡申请书》、有效身份证件及卡片C．换卡应在营业机构接到申请之日起10个工作日内完成D．柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废94．目前我行借记卡业务通过验证措施来确定金穗借记卡交易是否为持卡人本人的合法交易的主要方式是（）。A．磁道校验B．密码校验C．账号校验D．身份验证95．下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（　）。A．持卡人可以在全国任意营业机构办理贷记卡损坏换卡业务B．持卡人应提交《金穗贷记卡损坏换卡申请书》．有效身份证件及卡片C．贷记卡损坏换卡必须本人办理D．旧卡可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人96．下列关于“天天理财”产品利息计算说法正确的是（）。A．会计日期次日，若支取金额小于10万元，支取资金按照活期利率计息。B．支取金额大于10万元（含）的，支取资金按照一天通知存款利率计息。C．支取时通知存款子账户中余额不足10万元，通知存款子账户内资金须通过销户将资金转回主账户中，并按一天通知存款利率计付利息。D．支取时通知存款子账户中余额不足50万元，通知存款子账户内资金须通过销户将资金转回主账户中，并按七天通知存款利率计付利息。97．下列关于错账冻结的说法，正确的是（　）。A．错账冻结可由原错账营业机构办理B．错账冻结允许跨省冻结C．错账冻结方式包括不收不付和部分冻结D．错账冻结时，冻结金额可以超过账户的可用余额98．下列关于司法强制扣划的说法，正确的是（　）。A．司法强制扣划必须在原冻结行办理B．司法强制扣划须在司法冻结的状态下进行，对原冻结范围进行强制扣划C．款项扣划后，原冻结状态自动解除D．司法机关强制扣划时未出示解冻通知书的，扣划后柜员应按剩余金额再做司法冻结处理99．下列关于银行卡重写磁的说法，正确的是（　）。A．持卡人须提供银行卡、身份证件，填写《特殊业务申请书》B．柜员须填写《特殊业务信息核对表》C．持卡人遗忘密码的，不能办理重写磁D．贷记卡磁道信息丢失的，不能办理重写磁100．下列关于借记卡附属卡升级的说法，正确的是（　）。A．个人借记卡附属卡可升级，单位借记卡附属卡不可升级B．附属卡卡片状态正常才可进行升级C．附属卡升级允许零金额升级D．借记卡附属卡升级须附属卡持有人提出申请101．下列关于借记卡对账单打印的说法，正确的是（　）。A．借记卡对账单打印可在全国任意营业机构办理B．借记卡对账单打印须持卡人本人办理C．“打印借记卡综合对账单”或“打印借记卡明细对账单”31 单选题（第三部分银行卡业务）的交易代码分别为3081和3080。D．对账单应加盖业务专用章102．下列关于借记卡对账折的说法，正确的是（　）。A．只支持借记卡主卡B．可在全国任意营业机构办理C．首次增配对账折免费，换折时收取工本费D．对账折纳入重要空白凭证管理103．下列有关银行卡睡眠户激活的说法，正确的是（　）。A．可在省内任意营业机构办理B．准贷记卡激活后只能办理销户或换卡C．激活交易不需验证密码，但需验证身份证件D．柜员既可以刷卡，也可以输入卡号104．下列关于借记卡和贷记卡睡眠户激活的说法，正确的是（　）。A．可在省内任意营业机构办理B．借记卡和准贷记卡激活后即成为正常账户，可以正常使用C．不需验证密码和身份证件D．系统自动收取账户管理费和年费105．下列银行卡业务中需留存持卡人身份证件复印件的是（）。A．借记卡开卡B．无卡存现超1万元C．第三方存管委托账户换卡D．借记卡换卡银行卡业务—多选题1．ABC；2．ABCD；3．CD；4．ABC；5．ABCD；6．ABC；7．ACD；8．ABC；9．ABCD；10．AB；11．AC；12．ABC；13．ACD；14．ABD；15．ABCD；16．BCD；17．ABCD；18．ABC；19．ABC；20．ABCD；21．AB；22．ABC；23．AD；24．BCD；25．ABC；26．ACD；27．ABD；28．ABCD；29．ABCD；30．AC；31．AB；32．ABCD；33．ABC；34．BCD；35．BCD；36．CD；37．ACD；38．BC；39．AB；40．ABD；41．ABCD；42．ABCD；43．ABCD；44．BC；45．ABC；46．CD；47．BCD；48．ABC；49．ABC；50．AB；51．ABCD；52．