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时间:2017-11-16
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1、神华集团公司总部绩效管理实施办法(试行)一、实施绩效管理的指导思想围绕实现“科学发展,再造神华,五年实现经济总量翻番”的集团发展战略,宏扬公司企业文化,立足于提高公司的整体绩效,通过科学评定部门和员工的绩效,进一步调动员工的积极性和创造性,增强员工的敬业精神、执行意识、服务观念,提升员工素质,尊重员工对个人职业生涯发展的追求,引导员工把个人利益与企业利益统一起来,引导员工和企业共同成长,促进全集团的人力资源管理体制改革不断深入。二、实施绩效管理遵循的原则(一)以实现集团战略为出发点和落脚点;(二)评价性目的与发展性
2、目的相一致;(三)结果考核与行为考核相结合;(四)定性与定量相结合;(五)领导评价与群众参与相结合;(六)繁简适度。三、 绩效管理的过程(一)公司每年依据发展战略,确定公司年度工作计划。(二)各部门根据公司年度工作计划,结合本部门的职责,拟定本部门年度绩效考评书,内容包括在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标,经公司分管领导审批后组织实施。部门年度绩效考评书拟定完成后,在公司内网上公布。11(三)处室根据部门年度绩效考评书,即本部门年度工作目标,结合本处室职责,拟定处室绩效考评书,内容
3、包括在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标,经部门负责人审批后组织实施。(四)员工根据处室年度绩效考评书,结合本岗位职责,拟定个人绩效考评书,内容包括本人在履行日常职责、完成关键任务、基础建设等三个方面的年度工作计划和目标,经处长审核、部门负责人审批后执行。部门负责人可以根据岗位职责,结合员工个人实际情况、部门年度任务等进行专项任务的安排。(五)以部门年度绩效考评书、部门职责为依据,参考部门关键绩效领域对部门进行考评;以员工个人绩效考评书、岗位说明书、任务完成情况及工作表现为依据对员工
4、进行绩效考评。(六)绩效考评结束后,向部门和员工反馈考评结果,研究制定改进绩效的措施。四、绩效考评的指标(一)对部门的考评指标对部门的考评,主要是对部门履行日常职责、完成关键任务、内部基础建设、协作与服务等四项指标的考评。考评人在对部门进行全面考评时,这四项指标所占权重分别为:履行日常职责30%、完成关键任务40%、内部基础建设15%、协作与服务15%。1、履行日常职责:主要考评部门履行本部门日常职责、处理日常业务工作的情况,要参照部门的关键绩效领域,对履行职责的及时性、准确性等进行考评。112、完成关键任务:主要
5、考评部门所承担的若干项年度关键任务的完成情况,要依据完成任务的数量、用时、质量与效果等进行考评。3、内部基础建设:主要考评部门加强内部建设的情况,要依据部门内部业务资料的获取与整理、业务制度建设与流程改进、员工学习培训与素质提升、部门内部和谐融洽的工作气氛的营造等方面的情况进行考评。对以上三项指标的考评,主要依据部门定位、职责和部门的年度绩效考评书。4、协作与服务:主要考评与其他部门、所属单位协作配合和提供服务的情况。(二)对主管的考评指标对主管的考评指标分为结果性指标和动因性指标。结果性指标为工作业绩,包括履行日
6、常职责、完成关键任务、基础建设三个方面;动因性指标分为工作态度、知识与能力、团队协作。此外,主管个人考评成绩与所在部门的绩效挂钩。考评人在对员工进行全面考评时,各项指标所占权重分别为:工作业绩50%、知识与能力20%、工作态度20%、团队协作10%。1、工作业绩:可依据员工所在岗位的岗位说明书和年度绩效考评书,对其完成工作的数量、质量和及时性进行衡量和评价。(1)履行日常职责:考评员工履行本岗位日常职责、处理日常业务工作的情况,主要是对履行职责的及时性、准确性等进行考评。(2)完成关键任务:考评员工所承担的年度关键
7、任务的完成情况。年度关键任务通常为3项左右,依据完成任务的数量、用时、质量与效果等进行考评。如有的岗位难以确定关键任务,可不考评此项。11(3)基础建设:考评员工加强本岗位基础建设的情况,依据业务资料的获取与整理、业务流程的优化与改进、学习培训与素质提升等方面的情况进行考评。2、工作态度:主要考评员工对待工作的态度及行为表现。通常包括任职者主观上的敬业精神、责任意识、服务意识,客观上投入到工作中的时间和精力,以及诚实守信、遵章守纪、廉洁奉公等品行素质方面的情况。3、知识与能力:主要考评员工与所任职的岗位说明书中的知
8、识与能力要求相适应的情况。4、团队协作:主要考评员工发扬团队精神、与其他员工协作配合的情况。员工应当乐于帮助他人和接受他人的帮助,有良好的团队意识和集体荣誉感,服从上级,尊重同事。(三)对主任师、处长的考评指标对主任师、处长的考评指标与对主管的考评指标基本相同,对主任师考评时还要考虑岗位业务水平、发挥传帮带作用方面的情况,对处长考评时还要考虑组织管理能力方面
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