神华集团公司总部绩效管理实施办法

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1、神华集团公司总部绩效管理实施办法（试行）一、实施绩效管理的指导思想围绕实现“科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻番”的集团发展战略，宏扬公司企业文化，立足于提高公司的整体绩效，通过科学评定部门和员工的绩效，进一步调动员工的积极性和创造性，增强员工的敬业精神、执行意识、服务观念，提升员工素质，尊重员工对个人职业生涯发展的追求，引导员工把个人利益与企业利益统一起来，引导员工和企业共同成长，促进全集团的人力资源管理体制改革不断深入。二、实施绩效管理遵循的原则(一)以实现集团战略为出发点和落脚点；(二)评价性目的与发展性

2、目的相一致；(三)结果考核与行为考核相结合；(四)定性与定量相结合；(五)领导评价与群众参与相结合；(六)繁简适度。三、 绩效管理的过程（一）公司每年依据发展战略，确定公司年度工作计划。（二）各部门根据公司年度工作计划，结合本部门的职责，拟定本部门年度绩效考评书，内容包括在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标，经公司分管领导审批后组织实施。部门年度绩效考评书拟定完成后，在公司内网上公布。11（三）处室根据部门年度绩效考评书，即本部门年度工作目标，结合本处室职责，拟定处室绩效考评书，内容

3、包括在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标，经部门负责人审批后组织实施。（四）员工根据处室年度绩效考评书，结合本岗位职责，拟定个人绩效考评书，内容包括本人在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标，经处长审核、部门负责人审批后执行。部门负责人可以根据岗位职责，结合员工个人实际情况、部门年度任务等进行专项任务的安排。（五）以部门年度绩效考评书、部门职责为依据，参考部门关键绩效领域对部门进行考评；以员工个人绩效考评书、岗位说明书、任务完成情况及工作表现为依据对员工

4、进行绩效考评。（六）绩效考评结束后，向部门和员工反馈考评结果，研究制定改进绩效的措施。四、绩效考评的指标（一）对部门的考评指标对部门的考评，主要是对部门履行日常职责、完成关键任务、内部基础建设、协作与服务等四项指标的考评。考评人在对部门进行全面考评时，这四项指标所占权重分别为：履行日常职责30％、完成关键任务40％、内部基础建设15％、协作与服务15％。1、履行日常职责：主要考评部门履行本部门日常职责、处理日常业务工作的情况，要参照部门的关键绩效领域，对履行职责的及时性、准确性等进行考评。112、完成关键任务：主要

5、考评部门所承担的若干项年度关键任务的完成情况，要依据完成任务的数量、用时、质量与效果等进行考评。3、内部基础建设：主要考评部门加强内部建设的情况，要依据部门内部业务资料的获取与整理、业务制度建设与流程改进、员工学习培训与素质提升、部门内部和谐融洽的工作气氛的营造等方面的情况进行考评。对以上三项指标的考评，主要依据部门定位、职责和部门的年度绩效考评书。4、协作与服务：主要考评与其他部门、所属单位协作配合和提供服务的情况。（二）对主管的考评指标对主管的考评指标分为结果性指标和动因性指标。结果性指标为工作业绩，包括履行日

6、常职责、完成关键任务、基础建设三个方面；动因性指标分为工作态度、知识与能力、团队协作。此外，主管个人考评成绩与所在部门的绩效挂钩。考评人在对员工进行全面考评时，各项指标所占权重分别为：工作业绩50％、知识与能力20％、工作态度20％、团队协作10％。1、工作业绩：可依据员工所在岗位的岗位说明书和年度绩效考评书，对其完成工作的数量、质量和及时性进行衡量和评价。（1）履行日常职责：考评员工履行本岗位日常职责、处理日常业务工作的情况，主要是对履行职责的及时性、准确性等进行考评。（2）完成关键任务：考评员工所承担的年度关键

7、任务的完成情况。年度关键任务通常为3项左右，依据完成任务的数量、用时、质量与效果等进行考评。如有的岗位难以确定关键任务，可不考评此项。11（3）基础建设：考评员工加强本岗位基础建设的情况，依据业务资料的获取与整理、业务流程的优化与改进、学习培训与素质提升等方面的情况进行考评。2、工作态度：主要考评员工对待工作的态度及行为表现。通常包括任职者主观上的敬业精神、责任意识、服务意识，客观上投入到工作中的时间和精力，以及诚实守信、遵章守纪、廉洁奉公等品行素质方面的情况。3、知识与能力：主要考评员工与所任职的岗位说明书中的知

8、识与能力要求相适应的情况。4、团队协作：主要考评员工发扬团队精神、与其他员工协作配合的情况。员工应当乐于帮助他人和接受他人的帮助，有良好的团队意识和集体荣誉感，服从上级，尊重同事。（三）对主任师、处长的考评指标对主任师、处长的考评指标与对主管的考评指标基本相同，对主任师考评时还要考虑岗位业务水平、发挥传帮带作用方面的情况，对处长考评时还要考虑组织管理能力方面