ABC；53．CD；54．BCD；55．ABCD；56．BD；57．ABCD；58．AD；59．BD；60．ABC；61．ABCD；62．ABCD；63．ABC；64．ABC；65．AB；66．ABCD；67．ABCD；68．ABCD；69．ACD；70．ABC；71．BD；72．ABCD；73．ABCD；74．ABCD；75．ABCD；76．ABD；77．ACD；78．ABCD；79．ACD；80．ABC；81．ABCD；82．ABC；83．BCD；84．ABC；85．ABCD；86．ABC；87．ABD；88．ABC；89．BCD；90．BD；91．CD；92．ABCD；93．ABCD；94．ABD；95．ABC；96．ABC；97．ABD；98．ABCD；99．ABCD；100．ABC；101．BC；102．AC；103．BD；104．CD；105．ABC判断题（203）第三部分银行卡业务1．凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人的合法交易。（）2．单位借记卡不能支取现金。（）3．单位借记卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转账存入，不得办理现金收付业务。（）4．单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）5．单位借记卡既可以现金开卡，也可以转账开卡。（）6．除批量开卡外，借记卡开卡时，客户密码必须由申请人输入，不能为六个1等简单密码。（）7．个人代理开立个人借记卡，一次性代理申领借记卡不得超过5张。（）8．个人借记卡附属卡可由主卡持卡人或经授权的附属卡持卡人申领。（）9．个人借记卡只可由本人申请，不能由他人代办。（）10．单位代理批量开立个人借记卡的，应对被代理人身份的真实性承担责任。（）11．单位批量开立的借记卡，持卡人须持本人有效身份证原件到发卡行所在地任意营业机构办理激活后方可使用。（）12．个人代理他人申领借记卡且理由正当的，代理人提供本人和被代理人的有效身份证件后，柜员应予以办理。（）13．单位借记卡持卡人由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定或变更。（）14．办理无卡存款时，客户签名与户名一致的可视同本人办理。（）15．客户申领单位借记卡，柜员须审核申领单位卡是否有法定代表人签名或加盖公章。（）16．惠农卡是中国农业银行面向农户发行的银联标准准贷记卡产品。（）17．惠农卡以农户为服务对象，符合条件的农民每人最多可申领一张惠农卡主卡。（）18．惠农卡主卡持有人只能是农户户主。（）19．惠农卡持卡人不可以申领附属卡。（）20．惠农卡主卡申请人须年满十八周岁并具有完全民事行为能力。（）21．惠农卡与普通借记卡在柜台操作上使用的交易码相同。（）22．惠农卡主卡超过金融服务收费优惠期的，系统自动停止对持卡人的各项金融服务收费优惠，但持卡人可持相关资料到发卡行指定网点开通收费优惠功能。（）23．惠农卡附属卡不能享受金融服务收费减免优惠。（）24．惠农卡申请有批量申请和单独申请两种模式。（）25．惠农卡主卡的主要申请方式为批量申请。（）26．单位借记卡可享受免年费的服务。（）27．惠农卡主卡申请人既可以是农户户主，也可以是户主指定的其他家庭成员。（）28．符合惠农卡申领条件的申请人，只需持本人居民身份证和户口簿到当地营业机构申请惠农卡。（）29．惠农卡的申请方式包括批量申请和单独申请，农户单独申请时可当场取卡。（）30．所有银行卡业务的抹账都可选择“0199抹账”交易处理。（）31．个人借记卡可以代理销卡，但必须同时提供代理人和持卡人的有效证件。（）32．柜员选择“4502激活睡眠户”激活借记卡时必须刷卡交易。（）33．个人客户办理人民币单笔金额5万元（含）以上现金存款业务，应核对客户的有效身份证件。（）34．密码修改可委托他人办理，但必须提供借记卡、原密码和持卡人、代理人身份证件。（）35．我行员工卡持有人不可以申请附属卡。（）36．个人准贷记卡授信额度分为信用额度（即免担保额度）．保证担保额度．质押担保额度和抵押担保额度，持卡人的总授信额度为上述四种额度的累加。（）37．磁道锁定是指卡片无法使用，且卡状态第9位为5的情况。（）38．新农合、新农保等农村公用事业代理项目发行惠农卡可一人多卡发放惠农卡。（）39．