=人文关怀在护患关系中的运用

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1、人文关怀在护患关系中的运用摘要：目前随着社会发展以及医疗水平的不断完善，患者在医院接受治疗的过程中对护理耍求也越来越高，不仅仅是有耍求临床医师有精湛的治疗医术，还要求护理人员在日常护理服务中加强人文关怀。人文关怀是以患者为中心，对患荠的价值、生存意义以及自由发展进行关注的思想。护理工作屮加强关怀是尊重患者、爱护患者以及激励患者。本文主要分析了人文关怀的含义、在护患关系中的有效运用等内容，旨在将护患关系良好改善，以供参考。关键词：人文关怀；护患关系；运用人文关怀的主要内容是在护理工作屮尊重患者人格尊严、

2、生命价值以及个人隐私。同时护患关系是否良好还取决于患者、护理人员之间是否互相尊重，这要求护理人员和患者不管在牛.活中的地位、职务和经济有多悬殊都应该给予对方平等的对待［1］。在护理工作中运用人文关怀进行护理要求护理人员有良好的职业道德以及行为规范，在对患者护理的过程中获取患者信任，从而形成良好的护患关系。本文在对人文关怀这一问题充分研究的基础上分析了人文关怀在护患关系屮的运用，现综述如下。1人文关怀概述1.1概念人文关怀是对人类生存状态实施持续性关注，满足以人为主体的耍求，促进人创造力和生命力的发展，

3、要求持续关注个体独特性以及情感需要等内容，主要目的是促使人养成健全的人格［2］。说明人文关怀在和谐社会的创建屮有密切联系，这是我们人类社会发展到一定阶段中的重要要求，冋吋运用在医院护理工作中也可以体现护理人员对患者牛.命的尊重。1.2运用在临床护理中的含义将人文关怀运用在医院护理工作中在很大程度上均取决于护理人员和患者之间相互尊重，要取决于双方的行为规范，给予其公正的对待，护理人员在与患者交往的过程屮获取患者信任。良好的护患关系不仅可以把双方的心理距离缩短，还可以引导患者按时完成多种治疗，从而保证患者

4、将治疗周期缩短。人文关怀运用在护理服务的过程中涉及到医院、社会、护理人员、患者等多个方面以及环节13_4］。传统护理干预中护理人员仅将护理停留在患者疾病上，对患者的心理变化关注较少、没有R好的沟通意识，缺少沟通自觉性与主动性。目前随着社会发展，患者在治疗的过程中不再仅满足护理人员引导患者打针、吃药等技术操作等方而上，要求护理人员对患者做到真正的关心，和患者进行充分交流以及沟通，从而减少护患纠纷并提高护理整体质量。2人文关怀在护患关系中的运用2.1创建人文环境护理人员在临床护理工作中要创建一个充满人情味

5、的、人性的环境，耍尊重患者、关心患者，创建以患者需要以及利益为核心内容的人文环境，比如在护理中根据患者需求创建家庭病房，病房内的设施以及设计都要全而的展示出其家庭式舒适、温馨以及方便，在病房内设置会客室、卫生间、各种家用电器等，在恰逢节日时要按照民俗装扮病房，吋刻让患者感受到节日气总，保证患者有良好的心情［5］。2.2与患者及时交流、沟通诸多患者在住院治疗期间均会有较快速的心理变化。病情通常会随着病情变化心理情绪不断波动，这对患者及时康复带来严重不利。这要求护理人员要积极的和患者进行交流以及沟通：首先

6、，耐心细致的和患者进行沟通以及交流，及时倾听患者对护理人员的反馈；其次，引导患者及时说出自己内心的真实感受，鼓励患者发泄内心不悦，护理人员根据患者心理状态对其进行科学的抚慰，从而将患荠不良情绪有效减轻并鼓励其有积极的心态和态度进行临床治疗以及护理［6］。最后，护理人员与患者进行沟通交流的过程屮要细心、和蔼的倾听，把患者自身利益放到首位，帮助患者把负面情绪有效解决。2.3健康教育在护理工作中护理人员和患者有良好的关系目标是获取患者对其的信任。保证患者积极、主动的接受护理以及治疗，对患者做好宣传教育可将患

7、者对治疗的依从性有效增加，将疾病复发机率有效减少，从而提高其生活质量。比如对來院治疗的慢性脑血管疾病患者，可按照患者疾病类型分别集屮起来，对其讲解引发该疾病的知识、服药治疗的知识、建立良好行为的必要性以及出院指导等内容，保证患者对自身疾病有充分的了解，从而纠正其不良的日常行为。对患者进行良好的健康教育可将疾病复发以及再次住院机率有效降低。2.4举办座谈会医院有关部门要定时或者不定期的进行工休座谈会，主要会议人员包括患者、患者家属等。医院方面面对患者要坦诚布公，对医院宗旨、医院环境、服务态度、收费合理等

8、内容进行讲解，护理患者及家属对医院发展提出中肯的意见以及希望［7］。医院应该对患者意见及时总结并给予合理的答复。从而保证医院内的工作不断改进，推进其业务发展，为患者提供良好的就医环境以及服务。3小结总而言之，护理人员在护理工作中每天都要面对形形色色的患者，为充分满足患者需求以及护理质量，要求护理人员在工作中要不断加强分析问题的能力以及解决问题的能力。将“以人为本”的护理理念充分运用在临床工作中，从而使护理人员可以在日常的工作中构建和谐的护患关系[8]。真