将“人文”关怀贯穿儿科临床护理

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1、将“人文”关怀贯穿儿科临床护理牛华李君利(壶关县人民医院047300)【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)02-0240-02人文关怀是当今社会发展的一个重要特征，它是对人的生存状况的关注，是对人的尊严与符合人性化的生活条件的肯定。护理人文关怀是文化护理的核心内容之一，是护士将获得的知识内涵，自觉地给予病人情感付出。做为一名儿科护士不仅需要高超的护理技术，更需要兵有人文情感和人道伦理意识。近年，我科将人文关怀贯穿于儿科临床护理，满足了患儿的身心健康，提高了护理质量。1.营造温馨和谐的人文环境1.1儿科病房环境是医

2、院儿科形象的外在表现，是给患儿及家属的第一印象。营造一种温馨和谐充满童趣、人情味浓，以关心患儿、尊重患儿，让患儿喜爱、快乐和放心、不陌生的一种人文环境。在病房走廊墙壁上悬挂一些图文并茂的健康教育资料；选择走廊的一角设置书柜，放一些书籍，如：漫画、笑话、故事会、谜语、小儿常见疾病知识、小儿传染病防治知识等；病室不再是以往的白色为基调，墙面有根据年龄设置的各种卡通图画。温度、通风、采光、色调都要以患者感到舒适、接近家庭化，同时，靠近病区空旷的地方提供晒台，方便患儿晾晒尿布、衣服。1.2要求儿科护士举止优雅、端庄大方、动作轻柔，与患儿家属交流时面带微笑；用柔和、亲切的

3、文明语言进行语言沟通。通过语言沟通和人文关怀，从心理、生理和精祌各个角度关怀患儿，消除患儿的陌生感、恐惧感、增加他们的信任感、安全感，使他们对自己的就医环境产生心理上的满足。1.3—日清单每日发放，方便患儿及家属了解医疗费用，明白消费，有疑问和差错及时更正，并耐心解答。1.4釆用双联静脉输液执行单，一联在治疗室，一联贴在吊瓶上，有每批次所加药物和加药吋间，加药后护士打勾签名，输液完毕后，请家属签字。使其有疑问便于了解，使各项医疗费用透明化、以增加患儿及家属的信任感。1.儿科护士要具有良好的人际沟通能力和与他人有效的合作技巧良好的护患沟通有利于彼此建立平等、信任、

4、合作的护患关系，患儿及家长得到尊重、满足和保护。让他们体会到社会的和谐，感受到自己被尊重和被帮助，从而得到护理人员的关心和照顾。当前，我国家庭中的孩子多为独生子,都被家长视为掌上明珠，一旦发病，家长都格外紧张，易发生焦虑、恐惧心理,这种心理直接影响患儿的治疗。首先要做好家长的心理护理。通过对家长的心理护理和心理支持，消除家长对医疗护理工作中存在的疑问，能够主动地配合护理。同吋，由于儿科患儿年龄范围大，心理活动差异大、陌生环境、疾病折磨，使他们的心理更加脆弱，比健康孩子更需要细心的照顾和关怀。现代儿科护理，不仅要抢救患儿的生命，同时还必须考虑到疾病的过程对患儿生理

5、、心理及社会方面发展的影响，所以在护理工作中必须掌握患儿心理特点。加强与家长及患儿沟通，引导患儿适应新环境，使其早日康复。[1]2.1婴幼儿多使用非语言沟通的方法，同吋患儿奋精神接触和爱抚的需求，可以经常抚摸他们的头部、后背，接触指、趾端。经常抱一抱，拍一拍，以满足患儿的“皮肤饥饿感”，使患儿产生在住院期间的安全感。2.2与学龄前及年长儿的沟通吋，语言是与患儿沟通感情的重要手段。首先，在称呼上要有小儿的特点，如“小男子汉”“小公主”等。护理操作中及时发现患儿情绪变化和每一个痛苦表情，及吋给予夸奖和安慰，消除不良情绪。切忌生硬、冰冷粗暴的语言，以免增加孩子的畏惧感

6、。2.人文关怀式的护理操作患儿住院期间要接受治疗和护理，要求每位护士不但要冇扎实的护理知识和熟练的操作技能，还应奋良好的心理状态及其调整状态的能力，这样才能保证操作得心应手，成为一名“护理高手”。如：静脉穿刺是儿科最常见的一项技术操作，护士必须练就过硬的静脉穿刺技术，保持良好的状态，抛开一切烦恼、家庭琐事和家属刺激性语言的干扰。操作前要以亲切的语言，温柔的动作安抚患儿。对婴幼儿静脉穿刺时要两位护士配合，能提高一针见血的成功率；对年长儿要采用表扬和鼓励的方法，使患儿心情愉快，配合操作；针对一些多次住院的患儿，应重视家长的建议，如：他的孩子某个部位血管好些，某个部位

7、血管不好找，某个部位不容易看护等。如果穿刺失败，给患儿增加痛苦时，说一句“宝W,对不起”以表示歉意。1.根据不同的年龄，所患疾病的不同提供营养需求孩子的生长发育，营养起着至关重要的作用，合理的喂养，可以帮助预防急性和慢性疾病，并促进疾病痊愈和身体及智力的发育。要求护士必须掌握正确的喂养知识，特别是在患儿生病期间的饮食指导科室要多次进行培训和考核。向家长演讲母乳喂养的好处，保证0—6个月纯母乳喂养；教会产妇正确的哺乳姿势和挤奶方法；加强乳母心理护理，保证乳汁充足。如需增加辅食的婴幼儿,教会家长正确添加辅食的喂养知识，告知喂养过程中的注意事项等。忌说如：高蛋白、高维

8、生素、异体蛋白、低盐、低