惠农卡批量开卡可分别使用“指定密码”、“缺省密码”和“随机密码”三种方式。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）40．办理借记卡换卡业务柜员需填写《特殊业务信息核对表》核对客户信息。（）41．借记卡和准贷记卡激活后即成为正常账户，可以正常使用。（）42．办理借记卡跨省错账冻结应通过总行业务运营响应平台发出冻结申请。（）43．借记卡账户余额为0，且18个月（含）以上未发生收付交易（不包括系统计息），由总行按照规定统一转入睡眠户管理。（）44．贷记卡持卡人如需打印对账单，可在全国任意营业机构办理。（）45．已转入睡眠户管理的借记卡，从动账日算起，五年（含）以上未发生交易，存款金额在10元（含）以下的，由省行按照规定统一由系统自动销户处理。（）46．经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企、事业法人或经法人授权的经济实体、分支机构，符合要关要求的，均可申领商务卡。（）47．不具备法人资格的经济组织不能申领商务卡。（）48．个人独资企业、合伙企业不能申领商务卡。（）49．人民币卡贷记卡持卡人申请增加外币账户，视同申请本外币合一卡，须重新办理申请手续。（）50．借记卡持卡人可到省内任意营业机构增配、补/换对账折。（）51．“约定转存”由系统在每日日终时以约定的期限、到期转存方式和客户申请金额的整数倍，转开一个相应整整子账户的业务。（）52．在我行无综合授信的单位申领商务卡的，其信用额度最高为10万元。（）53．我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。（）54．目前，我行贷记卡持卡人可通过信用卡客服中心．营业机构柜面或网上银行三种渠道办理贷记卡激活。（）55．凡具有完全民事行为能力，有合法收入的个人可凭本人有效身份证件向发卡银行申领个人贷记卡。（）56．借记卡持卡人可到省内任意营业机构办理对账单打印。（）57．持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理。（）58．柜台激活交易不得撤销，无交易手续费。（）59．银行卡收费方式包括外收和内扣两种，准贷记卡异地挂失费只能选择外收方式。（）60．柜员在受理单位申请商务卡时，须审核商务卡申请表上是否有法定代表人或委托代理人和持卡人的签名。（）61．柜员在受理单位申请商务卡时，若客户提交的资料符合要求，应在申请表“银行填写栏”填写相关信息后加盖业务办讫章。（）62．商务卡的卡片寄送方式为由信用卡中心寄送至发卡行，再由发卡行送交给持卡单位。（）63．商务卡密码函的寄送方式为由信用卡中心寄送给持卡人。（）64．我行个人贷记卡申请人既可以选择由信用卡中心直接寄送卡片，也可以选择到营业机构领卡。（）65．柜员选择“4253银行卡重写磁”交易，手工输入卡号等相关要素，由持卡人输入密码，刷卡重写原卡片磁道，打印记帐凭证，交持卡人签字确认。（）66．我行个人贷记卡没有附属卡。（）67．借记卡持有人可在全国任意营业机构办理借记卡销卡。（）68．惠农卡销户时，应先销附属卡，再销01子账户，最后进行主卡销户。（）69．借记卡持卡人可到省内任意营业机构发卡行办理借记卡销户业务。（）70．具有理财功能的借记卡销户时，必须将借记卡下所有子账户作换发存单或销户处理后，再办理销户手续。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）71．有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。（）72．借记卡持卡人遗忘密码的，不能办理重写磁。（）73．单位借记卡销户时，应将销户后的账户余额及利息转账存入其基本存款账户或一般存款账户。（）74．单位借记卡销户，可由单位法定代表人或其授权委托人书面申请。（）75．柜员办理借记卡现金销户时，使用“xjxk”交易比使用“3028”交易更好。（）76．居住在中国境内16周岁以下的中国公民，办理金穗贷记卡时应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件及账户使用人的居民身份证或户口簿。（）77．挂失销卡必须凭挂失申请书方可销卡，如密码也同时挂失，销卡时不校验密码。（）78．