高校院系资料室的管理与服务　

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1、高校院系资料室的管理与服务(郑州轻工业学院图书馆，河南郑州450002)摘要：文章论述了高校系资料室管理的重要性，探讨了加强高校院系资料室管理，更好地为师生服务的举措。关键词：系资料室；管理；服务；高等院校中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007-6921(XX)22—0131—01《普通高等学校图书馆规程》曾明确规定：“规模大，学科多的学校，可设立系资料室，系资料室是全校图书情报系统的组成部分……，高校系资料室的主要任务是进行与本系有关专业文献情报的收集、整理和研究，面向全校有关专业人员，开展文献情报服

2、务”。1院系资料室管理的重要性1.1有利于师生教学科研的交流和沟通院系资料室是院系单位信息交流中心，是本系教师、学生查阅文献信息资料、获取情报信息、进行自修和切磋学术的重要园地，是以专业文献为主要典藏范围的小型情报资料机构。同时，院系资料室比图书馆更贴近教学科研活动，更了解本专业有关信息源及教师科研人员的需要。院系资料室更方便本系老师和学生查阅本专业资料。学生可以充分利用资料室的学习空间向老师请教有关的学习方面的问题；老师也可以拓宽自己的知识面和知识深度，为以后的教学和科研打下坚实的基础，而且，师生也可以就遇到的问题

3、共同探讨和交流。1.2适应现代化管理的需要由于信息传播技术和社会经济的高速发展，院系资料室（包括图书馆）已不是唯一的资料来源地，在因特网遍布全球，电脑成为个人生活中重要伙伴的今天，收集网上信息积累资料已成为必不可少而又简单可行的手段。为此，系资料室工作人员应运用现代化高科技手段，对本院系资料室的资料进行科学管理，为读者提供快捷、有效的服务。1.3有利于学生开展科技创新活动现代高等教育的发展趋势，特别注重学生创新能力的培养，各级各类大学科技创新活动开展得如火如荼，如科技制作大赛、创新论文比赛等，这些活动的开展都离不开学

4、科专业知识的有力支撑，现代社会需要能创造性地开展工作的高级人才，而院系资料室所存资料是多年办学的积累，专业书籍相对集中，且具有更强的针对性。从某种角度来说比图书馆更具有专业优势，更能培养学生的专业水平和技能，所以说，系资料室为本系学生科技创新活动的顺利开展提供了有力保障。2提高工作人员素质和管理水平是时代的要求2.1加强管理人员的服务意识作为资料管理人员，原有的知识教育已很难以适应现代化信息发展的需要，这在很大程度上制约和阻碍着图书文献信息资源的开发和利用。首先要加强系资料室人员的管理意识，信息意识、不断学习专业知识

5、的意识。要使图书资料存储多样化、工作手段自动化、服务方式现代化、信息提供网络化，就必须要具备网上信息搜集、处理、加工、整序、传播的能力，把大量分散的、无序的网络信息转化为有规律的、集中的、有序的信息提供给读者，提高网络信息资源的利用效率，并且需要建立多种目录、索引、数据库、指引库为读者提供全方位、多途径的检索服务。2.2加强管理人员管理资料的能力加强资料管理人员的责任意识，自觉地去学习和掌握资料管理专业知识和技能，提高对资料管理工作的认识，切实加强资料管理人员的事业心和责任感。加强资料室人员的管理资料的能力，就是要求

6、工作人员，加强开发和利用本系专业文献资料，不断满足读者对信息的需求；及时有效地实现专业资料和读者之间的紧密联系，实现专业资料价值的最大化。2.3加强院系资料室的人性化管理读者是我们服务的对象，读者的需要就是我们工作的努力方向。在资料室的管理中应充分体现以读者为本的思想，考虑读者的利益，一切为读者着想，所开展的工作要以本系教师、学生为主要服务对象，以他们的教学、科研为中心，围绕他们的教学目标和科研课题提供信息服务和专业资料。3加强院系资料室管理，更好地为师生服务3.1树立服务创新理念，强化服务意识目前，以计算机技术和网

7、络技术为代表的信息技术飞速发展，信息资源载体呈现多样化趋势，数字资源在资料室中的所占比例越来越大。资料室要更好地发展，适应新的时代需求就要转变思想观念，开拓创新，树立服务创新理念，在发展中求创新，在创新中求发展，牢固树立全心全意为读者服务的思想，将“读者第一，服务至上”的宗旨贯穿工作始终，变被动服务为主动服务，变单一的信息服务为多元的知识服务，为高校的教学、科研提供坚实的文献信息保障。3.2充分挖掘、开发网络信息资源现实馆藏资源是非常有限的，馆藏资源的有限性严重制约着资料室的服务质量，而网络资源的无限性为资料室的信息

8、服务提供无限广阔的空间。丰富的信息资源是开展信息服务的根本保证。系资料室工作人员应树立新的收藏观念，在做好传统文献收集工作的同时，充分挖掘和开发利用网络资源，满足读者日益增长的信息需求。3.3根据读者需求，开展个性化信息服务院系资料室不同于图书馆的最大特点在于它的资料的专业性强，服务对象的针对性强。所以院系资料室应根据自身的资源优势，建立具有专