这样提升如uM末班组长胜任力

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方第一讲 班组长的自我管理能力(上) 在生产制造型企业中,班组长的才能、素质对企业的发展起着至关重要的作用,产品质量、交货期、成本掌握、安全生产、员工的士气等都离不开班组长的统筹部署、合理把控。有了卓越的班组长,班组就有了有效运行的保障;有了卓越的班组,企业就有了基业长青的根基。管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》中有句箴言:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果

2、;其唯一权威就是成就。”班组管理就是一个实践的过程,实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低。班组长胜任力高,班组管理就规范,班组建设就有效;班组长胜任力低,班组管理就混乱,班组建设就无效。班组长的管理实践,取决于班组长的胜任力。 一、班组管理的新特点 从我本人的经验而言,这么多年来一直在中基层工作,各行各业,工农商业兵除了兵没有当过,其它的都做过。20岁当班长,在农村当过一段时间生产队长,后来在中层工作,2007年从系主任的位置上退下来了,在职业生涯中对中基层管理有一些自己的心得体会。酸甜苦辣中感到成功的

3、经验,也有失败的教训。关于班组长的胜任力,目前有各种概念花样翻新,领导力、执行力、胜任力,说过来说过去,其实就是工作能力,也就是说对班组长这个职位怎么认识,胜任这个工作应该具备哪些基本的能力,如果想让工作出色,还需要工作艺术,这是我的一些体会。在中基层管理岗位上,我干了有四十多年了,现在反过来反思这四十多年,有这样一种体会,现在基层工作比过去难度更大了,和我在四十年前当个班长,当个生产队长,感觉完全不一样,也就是说,现在作为基层的管理者,或者叫班组长、分队长,面临着很多挑战,这个挑战分三个方面: 1.人员新现

4、代企业里不是过去的那些老师傅了,都是一些“80后”、“90后”的员工,这些员工成长的环境是一个高速的信息时代,在管理当中,会发现他们有些自身的新的特点,这给管理带来一些影响。管理者因为和“80后”、“90后”的年龄差距,会发现员工有许多特点。作为管理者,我有过一些接触,给我的感觉是有些人因为年龄小,涉世未深,心大志高,随着理想和现实的碰撞,出现了很多无奈苦恼,所以在很多表现包括网上,常常会有一些愤青式的语言。要理解他们,首先应该了解他们成长的背景,以及这个群体的特点及文化。----------专业最好文档,专

5、业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方管理者如果不了解“80后”、“90后”的成长文化背景,管理中经常会出现拧把、顶牛的情况,了解了他们的喜怒哀乐和苦衷,寻找共同语言,这样才能够更好地起到管理、引导的作用。这些新人员的思维比较开阔,知识面也比较新,可是在碰到现实挫折后,又有很多困惑和苦恼,管理者要做一个知心朋友。因此,班组长这一级,在某种意义上,是他的心理咨询师,要

6、了解他们的心态,在某些情况,还要做他们的思想工作。 2.观念新人员新带来的观念也比较新,他们现实的思想都比较功利、比较现实,和过去的理想教育方式不大一样。 3.技术新现在的设备技术和过去相比,发生了翻天覆地的变化。硬件发生变化,管理方式相应地也发生了变化。去企业培训,遇到一些老师傅、老班长,他们比较苦恼,原来面对新的设备不是很懂,手里的一些绝活,现在已经成了明日黄花了。所以,在基层工作,如果不懂设备,不懂新的管理软件,就难以胜任班组管理这个岗位,这是现代管理给班组长带来的一些新的挑战。 二、班组管理的内涵及逻

7、辑关系 所谓班组管理,西方的概念来描述是计划、组织、协调、控制、监控,其实,管理用四个字来概括:管人理事。通俗讲,什么叫管理?每天再忙就忙两个方面,一是琢磨事;一是琢磨人。琢磨事,现场怎么改进,流程怎么再造,计划怎么完成,这是琢磨事,事总是人干的,所以必须要琢磨人。“琢磨人”这个词,有点别扭,好像不务正业,其实如果不研究人,工作肯定干不好,现在西方管理学也承认一点,就是管事之前先管好人,很多班组长有一个共同的体会,认为管事容易管人难。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-----

8、--------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方班组管理,分出了两个方面:一个是人,一个是事。人和事下再往下分,就分出了四个方面,一个是做人,一个是管人;事里面又是两个方面,一个做事,一个管事。中国管理的一个很大的特色,和西方管理有一个区别,西方管理往往是从组织机构怎么设置,人员怎么管理来谈的,中国的管理

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