个人借记卡挂失销卡的，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。（）79．借记卡附属卡销卡不产生会计分录。（）80．准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理。（）81．准贷记卡销主卡时办理卡片及密码挂失的，可不收取相关挂失手续费。（）82．银行卡强制扣划，扣划金额小于冻结金额时，款项扣划后，原冻结状态自动解除。如果司法机关强制扣划时未出示解冻通知书，扣划后柜员应按剩余金额再做司法冻结处理。（）83．准贷记卡销卡和销户必须在同一个营业机构办理。（）84．准贷记卡销卡当日持卡人尚未还清全部交易款项、透支本息和相关费用的，持卡人还清款项后即可办理销卡。（）85．准贷记卡销卡时，旧卡可不收回。（）86．银行卡解冻需由原冻结申请人在原冻结营业机构办理。（）87．准贷记卡持卡人因死亡、失踪等原因，合法继承人为证明自己的身份和有权销户并提取该项存款，应向营业机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理销户及支付手续。（）88．单位准贷记卡销卡，只能由持卡人本人办理。（）89．柜员受理借记卡司法冻结业务后，应将冻结通知书留存联等材料专夹保管，填写回执联并加盖业务专用章交有权机关。（）90．个人贷记卡激活可以采用柜面激活、电话激活和POS机激活三种方式。（）91．借记卡持卡人在电话银行或网上银行等自助渠道上只能修改修改查询密码。（）92．准贷记卡代理销户，若密码遗忘或密码锁定，可先办理密码挂失和重置，再进行销户。（）93．单位准贷记卡销户只能办理转账销户，销户资金只能转回其单位存款账户。（）94．准贷记卡销户后，可办理质押权利凭证的支取和解除质押手续。（）95．柜员为客户办理准贷记卡销户后，应将销户申请书作为取款凭条的附件。（）96．借记卡司法冻结必须在账户行办理，错账冻结可由原错账营业机构办理，允许跨省冻结。（）97．借记卡挂失后，其子账户同时挂失；解挂后其子账户也同时解挂。（）98．客户将已销准贷记卡交回的，柜员应当场在磁条处剪角作废后交还持卡人自行处理。（）99．贷记卡主卡持卡人注销附属卡持卡人资格、申领单位注销商务卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理贷记卡销户。（）100．贷记卡销卡后，只能办理贷记卡还款业务。（）101．贷记卡持卡人要求结束其账户的，发卡银行应对持卡人账户作销户处理。（）102．贷记卡个人卡持卡人申请办理贷记卡销户，必须结清全部本外币账户后，到营业机构或致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）103．营业网点不能受理贷记卡销卡申请，但能够办理贷记卡销户结清。（）104．贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款三种类型。（）105．单位申请商务卡销卡的，需提供《中国农业银行金穗商务卡销户／卡表》、营业执照正本、法定代表人授权委托书、委托代理人有效身份证件及复印件、全部商务卡。（）106．有卡存款可免填存款凭条。（）107．无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式。（）108．偿还准贷记卡单位卡透支时，如单位基本存款账户司法冻结的，经核实后可由一般结算账户转入，转入资金限额仅限透支本息。（）109．单位客户只能通过基本存款账户偿还准贷记卡单位卡透支本息。（）110．营业机构在无法办理贷记卡现金存款（4212）交易时，可通过脱机还款为持卡人办理现金还款业务。（）111．贷记卡持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理营业机构应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户；对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，可将其款项直接存入人民币账户。（）112．贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和有效身份证件到全国任意营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡。