品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果的观察李艳

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1、品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果的观察李艳李艳郑州人民医院摘要：目的：观察品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果。方法：在2013年8月到2014年8月中，随机抽取我院护理人员17例，糖尿病专科的护理人员20例，以及木科护士K3例，分析品管圈活动的应用效果。结果：比较活动前后的应用效果，经分析可知活动前不合格率为16%(8/50)、合格率为84%(42/50)；活动后不合格率为2%(1/50)、合格率为98%(49/50),差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在糖尿病护理风险管理中进行品管圈活动，能进一步完善护理质量监管和评价机制及护理质量管理

2、体系，大幅度降低糖尿病护理安全隐患，给予患者提供了安全保障，值得推广使用。关键词：品管圈活动；糖尿病护理；风险管理品质管理圈(简称品管圈)，其广泛应用在糖尿病护理风险管理中配合抢救、护理处置及操作等程序［1］。在2013年8月到2014年8月中，随机抽取我院护理人员17例，糖尿病专科的护理人员20例，以及木科护士长3例，观察品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果，现将具体研究内容整理报告如下。1资料与方法1.1一般资料在2013年8月到2014年8月中，随机抽取我院护理人员17例，糖尿病专科的护理人员20例，以及木科护士长3例，作为木次研究对象。全部为女性

3、，年龄26-36岁,平均年龄(31.15±2.34)岁，护龄3-14年，平均护龄(6.34±1.26)年，其中本科以上8例，本科15例，大专17例;职称:主管护师6例，护师14例，护士20例。分析上述护龄、护理情况等一般资料。1.2品质管理圈活动方法品质管理圈的活动方法具体如下：①建立品质管理圈活动组，给予院内护士人员统一进行培训，要求护理人员全面了解品管圈的活动原则、方法、特点等内容；②确定主题并分组，分析糖尿病护理风险管理缺陷资料，根据存在的隐性风险问题(开瓶后的胰岛素是否未注明吋间、日期等)分为提升健康教育效果、提升护士末梢

4、血糖测定的准确率、提升护士对胰岛素注射方法的掌握率及提高病区胰岛素保管的合格率共四组；③内容与时间：在2013年8月到2014年8月内，每隔2-3周进行一次活动。首先，优化护理流程，并落实笔式胰岛素注射器、胰岛素保管及胰岛素泵使用流程、糖尿病患者转科交接流程。苏次，严格检测并规范糖尿病护理质量专项检测表、知识掌握度调查表及胰岛素泵使用考核评分表。最后，加强各组人员的学习与交流，共同解决实际工作中存在的问题。1.3活动评价指标与活动前(2012-2013年)进行比较，分析胰岛素保管情况，合格率：备用胰岛素中没冇存在超出有限吋间、混放胰岛素、剩余的胰岛素是否及吋

5、处理，以及幵瓶后明确注明姓名、开瓶的吋间、日期及床号为合格，并记录下来。1.4统计学方法使用SPSS19.0统计学软件对品管圈的应用效果进行分析，计数资料采取率(%)表示，组间率对比采取检验，差异有统计学意义(P<0.05)。2结果比较并分析活动前后院内胰岛素保管合格情况，在糖尿病护理风险管理中进行品管圈活动，经研究得出活动前不合格的检查次数为8(16%)、合格的检查次数为42(84%)；活动后不合格的检查次数为1(2%)、合格的检查次数为49例(98%);活动后合格率98%显著高于活动前84%，差异有统计学意义(P<0.05),详见下表1:表1对比活动前后

6、院内胰岛素保管合格率[n(%)]3讨论品管圈是品质管理圈的简称，为了解决奋关糖尿病护理风险管理的问题，在工作中相关医务人员自发组成一个团体，进行分工合作，使用品管工具来分析和判断，以解决糖尿病护理场所中潜在的风险问题［2】。由于对糖尿病患者的护理操作、抢救配合及处置等每个环节中糖尿病护理始终存在较大的风险，一旦出现护理事故或者护理缺陷，不仅造成医护人员巨人的工作压力，严重可能给予患者及家属带来痛苦与负担，导致医患关系严重［3］。因此，开展品管圈活动就是为了解决糖尿病护理风险管理的问题以达到改善业缋之0标。3.1开展品质管理圈活动能冇效降低糖尿病护理安全隐患开

7、展品管圈活动，不仅使得糖尿病护理的质量管理体系得到进一步完善，也优化了护理质量监督与评价机制，更强化了医护人员的管理意识，做到了层层把关，层层负责。通过实施全过程、全方位的环节管理、基础管理和终末质量管理，有效地改善了薄弱环节［4】。品管圈活动始终坚持“以患者为中心”的质量管理服务理念，工作流程更加标准化和有序化，在工作中各级医护人员能够采用科学的方法自觉査找和解决问题，坚持以预防为主，继而护理安全隐患明显减少，护理质量得到稳步提高。3.2全程优质护理在肝硬化护理中的应用分析在本文研究中，通过分析我院护理人员17例，糖尿病专科的护理人员20例，以及本科护士长

8、3例的临床资料,在糖尿病护理风险管理中进行品管圈活动