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时间:2018-11-16
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1、执行力主讲:***博士副教授***新疆财经大学副教授硕导南京大学博士管理咨询顾问TEL:13999196019E-mail:xjwhf@163.com内容导航什么是执行力?三大执行原则案例:某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠的猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀大猫的雄心壮志,不过想探知猫的行踪,早做防范。有只老鼠的提议立刻得到了全票通过——在猫的脖子上挂个铃铛。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”点评:不难理解,这是个讽刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。
2、美国某商学院的教授,把这个寓言搬进了课堂,MBA们反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,成就大我;更有的宣称干脆下毒饵了事,以永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是狡黠地留下一句话:“想想看,为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫?一个价值百万的定义:一、什么叫做执行?执行就是有结果的行动!!!!!!!!执行力就是把目标转变成结果的能力!!!!!!!!!完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于拿到结果重要结论一:任务不等于结果!职责是对工作范围和
3、边界的抽象概括。没有结果意识,职责就是一纸空文。重要结论三:职责不等于结果!职责结果≠结果观点三个不等式≠任务结果态度结果≠结论:“执行”并不等同于“做”,而是要“做对”“做好”,在完成任务的基础上追求更高层次的结果,所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向!!!二、三大执行原则问题:1、为什么年初的计划,年终就“泡汤了”?2、为什么总裁的指令,到了部门就走样了,打折了?3、为什么自己很厉害,可是下属却不成长?4、为什么自己累的要命,下属无事可做?5、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?执行原则
4、一:高层打造中层高层打造中层执行力必问的三个问题问题一:为什么老板良好的愿望,会执行不下去?问题二:为什么老板强调的重点,却总是在执行中走样?问题三:为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?高层打造中层执行力必问的三个问题问题一:为什么老板良好的愿望,会执行不下去?为员工过生日的故事张总很想表达对员工的关心,就决定以后每一个员工生日时,公司都要为员工庆祝。把工作交代下去后,但实际结果是办公室主任把一份所有员工的生日列表放在张总的桌子上说:“您要的东西我已经准备好了。”上级布置工作结果定义不够清楚,责任在谁?执行的是谁?量化应当
5、是下级提出一个大致的“量化结果”与上级讨论,而不是上级完全给下级一个“量化目标”下属照做!公司的战略是从上到下的制定,但执行计划和方案应该是从下至上的提交!老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!训练结果定义三问:客户是谁?——结果是用来交换的,那么结果是用来同谁进行交换?客户需要什么样的结果?——结果是客户需求的满足,客户为什么要交换?客户会把结果用来做什么?——了解客户的目的以便更好地做结果执行标准——结果思维高层打造中层执行力必问的三个问题问题二:为什么老板强调的重点,却总是在执行中走样?张总去参加了一
6、次系统的培训后,学到收获最大的是:一家公司之所以能够持续,最重要是因为有一套凝聚人心的制度和文化,每一个新人进来,都要用制度和文化来传递企业的核心价值观,这是企业生存的底线。所以,他决定建立员工的培训体系。要求人力资源部门在培训中要重点突出,公司管理制度占40%,企业文化占40%,业务技能占20%。老总自述:培训重点走样的故事但是张总工作安排下去后,并没有亲自参与、监督和指导,所以人力资源部门把培训当成任务,并没有把制度与文化上升到公司的“生存底线”。培训重点走样是谁的责任?公司总裁很多工作都可以授权,但文化与制度建设必须是总裁
7、必须亲自去做的。老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里!高层打造中层执行力必问的三个问题问题三:为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?XX公司制度规定:员工进公司厨房需要总经理批准才可进入。董事长和总经理开会的时候分公司办公室主任在端上来一盘水果。总经理看了他一眼还没来得及说话,办公室主任意识到立刻说:董事长来了,我给端一盘水果呀!如果是你,你罚不罚?总经理说:给董事长端水果,这是件好事儿,但是公司有制度,制度既然定了,就一定要执行,不管是谁来了,制度永远是凌驾在个人之上。董事长吃水果的故事强调什么,就奖励什么,奖励什么,公司
8、就会得到什么!管理制度如果经常性的朝令夕改,最后就会导致制度失去权威,真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。执行要点:老板是下级的客户!我们如何对待客户,我们就应当如何对待老板!老板的时间在哪里,公司
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