（）113．贷记卡换卡必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理。（）114．准贷记卡或借记卡批量续存业务，同一批次1次最多可批量处理50笔。（）115．持卡人一次性提取现金10万元（含）以上的，必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约。（）116．借记卡代理取款1万元以下的，代理人只需提供借记卡和密码，不用提供本人有效身份证件。（）117．银行卡取款必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条。（）118．柜员为准贷记卡持有人办理损坏换卡后旧卡可不收回。若有交回的已销卡片当场在磁条处剪角作废后交还持卡人自行处理。（）119．准贷记卡异地挂失后，持卡人可根据需要申请紧急取现。（）120．准贷记卡代理办理到期换卡的，可以代办，代理人应提供持卡人和代理人有效身份证件。（）121．准贷记卡损坏换卡须收取工本费，准贷记卡到期换卡不收取工本费。（）122．所有借记卡都具有理财功能。（）123．借记卡换卡后，其子账户也同时解除与原卡号的对应关系，系统自动将子账户与新卡号建立对应关系。（）124．借记卡子账户的理财业务可以在全国任意营业机构办理。（）125．借记卡关联的所有账户序号不为0的存、贷款账户统称为子账户。（）126．借记卡关联的币种为人民币、钞汇标志为0、账户序号为0的活期主账户称为卡账户。（）127．借记卡下每一币种的账户序号为0的活期账户称为主账户。（）128．借记卡、贷记卡换卡必须由持卡人本人办理，不得委托他人。（）129．借记卡下所有账户的支控方式与借记卡一致，均使用与借记卡相同的支付密码。（）130．借记卡“约定转存”功能是银行根据持卡人的申请，每日日终时系统自动将主账户中超过约定留存金额的存款，以约定的期限、到期转存方式转开一个相应整整子账户的业务。（）131．借记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡。（）132．单位卡不能开立子账户。（）133．附属卡不能开立子账户。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）134．借记卡下所有账户均归属于发卡营业机构。（）135．通过自助渠道开立的借记卡子账户，账户归属转出方开户行。（）136．借记卡主账户转开零整或教育储蓄子账户时，系统默认为自动供款。（）137．主账户转零整时续存金额必须为零整子账户开户金额的整数倍，零整续存后总金额不能大于开户金额乘以存期的月数。当为教育储蓄时，续存后总金额应小于等于2万元。（）138．借记卡子账户销转主账户，通知存款只能全部支取。（）139．贷记卡书面挂失后不可以撤销挂失。（）140．同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到5次，卡片会被锁定。持卡人可通过办理密码修改或换卡手续解除锁定。（）141．客户使用第一代身份证办理损坏换卡等高风险业务时，网点无法凭照片验证客户身份真伪的，应要求提供户口簿等身份辅助材料或与持卡人联系。不能通过上述审核的，我行各网点不得为客户办理该类业务。（）142．借记卡挂失销户不需要填写《特殊业务信息核对表》。（）143．办理借记卡挂失补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁时，除了要审查卡片、审核身份证件外，还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息并填写《特殊业务信息核对表》，客户答对任意2－3个相关问题方可办理业务。（）144．借记卡持卡人若同时丢失卡片和身份证件，则无法办理口头挂失。（）145．贷记卡密码解锁既可在全国任意营业机构办理，也可以致电信用卡客服中心办理。（）146．借记卡在各种交易渠道支付密码一日内连续输错超过3次或多日累计输错超过10次将被密码锁定。（）147．借记卡持卡人在柜面办理口头挂失时，必须提供本人有效身份证件。（）148．贷记卡持卡人只能通过信用卡客服中心办理口头挂失。（）149．准贷记卡书面挂失可委托他人办理，贷记卡书面挂失不允许委托他人办理。（）150．