企业留住知识型员工的新思路

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1、企业留住知识型员工的新思路内容摘要：一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障，但是如果员工尤其知识型员工的大量流失，不仅可能造成客户资源流失，人心浮动，而且还可能造成企业核心机密的流失，跟企业带来惨重损失，因此，除了需要淘汰的员工外，企业要确保员工的相对稳定，采取一定措施降低企业员工特别是知识型员工的流失。本文试图从知识型员工流失的现状和分析以往的失败的经验教训，浅析企业留住知识型员工的策略和新思路。关键词：考核机制弹性工作制以人为本诚信，444•5•5•5•5•6•6•6•6•6•7、1•7•7•8，8•8•8.8目录刖§1企业知识型员工的概念及其心理和行为特征1.1知识型

2、员工的概念1.2知识型员工的心理和行为特征2知识型员工流动对企业的影响2.1市场决定知识型员工的流动2.2知识型员工流失对企业发展的危害2.2.1企业经营成木的增加2.2.2商业机密的泄露2.2.3企业声望的降低2.2.4企业正常工作的中断3知识型员工流失的现状及其分析3.1知识型人才流失的现状3.2影响知识型人才流失因素分析4企业留住知识型员工的对策4.1提高员工自身素质4.1.1建立健全的考核机制，严把进人关4.1.2明确用人标准4.1.3重视和帮助员工进行职业生涯设计，制定培养计划4.2切实考虑员工自身利益4.2.1制定合理的薪酬制度留住人冰4.2.2注意他们的核心利益，

3、创造员工成长和发展的空间4.2.3不放施展才华的管理决策权，安排富有挑战性的工作任务4.2.4分析员工需求并尽可能满足4.3改善员工工作环境4.3.1营造令人愉快的工作氛围，构建具有凝聚力的企业文化4.3.2推行灵活自由的弹性工作制4.4加强员工与企业之间的沟通交流4.4.1实现亲密无间的交流与沟通4.4.2感情留人4.5改善企业人才管理机制4.5.1提高管理者自身素质，增强个人魅力，用心留人4.5.2建立培训的激励体制4.5.3战略制衡一一适当地解雇核心员工4.6企业自身改变4.6.1强化企业经营理念4.6.2树立“以人为本”的企业价位观4.6.3以诚信为凝聚力总结参考文献附

4、录••9••9••9••9••9••10••10••10••10••10••10••11••11••11••11111213刖目在当今世界信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界经济面临着信息化、全球化的两大趋势的时候，正是我国经济处在发生巨大变革的时代。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮，新技术革命使社会经济基础从资本和劳动密集型转向知识、智能和技术密集型，、辆汽车的原材料成本约占总成本的40%,而半导体芯片的原材料成本只占总成本的13%。这给我国现有企业经济管理和传统经济管理理论带來许多新的情况和新的课题。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生

5、产和存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更为有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技的综合体——知识型的人才，而企业经济发展所依赖的战略资源重点已转向高素质的人员——知识型员工，企业如何留住知识型员工成了企业成败的关键因素。1企业知识型员工的概念及其心理和行为特征1.1知识型员工的概念“知识型员工”是美国学者彼得•德鲁克发明的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，

6、资源的合理配置，最终都要靠知识的载体__知识型员工来实现。1.2知识型员工的心理和行为特征与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性：(1)具有相应的专业特长和较高的个人素质。知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能；同时由于受教育水平较高的缘故，知识型员工大多具有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以及其他方面的能力素养。(2)具有实现自我价值的强烈愿望。知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。为此，他们很难满足于一般事务性工作，而更热

7、衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。(3)高度重视成就激励和精神激励。在知识型员工的激励结构中，成就激励和精神激励的比重远大于金钱等物质激励。他们更渴望看到工作的成果，认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。他们愿意发现问题和寻找解决问题的方法，也期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。因此，成就本身就是对他们更好的激励，而金钱和晋升等传统激励手段则退居次耍地位不仅如此，由于对自我价值的高度重视，知识型员工同样格外注重他人、组织