品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价徐海文

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1、品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价徐海文河南省三门峡市屮心医院472000【摘要】目的：探讨品管圈对持续改进神经外科护理质量的效果。方法：选取我院神经外科2013年4月〜2015年8月期间收治的70例神经外科患者作为研究对象，随机分为观察组（品管圈）和对照组（常规护理）各35例，对比两组患者对护理的满意程度及神经外科护理质量评分。结果：观察组患者的护理满意率比对照组更高，观察组护理人员的护理质量评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：品管圈在神经外科护理屮的应用效果显著,对质量持续

2、改进具有积极的影响。【关键词】品管圈；神经外科；护理质量；持续改进神经外科疾病类型繁多且复杂，病情严重且发展迅速，严重威胁患者的生命健康安全。神经外科疾病主要接受手术治疗，为了改善患者的预后，提高手术效果，加快其治疗恢复，需要进一步提高神经外科护理质量，并予以持续改进[1]。本研究以我院祌经外科2013年4月〜2015年8月期间收治的70例神经外科患者作为研究对象，探讨品管圈在神经外科护理质量持续改进屮的应用效果，现报告如下。1.资料与方法1.1一般资料我院2013年4月~2015年8月期间，收治神经外科患者70例

3、，将其随机分为观察组和对照组，各35例。观察组男16例，女19例，年龄范围为22〜56岁，平均年龄为（39.6±4.1）岁；对照组男17例，女18例，年龄范围为23〜58岁，平均年龄为（40.8&plUsmn;3.9）岁。两组患者一般资料对照较为均衡（P〉0.05）,不具有统计学意义，可进行对比分析。1.2治疗方法对照组给予常规护理，观察组则是在常规护理的基础上应用品管圈予以持续改进，建立品质管理圈，成立神经外科护理管理小组，由具有丰富临床护理经验的护理人员负责，护士长作为圈长，神经外科护理人员均参与

4、进来，具体分析神经外科护理工作当中的缺陷和不足，结合临床护理经验进行总结，进而采取持续性改进措施，进而提高神经外科护理质量。品管圈应用在神经外科当中，给予护理持续改进措施，具体内容如下：①健康宣教：护理人员需要耐心向患者讲解疾病知识和神经外科手术流程，将其中的专业术语通俗易懂向患者传达，便于患者的理解，提高其对于疾病的认知以及自身疾病的了解。根据患者个人的实际情况，包括其性格特点、经济条件、家庭状况以及文化水平等多个方面，根据临床护理路径表开展疾病宣传教育，对提高患者对治疗的依从性具有显著的效果[2】。②风险管理：

5、结合以往的临床护理经验，根据患者实际病情，对于可能出现的安全风险予以及时的识别和预防，积极配合品管圈的工作。加强心理疏导，缓解其对于手术的紧张感，保持平和、乐观的心态。深入到术前、术中及术后的各个步骤环节当中，消除安全隐患。在病床上增加护栏，防止发生坠跌意外。患者需要保持舒适的体位，在医护人员的帮助下进行翻身。患者在下床活动吋，必须有人进行陪护。③加强对护理人员的培训，提高其风险意识和安全意识，规范化进行操作，熟练掌握医疗器械及设备，合理用药。与此同吋，提高护理人员的心理素质及应急反应能力，积极参与到护理工作当中，

6、并参与到制定品管圈活动方案当中，对护理流程和标准提出意见和建议，并结合个人的临床实践予以持续改进，真正落实到实际的护理工作当中，全面提高神经外科护理质量[3】。1.3统计学处理以SPSS15.0统计学软件进行数据的处理和分析，位用(±s)和(%)进行观察指标的计量和计数，通过t值和检验资料，结果满足P<0.05,具有统计学意义。1.结果2.1两组患者的护理满意程度1.讨论品管圈是一种全新的临床护理模式，改变了传统的护理理念，让每一名护理人员都能参与到护理管理工作当中，集思广益，结合临床护理经验，

7、针对神经外科护理中存在的风险因素予以持续性改进，进而提高临床护理质量。在品管圈内，加强对患者的健康宣教，提高其对于祌经外科疾病及手术治疗的认知，提高其治疗的依从性。根据患者的实际需求，在常规护理的基础上，辅以奋效的护理干预，让患者在生理和心理等多个层面都能获得舒适的护理体验，奋助于患者的术后康复。加强对护理人员的培训，给予人性化管理，为每一名护理人员提供成长和发展的空间，提高其安全管理能力和实践操作技能，保持良好的服务态度、护理责任感，为神经外科提供优质的护理服务［4】。本组研究结果显示，观察组患者对护理的满意程度

8、高于对照组(94.3%〉82.9%),观察组护理人员的护理质量评分均高于对照组，对比差异显著(P<0.05)。综上所述，品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果显著，提高了神经内科护理质量，促进患者的治疗与恢复，提高了患者的满意程度，建议在临床上予以推广。【参考文献】［1】杨慧，张小燕，李朝梁.品管圈在普外科急危重患者护理质量持续改进中的应用效果分析［」