借记卡持卡人卡片和密码同时遗失的，必须先进行密码挂失，再进行卡片挂失。（）151．借记卡书面挂失后，必须由持卡人本人办理补卡手续，不允许委托他人办理。（）152．借记卡书面挂失的，原挂失营业机构应在书面挂失3日后为持卡人办理补卡手续。（）153．贷记卡持卡人遗忘查询密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置。（）154．贷记卡挂失一经受理，即时生效，并补发新卡。新卡一律由信用卡中心按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。（）155．银行卡挂失销卡必须由持卡人本人凭挂失申请书回执、有效身份证件到原挂失营业机构办理。（）156．借记卡、准贷记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理。（）157．借记卡和准贷记卡支付密码挂失，必须由持卡人本人办理，不允许委托他人办理。（）158．贷记卡持卡人遗忘支付密码和查询密码的，可直接致电信用卡客服中心办理重置。（）159．借记卡密码挂失不止付账户。（）160．柜员在办理借记卡密码挂失后，若经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务。（）161．准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接凭银行卡、本人身份证件及填写的《特殊业务申请书》到发卡行所在地任意营业机构办理。（）162．持卡人应到原挂失营业机构办理银行卡支付密码重置，银行卡支付密码重置不允许委托他人办理。（）31 单选题（第三部分银行卡业务）163．准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，必须到发卡行所在地任意营业机构办理查询密码挂失手续。（）164．受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时，对单笔金额超过5万元（含）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。（）165．贷记卡紧急取现可在全国任一网点办理，且每卡只能办理一笔紧急取现业务。（）银行卡业务—判断题1．√；2．√；3．×；4．×；5.×；6.√；7．×；8．×；9．×；10．√；11．×；12．√；13．√；14．√；15．×；16．×；17．×；18．×；19．×；20．√；21．√；22．√；23．√；24．√；25．√；26．×；27．√；28．×；29．√；30．×；31．√；32．×；33．√；34．×；35．√；36．√；37．√；38．√；39．×；40．√；41．×；42．×；43．√；44．√；45．×；46．√；47．√；48．√；49．√；50．√；51．√；52．√；53．√；54．×；55．√；56．×；57．√；58．√；59．√；60．√；61．√；62．√；63．√；64．√；65．×；66．×；67．×；68．√；69．×；70．√；71．√；72．√；73．×；74．√；75．√；76．×；77．√；78．×；79．√；80．√；81．√；82．√；83．√；84．×；85．√；86．√；87．√；88．×；89．√；90．×；91．×；92．×；93．×；94．√；95．√；96．√；97．√；98．√；99．×；100．×；101．×；102．×；103．√；104．√；105．×；106．√；107．√；108．√；109．×；110．√；111．√；112．√；113．√；114．×；115．×；116．×；117．√；118．×；119．√；120．√；121．×；122．×；123．√；124．×；125．√；126．√；127．√；128．√；129．√；130．×；131．√；132．√；133．√；134．×；135．√；136．√；137．√；138．×；139．√；140．√；141．×；141．×；142．√；143．√；144．×；145．√；146．×；147．√；148．√；149．√；150．×；151．√；152．×；153．√；154．×；155．√；156．√；157．×；158．√；159．√；160．√；161．√；162．√；163．×；164.√；165.√31