实施护士分层级管理对基础护理质量影响的研究

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1、实施护士分层级管理对基础护理质量影响的研宄摘要：目的探讨实施护士分层级管理对基础护理质量的影响。方法对我科室15例护理人员实施分层级管理划分层级，对各层级护士的岗位职责进行确定，比较实施分层级管理前后的基础护理质量，比较实施分层级管理前后护士的专业知识考核成绩和患者满意度。结果全部护理人员经过分层级管理后，均提高了自身的护理知识和科室的护理质量考核指标，同时护士的责任意识和服务意识也得到了有效提升，并没有出现护理差错事故和护理投诉。结论实施护士分层级管理可以让基础护理质量得到有效提升。关键词：分层级管理；基础护理质量；影响护士分层级管

2、理能有效满足现阶段护理工作的实际管理模式要求，可以让各个层级的护理人员能力得到有效发挥，让各级护理人员的自身价值能得到充分展现，对护理人员的资源配置进行有效优化，让护士的工作主动性和积极性得到有效激发，特别是在年资不高的护士中，分层级管理的作用更加明显，护士分层级管理可以让患者的合理要求得到充分满足，让护理安全能得到充分保障，最终让患者满意度和基础护理质量得到提高［1］。我院从实施护士分层级管理以来在提升低年资护士护理理论水平和护理操作质量方面均取得了比较理想的效果，现报告如下：1资料与方法1.1一般资料我科室共有床位60张，护理人员

3、15名，全部为女性，其中护士长1名，护理秘书1名，专业护士3名，普通护士10名；主管护师4名，护师6名，护师5名；年龄20〜42岁，平均年龄（37.2土1.5）岁；学历：中专1名，大专3名，本科11名；工龄：1〜5年4名，6〜10年4名，10〜15年3名，15年以上4名。1.2方法①建立层级管理机构：根据层级管理模式将科室护理人员分成两组，由2名临床工作经验丰富和组织能力强的主管护师负责，具体的工作为制定相关的护理人员培训计划、注意事项以及内容等，同时根据层级培训低年资护士。②层级分组：在对岗位进行设置和使用护士时应该要根据能力优先的

4、原则来合理进行，从而形成阶梯式的护理队伍；要根据护理人员的工作经验、个人能力、专业技术水平和学历来分层级上岗。③层级分工：护士长要对科室的护理管理工作全面负责，对护理质量进行有效的监督、协调和检查等。护理组长要在护士长的领导下展开具体的工作，对低年资和中年资护士的工作进行有效的指导，要认真做好相关的护理会诊、查房工作，对护理人员的培训计划进行制定，中年资护士要在护士长和护理组长的领导下开展工作，要负责本人所管患者的护理工作和治疗工作，对低年资护士的工作进行指导，全面评估患者的基本情况，保证各项护理工作标准和规1.3评价指标对基础护理质

5、量进行评价，同时发放满意度调查表对患者的满意度进行调查。1.4统计学分析本次实验数据采用SPSS17.0软件进行统计学分析，其中组间数据资料对比采用t检验，计数资料对比采用x2检验，以P