波士顿科学公司cio:胡萝卜加大棒实现it转型

波士顿科学公司cio:胡萝卜加大棒实现it转型

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1、波士顿科学公司CIO:胡萝卜加大棒实现IT转型在波士顿科学公司有四年的TT管理经验,首席信息官RichAdduci对总部位于麻竹Natick的医疗设备制造商实施IT转型并为该公司赢得80亿美元,对此他显然觉得非常6豪。但这个玩具熊一样的家伙,带着爽朗的微笑和A嘲的举止,承认他会以不同的方式做事。Adduci说:“我会进屐得更快。”指的是他花费4个月左右的时间,精简他的组织,从20个直接汇报流程(下级向上级)简化到10个。在他有一个组织结构构思。他一直记得通用屯气传奇总裁杰克韦尔奇的话,杰兑韦尔奇每年解雇排名最后10%的经理。但迕重新调整组织之前

2、,Adduci希望“重新排列”这20个直接汇报流程。Adduci说:“我要在5天之内绘制出[如何甫组IT管理]的流程图。……一天结束,不管怎么说,他们并不快乐。我应该更努力去推”。作为咨询公司AccenturePLC的前合伙人和有着18年丰富经验的老员工,Adduci所有从容的举止,表现出他是一位严厉的人。他说,当他到达波士顿科学公司时,根据他的年度帘査,730人的TT纟rt织有比初级管理人员史多的高级管理人员,在一些情况下,有比工作人员更多的初级管理人员,并且这些管理人员的三分之二被评价为“高于平均水甲”。Adduci说:“然而,业务并不乐观

3、,因此[排名]并不反映实际。我们开始给他们讲道理。我们必须告诉他们,他们真的不胜任那个职位。丁•是一些人幵始通过投票来竞选职位,这种方式是有益的。”恩威兼施是帮助波士顿科学公司的TT部门从一个“奇客小组”转变为既定的业务伙伴的措施之一,这将有助丁•改变公司。在波士顿,最近由TT执行活动的组织者HMGStrategyLLC赞助的SocietyforInformationManagement(STM)年会上,Adduci谈到了公司的IT转型。这儿是Adduci带领波士顿科学公司的IT部门从爬到走、再到跑的5个大的步骤。重置使命作用:当Adduci出

4、现在波士顿科学公司吋,他发现公司的IT部门完全不顾公司的使命,该公司为患冇严重和威胁生命的身体疾病的人生产医疗设备。Adduci说:“我们得做要紧的事。”Adduci说,另一方面,IT部门的被动、不灵活和冷淡,被业务部门“认为是必然之灾祸”。他说:“我希望我们的FT工厂有影响力。”他利用公司使命鼓励队伍参与IT转型:IT系统旨在帮助业务部门实现拯救生命的使命。对此不感兴趣的员工,强烈建议其离开。关注人:在人街上听到的话是,从咨询公司聘请了一位新以领导就要就职了。因此,在Adduci改组前,他來到波丄•顿科学公司经营的几乎所有42个地点,和人们沟

5、通,倾听他们的想法。他还告诉员工,TT部门应朝什么方向发展,以及如何改变对TT的看法。他说:“我告诉他们,我们不会成为关注的焦点,只是因为我们搞砸了。”Adduci为臃肿的管理队伍感到吃惊。他说:“我让三个人向副总裁报告。100个人向高级管理人员报告。这听起来冇点荒唐。”抛弃五角人楼模型,并由金字塔模型取代。他补充说:“如果你是一名经理,你必须耍管理。如果你不管理人,你就不是经理。”Adduci到达之前,波丄•顿科学公司没有一个正式的校园招聘计划。他拟定了一个计划,既要利用该地区优秀学校过多的优势,还得改组雇员纟ri合。他说:“如果你全部聘用冇

6、经验的人,[邦他人]就没有提升的空间。你将面临可怕的拥塞状态。”他补充说,在两年的时间,IT部门就从无实习生到有30个实习生,并将“我们想要的每一位实>』生”转为正式的雇员。清理自家的后院:在1T部门考虑帮助业务部门以前,它必须清理自己的烂摊子。缺乏许多基本知识:例如,在SAP系统中,还运行12岁的数据库技术。该组织没有roadmap,没有全局的TT方法学、没有流程。Adduci精简和消除冗余的IT系统。在他在位的第一年,主要的IT项目是数裾库改革,以使SAP公司能够正常T作。3年后,在2009年,H人员为企业完成了23个東大项FI。驱逐IT阴

7、影:四年前,波士顿科学公司的IT组织高度分散。只杳20%的IT劳动力向Adduci报告。他说:“我在想,‘所有人都去哪了?’”大部分向业务部门报告。他补充说:“这可怕的刚影到处都是。对此,我冇非常强烈的建议。我认为刚影是敌人。他们是敌人,因为他们利用资源做非常难以控制或指导的事情,并他们往往使我们陷入麻烦。”Adduci驱逐刚影,并H今天监督所有730位IT人员。固定H治理:将控制置于业务部门手屮:当他驱逐IT阴影后,Adduci设立了一个由业务领导组成的IT治理簞事会。他说:“四年前,业务部门不知道如何引起我的注意。他补充说:“业务部门希望I

8、T部门参与游戏,但他们又觉得他们没冇表决权。IT部门自己做出决定,我们花费我们想要的•一切,并且业务部fJ不知道如何干预我们的T作。”事实上,Addu

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