供应链运作的协调

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1、供应链协调问题的提出传统上，自发生产的供应链往往会由于多方面原因处于失调状态。这包括：供应链成员0标不一致、成员间信息不对称、等一、长鞭效应（需求变异加速放大）：当供应链的各节点企业只根据來自其相邻的下级企业的需要信息作出生产或供给决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货逐级放人，到达源尖供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场屮的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求的变异将实际需求量放大了。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。长鞭效应产生的原因：1、需求预测修正：当供应链成员采用其直接的下游订货数据作为市场

2、需求信号时，即会产生“需求变异加速加人”现象。在指数平衡预测屮，送到供应商的需求订单反映的是经过修正的为了库存供给量，为了保险起见，经过修正的订货量都是比较大的2、定价策略：批量价格折扣极有可能扩大供应链内订单的批量规模，进而引起供应链上各阶段库存尤其是安全库存的增加。由于批发、预购、促销等因素引起的价格波动。如果库存成本小于巾于价格折扣所获得的利润，销售人员当然愿意预先都买，这样订货就不能反映真实需求情况了。3、分摊订货成本：由于订货成本及运输的固定成本很高，同吋供应链提供批量折扣优惠，下游企业可定订购产品以分摊订货成本。当大批量订购超过耑求扩张时，订单的

3、变动性就会在供应链内放大，是订单量的变动比需求量的变动更加不稳定4、补货周期延长：闪为补货企业发出订单时，会将两次供货期间需求计算在内，如果需求的波动被误汄为是一种增涨趋势，订单的变动性将更人。补货周期越长，计算在I々的预测的需求就越多，变动也将越大。5、短缺博弈：总之，巾于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需要和上游的供货能力，只好自行多储货物。同时供应链上无法实现互通有无和转运调拨，只能各自持有《额库存。订货周期与供应链层次结构是造成“长鞭效应”的主要系统原因；供应链成员的有限理性与非理性决策是造成“长鞭效应”的主要非系统原因如：信息处理方式、订

4、货方式、短缺博弈、价格变化、运营水平等二、曲棍球现象1、产生原因：公司对销售人员的周期性考评及激励政策造成了需求扭曲的现象。在公司的营销系统中，为了激励销售人员努力工作，通常会对他们规定一个固定的工资和一个销售量的目标，超过了这个目标，就能够拿到奖励的佣金，超出0标越多佣金也就越多。如果销量在目标以卜，就只能拿到一个固定的佣金。销售人员非常聪明，他们会在考核期限未到时,会看看不努力能够卖出多少，如果什么都不用干就能拿到奖金当然是最理想的。但是快到期末的时候，他们就会觉得不努力不行，于是开始努力干，这样快到期末订单会非常多。分销渠道中，基于买方在某一固定周期内

5、的累汁购买量的折扣方式也会造成曲棍球效应2、“曲棍球”现象的影响：1）对于MTS生产模式的公司，为了平衡生产能力，必须按每期的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库，从而使库存费用比需求均衡时高很多。这种现象也是大量的订单处理能力、物流作业人员和相关设施、车辆在期初时闲賈，而在期末，大家手头的工作又太多。2）对于MTO生产模式和JIT生产模式的公司，这种现象的危害更大，其生产能力在期初由于没有订单而限制，而在期末乂由于生产能力限制而山现供应短缺，甚至会导致部分终端库户的流失3）此外，基于总理折扣的价格政策并不能增加终端客户的实际耑求，经销商增加的订货量大部分

6、积压在渠道中，延长了终端顾客所购买产品的货龄，从而使消费者福利受损，并增加了供应链的总成本及供应链成员的经营风险。而且经销商的库存过多会要么会采取折价销售，这种方式会对市场造成冲击；另一种是迫使公司退货或换货，从而形成逆14物流，增加公司与经销商处罝产品的费用。三、双重边际效应：供应链上下游企业力了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程屮确定的产品价格高于其生产成本的现象。如果丁游企业的定价过高，必然造成市场需求的萎缩,导致供应链总体收益下降。企业个体利益最大化目标与整天利益最大化目标不一致，是造成“双重边际效应”的根本原因。为了减弱这种效应，就要努力提高供应

7、链的协调性，尽可能消除不协调因素的影响。提高供应链协调的方法一、缓解“长鞭效应”的方法：1、提高供应链企业对需求信息的共亨性：需求扭曲来源于多级供应链需求信息的传递，每一个节点企业的预测谣求均成为上游节点企业订货决策的放大因子，并且具有积累效应。消除需求信息扭曲的方法是:供应上的每一个节点企业都必须在自身的需求中消除下游节点企业订货决策对上游企业的影响，这就要求供应链上的每一个节点企业只能根据最终产品市场的实际需求进行自身的需求预测，此时消费者市场的实际需求信息必须被供应链的每一个环节共享。2、科学定价策略3、提高运营管理水平，缩短提前期：企业在传统运作方式

8、T通过确定经济订货批量來降低成本，而订货提前对库存相