银行临柜业务基础知识题库：电子银行试题

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1、第十部分电子银行题库一、单选题：1．（）岁以下中国公民可由监护人代为办理，出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿，并严格进行客户身份识别，妥善核对保管相关资料。A．15B．16C．18D．202．电子银行业务按（）不同分为网上银行、手机银行、电话银行、短信通。A．客户身份性质B．是否注册C．注册渠道不同D．业务类型3．电子银行的注册、变更信息均打印在申请表上，个人客户需在申请表的正面下方签名确认，受理行在申请表上加盖（）。A．业务公章B．业务办讫章C．汇票专用章D．结算专用章4．短信通企业客户申请账户资金信息服务时，需要验证企业

2、法定代表人要求开办中国农业银行江苏省分行短信通业务的授权书及指定的短信接收人（每账户限（）名）身份证件的有效性。A．二B．三C．四D．五5．短信通个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请，且只能在开户行办理申请。A．柜面签约B．网上银行签约C．电话银行签约D．集团批量签约6．客户签约注册短信通服务时，以客户在ABIS中的（）做为短信通的注册号。A．客户号B．账号C．组织机构代码D．营业执照号码7．凡属于电子银行业务的产品品牌、服务品牌统一纳入到（）品牌体系进行管理。A．金钥匙B．

3、金光道C．金益农D．金e顺8．个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务，以集团批量申请的对私客户自申请之日起（）开通短信通服务。A．当日B．次日C．当月D．次月9．短信通服务费用分为月使用费和按条收费两类，当月开通，()开始计费和收费。A．次月B．当月C．次日D．当日10．短信通服务费按月收取，个人客户每月()/账户，企业客户每月30元/账户，当月开通，次月开始收费。A．5元B．3元C．4元D．2元11．PCRM系统中（）星级以上客户名下所有账户的短信服务费可用积分抵扣，金穗通宝贵宾卡的白金卡和钻石卡账户可免服务费。A．3B．4C．2D．5

4、12．目前已开通移动手机、联通手机和电信手机（不含小灵通），短信通服务号码统一为（）。A．106361095599B．106362095599C．106363095599D．10636409559913．企业客户在本网点开立的（）都可作为电话银行的签约账户。33A．单位结算账户B．基本存款户C．一般存款户D．保证金存款户14．短信通个人客户订阅产品时，每种通讯方式支持（）个目标地址。A．一B．二C．三D．四15．电话银行最多绑定()个电话。A．2B．3C．4D．516．电话银行如为固定电话和小灵通，电话号码前需加上地区号码，每日每卡最高５万元，

5、客户通过预留的指定交易电话进行操作的最高转账金额不得超过（）万元。A．20B．30C．40D．1017．电话银行（）万元(含)以上的转账交易必须强制使用预留电话操作。A．10B．15C．5D．2018．电话银行（）账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体，系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。A．收费B．收款方C．付款方D．签约19．电话银行个人客户目前暂不收费，企业客户在开通()起收费。A．当日B．次日C．当月D．次月20．个人网点注册客户注册、变更网上银行业务只能在（）办理，自助注册客户在网上自助申请。A．网上银行B

6、．电话银行C．网点柜面D．手机银行21．所有开办对公业务的网点均可以办理企业网银业务，企业客户办理各项企业网上银行注册业务必须到账户()办理。A．本市任意网点B．开户行C．本省任意网点D．指定网点22．营业机构办理企业网上银行产生的其它凭证、协议、申请表等资料一并纳入()管理。A．传票B．专夹C．登记簿D．档案23．对电子银行新注册客户，柜员应提醒客户仔细阅读申请表第一、三联背面的“中国农业银行电子银行服务协议”，履行告之义务，客户在服务协议上签章确认，受理行在协议上加盖（）。A．业务公章B．业务办讫章C．汇票专用章D．结算专用章24．企业网上

7、银行智信版主要提供账务查询、（）等基本的在线信息服务。A．支付转账B．投资理财C．贷款融资D．银企对账25．网上银行是指中国农业银行通过()向客户提供的自助式银行服务，具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。A．内部网B．因特网C．办公网D．业务网26．手机银行（WAP流畅版）和手机银行（3G时尚版)，为（）提供查询、转账、缴费、漫游汇款、贷记卡及客户服务六大类功能。A．个人客户B．企业客户C．注册客户D．公共客户27．手机银行（WAP）对个人客户提供柜面注册、()注册两种方式。A．电话银行B．手机银行C．自助设备D．网上银行28．只

8、有网上银行的k宝用户或动态口令卡用户才可以自助申请（）。A．电话银行B．手机银行C．短信通D．三方存管29．下面述说错误的是：（）33A．客户接收的短